Tecnico dell'organizzazione e gestione di maneggi
ADA associate alla qualificazione
ADA.21.01.10Gestione del maneggio
Competenze
Promozione e sensibilizzazione alla pratica ricreativa e sportiva
Mostra abilità e conoscenze
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Conoscenze
- Elementi di comunicazione efficace
- Elementi di marketing dei servizi
- Elementi di sociologia dello sport
- Event marketing
- Software specifici per la produzione di materiale informativo/promozionale
- Strategie di comunicazione e promozione
- Tecniche di fidelizzazione
Abilità
- Applicare tecniche di organizzazione di eventi
- Attivare collaborazioni con enti e organizzazioni afferenti ad altri settori (scuole, enti locali, associazione no profit, ecc.)
- Elaborare contenuti a carattere informativo/promozionale
- Individuare e impiegare strumenti di fidelizzazione dell'utenza
- Individuare formule di sensibilizzazione alla pratica ricreativa e sportiva
- Individuare iniziative promozionali e di comunicazione delle attività ricreative e sportive
- Organizzare e implementare azioni di comunicazione, sensibilizzazione e promozione di diverso tipo
- Utilizzare attrezzature multimediali e social media
Cura degli aspetti organizzativi e amministrativi dell'attività
Mostra abilità e conoscenze
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Conoscenze
- Adempimenti contabili
- Adempimenti tributari
- Nozioni di base di contrattualistica e di disciplina previdenziale
- Nozioni di base su prodotti e servizi assicurativi business
- Nozioni di base di organizzazione e pianificazione del lavoro
- Nozioni di base su prodotti e servizi bancari business
- Contesti di esercizio della professione, configurazione e tendenze dei mercati di riferimento
Abilità
- Adempiere agli obblighi tributari
- Espletare gli adempimenti contabili prescritti
- Occuparsi degli aspetti assicurativi legati all'esercizio dell'attività
- Organizzare l'attività dei collaboratori e stabilirne i carichi di lavoro
- Tenere i rapporti con istituti di credito e bancari
- Espletare adempimenti amministrativi e burocratici
- Provvedere all'approvvigionamento dei materiali e degli strumenti necessari allo svolgimento dell'attività
Coordinamento delle attività di cura dei cavalli e di manutenzione degli spazi e attrezzature
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
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Conoscenze
- Tecniche di allevamento animali
- Elementi normativi sui livelli minimi di benessere degli animali
- Principi di base dell'anatomia e fisiologia degli equini
- Impianti di scuderizzazione: caratteristiche e requisiti
- Principali riferimenti normativi per la realizzazione e manutenzione degli spazi di detenzione degli equidi
- Leggi e regolamenti in materia di gestione degli equidi
- Attrezzature per la scuderia e per il paddock
- Attrezzature e prodotti per il grooming e la cura del cavallo
Abilità
- Assicurare i livelli minimi di benessere degli animali previsti dalla normativa di riferimento
- Garantire l'applicazione di metodi di scuderizzazione funzionali alle migliori condizioni psicofisiche all'animale
- Definire tempi e modalità di ispezione e cura degli animali adeguati ai loro bisogni essenziali
- Verificare che la pulizia e l'igienizzazione degli spazi e delle attrezzature siano eseguiti secondo i protocolli e la normativa vigenti in materia
- Individuare gli interventi di manutenzione necessari a garantire l'adeguatezza degli spazi (es: staccionate, recinti, etc.), e delle attrezzature del maneggio (es: attrezzature per la somministrazione di alimenti, acqua etc.)
- Verificare che la realizzazione e la manutenzione dei differenti spazi di detenzione degli equidi sia conforme alla normativa vigente (in materia urbanistica, edilizia, igiene pubblica, etc.)
- Garantire l'utilizzo di attrezzature per il lavoro e l'addestramento degli equidi nel rispetto della salute degli animali.
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ADA.21.01.10 - Gestione del maneggioRA1: Sviluppare l’offerta dei servizi del maneggio, pianificando le diverse attività in relazione alle potenzialità della struttura Pianificazione dell'offerta coerente con le potenzialità del maneggio Sviluppo dei servizi in funzione dei bisogni dell’utenza RA2: Organizzare i servizi del maneggio individuando e gestendo le risorse necessarie, coordinando le attività di cura dei cavalli e di manutenzione degli spazi e delle attrezzature, provvedendo, inoltre, ad accogliere ed assistere i clienti Organizzazione dei servizi e coordinamento delle risorse del maneggio Individuazione del fabbisogno di personale del maneggio Selezione del personale del maneggio Accoglienza e assistenza dei clienti del maneggio Coordinamento delle attività di cura dei cavalli Coordinamento delle attivita di manutenzione di spazi e attrezzature RA3: Gestire gli aspetti amministrativi del maneggio, eseguendo le necessarie procedure economiche e contabili Gestione amministrativa del maneggio |
Pianificazione e organizzazione dell'offerta dei servizi del maneggio
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
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Conoscenze
- Elementi di marketing
- Principi di customer care
- Elementi di organizzazione sportiva equestre per la realizzazione di attività rivolte al pubblico
- Tipologie di attività educative, sociali e terapeutiche che utilizzano l'equide per la loro realizzazione
- Leggi e regolamenti in materia di gestione degli equidi
- Caratteristiche e aspettative dei target di utenza dei maneggi
Abilità
- Interpretare bisogni e aspettative della clientela
- Pianificare ed organizzare le attività del maneggio (es: riabilitative, educative o ludico ricreative, etc.) in relazione alle potenzialità della struttura
- Definire le tipologie di servizi e attività del maneggio in relazione alle esigenze dei clienti
- Applicare procedure e protocolli volti a garantire lo svolgimento delle attività con gli equidi (allevamento, addestramento, lavoro) in condizione di sicurezza ed igiene
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ADA.21.01.10 - Gestione del maneggioRA1: Sviluppare l’offerta dei servizi del maneggio, pianificando le diverse attività in relazione alle potenzialità della struttura Pianificazione dell'offerta coerente con le potenzialità del maneggio Sviluppo dei servizi in funzione dei bisogni dell’utenza RA2: Organizzare i servizi del maneggio individuando e gestendo le risorse necessarie, coordinando le attività di cura dei cavalli e di manutenzione degli spazi e delle attrezzature, provvedendo, inoltre, ad accogliere ed assistere i clienti Organizzazione dei servizi e coordinamento delle risorse del maneggio Individuazione del fabbisogno di personale del maneggio Selezione del personale del maneggio Accoglienza e assistenza dei clienti del maneggio Coordinamento delle attività di cura dei cavalli Coordinamento delle attivita di manutenzione di spazi e attrezzature RA3: Gestire gli aspetti amministrativi del maneggio, eseguendo le necessarie procedure economiche e contabili Gestione amministrativa del maneggio |
