TECNICO LIQUIDATORE DI ASSICURAZIONE
ADA associate alla qualificazione
ADA.13.02.20Liquidazione sinistri danni
Competenze
Effettuare la gestione amministrativa e organizzativa delle operazioni accessorie alla liquidazione
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
- Norme di legge in materia di assicurazione
- Tariffe assicurative
- Normativa civilistica danni
- Elementi di organizzazione aziendale
- Metodi e indicatori per l'individuazione e la prevenzione di attività fraudolente
- Metodi per la segnalazione delle attività sospette
Abilità
- Applicare tecniche di analisi per individuare comportamenti fraudolenti
- Applicare procedure di documentazione e monitoraggio dei sinistri liquidati
- Valutare l'attività dei collaboratori esterni e dei consulenti
- Utilizzare strumenti per il reporting, la documentazione e la segnalazione
| ADA |
|---|
ADA.13.02.20 - Liquidazione sinistri danniRA1: Determinare l'entità del danno (QUANTUM) per la proposta di indennizzo, avendo valutato la risarcibilità del danno (AN), attraverso la verifica delle informazioni presenti nella denuncia di sinistro e l'analisi delle eventuali perizie di accertamento realizzate dai fiduciari esterni della Compagnia Valutazione dell'indennizzabilità/risarcibilità del danno (AN) Verifica dei dati contenuti nella denuncia di sinistro Analisi delle perizie di accertamento del danno realizzate dai fiduciari esterni della Compagnia Determinazione dell'entità del danno (QUANTUM) RA2: Liquidare il sinistro, avendo portato a termine la negoziazione con i danneggiati o loro intermediari legali e patrocinatori e gestendo il contenzioso Negoziazione della proposta di indennizzo con i danneggiati, assicurati o loro intermediari legali e patrocinatori Liquidazione del sinistro Gestione del contenzioso anche attraverso l'assegnazione degli incarichi ai legali fiduciari RA3: Provvedere all'aggiornamento dei dati per il monitoraggio dell'andamento quali-quantitativo dei sinistri trattati, curando i flussi comunicativi con le funzioni di controllo e l'aggiornamento delle riserve tecniche Aggiornamento dati per la reportistica sull'andamento quali-quantitativo dei sinistri trattati Attivazione dei flussi comunicativi e informativi con gli interlocutori aziendali interessati e con le funzioni di controllo interno Aggiornamento delle riserve tecniche periodiche dei sinistri |
Effettuare l'esame e l'istruzione del sinistro da liquidare
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
- Normativa civilistica danni
- Normative tecniche settoriali in materia di acustica, risparmio energetico, prevenzione incendi, sismica, ecc.
- Normativa sulla tutela della salute e sicurezza dei lavoratori in tutti i settori di attività privati o pubblici
- Casistica sinistri e relativa giurisprudenza
- Norme di legge in materia di assicurazione
- Tecniche di analisi e risoluzione dei problemi
- Principi di valutazione e liquidazione danni
- Norme e convenzioni del settore assicurativo
- Contratti e clausole assicurative
Abilità
- Applicare tecniche di analisi di contratti evidenziando possibili elementi di ambiguità o di interpretazione
- Applicare tecniche di decision making
- Utilizzare tecniche di comunicazione
- Applicare tecniche di analisi dettagliata delle modalità di accadimento
- Applicare procedure di quantificazione del danno
- Applicare procedure di acquisizione di denunce e relativa documentazione
- Applicare criteri di accertamento della regolarità amministrativa contrattuale e procedurale
- Applicare tecniche di raccolta, protocollazione e archiviazione della documentazione
| ADA |
|---|
ADA.13.02.20 - Liquidazione sinistri danniRA1: Determinare l'entità del danno (QUANTUM) per la proposta di indennizzo, avendo valutato la risarcibilità del danno (AN), attraverso la verifica delle informazioni presenti nella denuncia di sinistro e l'analisi delle eventuali perizie di accertamento realizzate dai fiduciari esterni della Compagnia Valutazione dell'indennizzabilità/risarcibilità del danno (AN) Verifica dei dati contenuti nella denuncia di sinistro Analisi delle perizie di accertamento del danno realizzate dai fiduciari esterni della Compagnia Determinazione dell'entità del danno (QUANTUM) RA2: Liquidare il sinistro, avendo portato a termine la negoziazione con i danneggiati o loro intermediari legali e patrocinatori e gestendo il contenzioso Negoziazione della proposta di indennizzo con i danneggiati, assicurati o loro intermediari legali e patrocinatori Liquidazione del sinistro Gestione del contenzioso anche attraverso l'assegnazione degli incarichi ai legali fiduciari RA3: Provvedere all'aggiornamento dei dati per il monitoraggio dell'andamento quali-quantitativo dei sinistri trattati, curando i flussi comunicativi con le funzioni di controllo e l'aggiornamento delle riserve tecniche Aggiornamento dati per la reportistica sull'andamento quali-quantitativo dei sinistri trattati Attivazione dei flussi comunicativi e informativi con gli interlocutori aziendali interessati e con le funzioni di controllo interno Aggiornamento delle riserve tecniche periodiche dei sinistri |
Effettuare la definizione del danno
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
- Normativa civilistica danni
- Normativa in materia di tutela della privacy
- Contratti e clausole assicurative
- Casistica sinistri e relativa giurisprudenza
- Norme di legge in materia di assicurazione
- Norme e convenzioni del settore assicurativo
- Elementi di giurisdizione penale e civile
- Principi di valutazione e liquidazione danni
Abilità
- Applicare tecniche di analisi della posizione della controparte
- Applicare procedure di liquidazione del danno
- Applicare tecniche di negoziazione e di risoluzione dei problemi
- Utilizzare tecniche di comunicazione
- Definire le condizioni per una transazione del danno nelle fasi processuali
- Applicare tecniche di previsione degli esiti di una trattazione giudiziale del danno
- Redigere indicazioni per la trattazione giudiziale del danno
| ADA |
|---|
ADA.13.02.20 - Liquidazione sinistri danniRA1: Determinare l'entità del danno (QUANTUM) per la proposta di indennizzo, avendo valutato la risarcibilità del danno (AN), attraverso la verifica delle informazioni presenti nella denuncia di sinistro e l'analisi delle eventuali perizie di accertamento realizzate dai fiduciari esterni della Compagnia Valutazione dell'indennizzabilità/risarcibilità del danno (AN) Verifica dei dati contenuti nella denuncia di sinistro Analisi delle perizie di accertamento del danno realizzate dai fiduciari esterni della Compagnia Determinazione dell'entità del danno (QUANTUM) RA2: Liquidare il sinistro, avendo portato a termine la negoziazione con i danneggiati o loro intermediari legali e patrocinatori e gestendo il contenzioso Negoziazione della proposta di indennizzo con i danneggiati, assicurati o loro intermediari legali e patrocinatori Liquidazione del sinistro Gestione del contenzioso anche attraverso l'assegnazione degli incarichi ai legali fiduciari RA3: Provvedere all'aggiornamento dei dati per il monitoraggio dell'andamento quali-quantitativo dei sinistri trattati, curando i flussi comunicativi con le funzioni di controllo e l'aggiornamento delle riserve tecniche Aggiornamento dati per la reportistica sull'andamento quali-quantitativo dei sinistri trattati Attivazione dei flussi comunicativi e informativi con gli interlocutori aziendali interessati e con le funzioni di controllo interno Aggiornamento delle riserve tecniche periodiche dei sinistri |
