MANAGER DI DISTRETTO COMMERCIALE

SEP
24. Area comune
REPERTORIO
Lombardia

ADA associate alla qualificazione

ADA.24.04.12Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale
ADA.24.04.01Sviluppo del piano strategico di marketing

Competenze

Effettuare l'analisi strategica del mercato/territorio di riferimento e formulare ipotesi di obiettivi di sviluppo a lungo termine
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Elementi di diritto commerciale
  • Elementi di urbanistica
  • Elementi di marketing
  • Elementi di pianificazione del territorio (mobilità)
  • Analisi di bilancio
  • Elementi di marketing culturale
  • Analisi previsionale dell'andamento del mercato
  • Marketing territoriale
  • Elementi di sociologia dei consumi
Abilità
  • Applicare tecniche di analisi della domanda e offerta di mobilità
  • Applicare tecniche di rilevazione customer satisfaction
  • Applicare tecniche di analisi andamento mercato
  • Applicare tecniche di analisi statistica dei dati
  • Applicare tecniche di benchmarking
  • Utilizzare strumenti di valutazione della qualità dell'ambiente urbano (arredo urbano, visual merchandising)
ADA
ADA.24.04.01 - Sviluppo del piano strategico di marketing

RA1: Definire la collocazione ottimale del prodotto/servizio sul mercato e delineare le linee strategiche di evoluzione dello stesso, sulla base dell’analisi del mercato di riferimento e della concorrenza

Analisi delle caratteristiche di mercato sulla base dei dati raccolti dal sistema informativo di marketing
Identificazione dell'area strategica di affari in cui operare concentrando le risorse aziendali (macro-segmentazione)

RA2: Identificare e definire gruppi distinti di consumatori, prevedendo la possibilità di sviluppare marketing mix differenziati

Identificazione dei gruppi distinti di consumatori/potenziali acquirenti (micro-segmentazione)
Definizione dei profili dei diversi segmenti di consumatori individuati

RA3: Selezionare uno o più segmenti cui rivolgere l’offerta, definendone gli indici di attrattività e valutando la capacità di differenziazione dell’offerta rispetto ad essi

Definizione degli indici di attrattività dei singoli segmenti
Selezione dei segmenti obiettivo cui rivolgere l'offerta (targeting)
Definizione dei benefici distintivi dell'offerta di prodotti/servizi nei confronti dei segmenti obiettivo selezionati (posizionamento)
Valutazione della capacità di differenziazione dell'offerta di prodotti/servizi
Effettuare la pianificazione delle attività/servizi del distretto commerciale
Mostra abilità e conoscenze
Conoscenze
  • Tecniche di business plan
  • Tecniche di pianificazione di attività
  • Elementi di budgeting
  • Elementi di controllo di gestione
Abilità
  • Applicare tecniche di pianificazione degli acquisti
  • Applicare modelli di pianificazione economico-finanziaria
  • Applicare criteri di selezione fornitori
Sviluppare il partenariato del distretto commerciale
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Marketing territoriale
  • Analisi e lettura del territorio
  • Tecniche di fund raising
  • Elementi di comunicazione pubblica
Abilità
  • Interpretare le attese dei soggetti del Partenariato
  • Applicare metodi di selezione di stakeholder
  • Applicare tecniche ricerca sponsor
  • Applicare tecniche di pubbliche relazioni
  • Applicare metodologie di definizione di piani di comunicazione
ADA
ADA.24.04.12 - Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale

RA1: Definire le strategie di comunicazione e promozione aziendale, delineando lo stile comunicativo (messaggio e immagine), a partire dagli obiettivi definiti nella strategia di marketing e sulla base di un'analisi dei potenziali canali di comunicazione

Definizione delle strategie comunicative idonee a conseguire gli obiettivi aziendali e di marketing
Analisi delle potenzialità dei canali comunicativi/promozionali in funzione delle caratteristiche del prodotto/servizio
Definizione del messaggio globale e dello style di immagine (aziendale e di prodotto) da promuovere

RA2: Formulare indicazioni per la progettazione di soluzioni creative della campagna di comunicazione/promozione, provvedendo al corretto trasferimento di tutte le informazioni ai professionisti della comunicazione (brief di marketing)

Formulazione delle indicazioni per la progettazione delle soluzioni creative
Supporto tecnico alle funzioni di marketing nella selezione dei canali promozionali
Individuazione degli elementi significativi per la definizione del brief di marketing
Effettuare la gestione delle attività/servizi del distretto commerciale
Mostra abilità e conoscenze
Conoscenze
  • Tecniche di comunicazione
  • Tecniche di negoziazione
  • Elementi di gestione delle risorse umane
  • Tecniche di analisi dei fabbisogni
  • Tecniche di Team Building
  • Stili di leadership
Abilità
  • Applicare tecniche di pianificazione delle attività
  • Applicare tecniche di gestione del personale
  • Applicare modalità di coordinamento del lavoro
  • Proporre e illustrare le ipotesi di sviluppo
  • Applicare tecniche di time management
  • Applicare metodologie di lavoro per obiettivi
  • Utilizzare tecniche di mediazione
Effettuare il monitoraggio/valutazione delle attività/servizi realizzati nel distretto commerciale
Mostra abilità e conoscenze
Conoscenze
  • Elementi di project management
  • Elementi di Customer Relationship Management
  • Elementi di budgeting
  • Tecniche di comunicazione
  • Elementi di controllo di gestione
Abilità
  • Applicare tecniche di monitoraggio delle attività del distretto
  • Applicare tecniche di analisi e diffusione dei dati
  • Utilizzare modelli standard per redigere report analisi dati
  • Redigere la relazione annuale sui risultati del Piano Master