OPERATORE SOCIALE DI STRADA

SEP
19. Servizi socio-sanitari
REPERTORIO
Lombardia

ADA associate alla qualificazione

ADA.19.02.03Servizio di sensibilizzazione e prevenzione sui potenziali rischi sociali
ADA.19.02.04Servizio di pronto intervento in situazioni di emergenza sociale

Competenze

Attivare la rete territoriale per la realizzazione di attività di prevenzione sociale
Mostra abilità e conoscenze
Conoscenze
  • Elementi di sociologia
  • Modelli organizzativi dei servizi sociali
  • Psicologia di comunità
  • Psicologia sociale
  • Rete territoriale dei servizi sociali
Abilità
  • Applicare modalità di coinvolgimento degli attori territoriali: famiglie, servizi, sponsor
  • Applicare tecniche del lavoro di rete
  • Applicare tecniche coordinamento gruppi di lavoro
Effettuare un'analisi dei rischi di desocializzazione giovanile
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Elementi di educazione alla salute
  • Normativa in materia sanitaria
  • Sociologia giuridica, della devianza e mutamento sociale
  • Elementi di psicologia dell'adolescenza e dei giovani
  • Elementi di diritto della famiglia
Abilità
  • Applicare tecniche di analisi dei bisogni dell'utenza
  • Applicare tecniche del lavoro di rete
  • Applicare tecniche di analisi del sistema dei servizi socio-educativi
  • Applicare metodi di ricerca in campo socio-educativo
ADA
ADA.19.02.03 - Servizio di sensibilizzazione e prevenzione sui potenziali rischi sociali

RA1: Valutare i rischi sociali presenti e potenziali sul territorio prefigurando azioni di sensibilizzazione e prevenzione

Realizzazione di attività di valutazione dei rischi psicosociali presenti sul territorio
Individuazione delle diverse modalità di prevenzione e di sensibilizzazione da adottare

RA2: Svolgere attività formative e informative finalizzate a ridurre l'insorgenza di forme di disagio sociale

Realizzazione di interventi formativi e informativi rivolti a tutti i cittadini per favorire la conoscenza dei potenziali rischi sociali
Esecuzione di interventi tesi ad evitare l'insorgere di forme di disagio dei cittadini, con lo scopo di assicurare un miglior livello di vita sul piano fisico ed emozionale
ADA
ADA.19.02.04 - Servizio di pronto intervento in situazioni di emergenza sociale

RA1: Elaborare una prima diagnosi sociale sull'emergenza a partire dalle richieste formulate, acquisendo informazioni sulle problematiche e raggiungendo eventualmente il luogo dell'unita di strada

Accoglienza e acquisizione di informazioni sulle problematiche di carattere sociale nel primo contatto telefonico
Eventuale raggiungimento del luogo dell'unità di strada
Elaborazione di una prima diagnosi sociale (es. emarginazione, abbandono, maltrattamento, isolamento, ecc.) sulla emergenza/urgenze della richiesta

RA2: Prendere in carico l'utente in attesa dell’attivazione dei Servizi Sociali e/o Sanitari preposti, in base ai piani di intervento prestabiliti, fornendo soluzioni temporanee e un primo supporto psicologico

Realizzazione di attività di supporto psicologico in situazione di emergenza sociale
Offerta di una soluzione tempestiva all'utente in difficoltà
Presa in carico temporanea in attesa dell’attivazione dei Servizi Sociali e/o Sanitari preposti
Erogazione di prestazioni sociali specifiche secondo le necessità del caso

RA3: Provvedere all'accompagnamento dell'utente presso la struttura di pronta accoglienza individuata comunicando, secondo le modalità formali previste, l'intervento al Servizio Sociale Professionale

Eventuale accompagnamento o invio presso la struttura di pronta accoglienza individuata
Comunicazione dell'intervento al Servizio Sociale Professionale mediante modulistica

RA4: Svolgere attivita di monitoraggio in base ai dati provenienti dagli indicatori di valutazione fissati, collaborando e partecipando alle reti istituzionali e informali dei servizi presenti sul territorio

Svolgimento della valutazione dell’intervento in collaborazione con la rete istituzionale e informale dei servizi
Realizzare interventi socio-educativi per la prevenzione del disagio giovanile
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Sociologia dei processi culturali e comunicativi
  • Elementi di pedagogia interculturale
  • Elementi di pedagogia
  • Elementi di educazione alla salute
  • Elementi di psicologia
  • Metodi dell'intervento socio-educativo
  • Elementi di pedagogia della devianza
  • Metodi di mediazione dei conflitti
Abilità
  • Applicare tecniche di counseling educativo
  • Applicare tecniche di animazione in ambito sociale
  • Applicare metodi di prevenzione del disagio giovanile
  • Applicare tecniche di gestione delle dinamiche di gruppo
  • Applicare tecniche di ascolto attivo
  • Applicare tecniche di progettazione partecipata di interventi di prevenzione del disagio
  • Applicare tecniche di rafforzamento delle relazioni interpersonali
  • Applicare tecniche di verifica degli interventi di prevenzione del disagio giovanile
ADA
ADA.19.02.03 - Servizio di sensibilizzazione e prevenzione sui potenziali rischi sociali

RA1: Valutare i rischi sociali presenti e potenziali sul territorio prefigurando azioni di sensibilizzazione e prevenzione

Realizzazione di attività di valutazione dei rischi psicosociali presenti sul territorio
Individuazione delle diverse modalità di prevenzione e di sensibilizzazione da adottare

RA2: Svolgere attività formative e informative finalizzate a ridurre l'insorgenza di forme di disagio sociale

Realizzazione di interventi formativi e informativi rivolti a tutti i cittadini per favorire la conoscenza dei potenziali rischi sociali
Esecuzione di interventi tesi ad evitare l'insorgere di forme di disagio dei cittadini, con lo scopo di assicurare un miglior livello di vita sul piano fisico ed emozionale
ADA
ADA.19.02.04 - Servizio di pronto intervento in situazioni di emergenza sociale

RA1: Elaborare una prima diagnosi sociale sull'emergenza a partire dalle richieste formulate, acquisendo informazioni sulle problematiche e raggiungendo eventualmente il luogo dell'unita di strada

Accoglienza e acquisizione di informazioni sulle problematiche di carattere sociale nel primo contatto telefonico
Eventuale raggiungimento del luogo dell'unità di strada
Elaborazione di una prima diagnosi sociale (es. emarginazione, abbandono, maltrattamento, isolamento, ecc.) sulla emergenza/urgenze della richiesta

RA2: Prendere in carico l'utente in attesa dell’attivazione dei Servizi Sociali e/o Sanitari preposti, in base ai piani di intervento prestabiliti, fornendo soluzioni temporanee e un primo supporto psicologico

Realizzazione di attività di supporto psicologico in situazione di emergenza sociale
Offerta di una soluzione tempestiva all'utente in difficoltà
Presa in carico temporanea in attesa dell’attivazione dei Servizi Sociali e/o Sanitari preposti
Erogazione di prestazioni sociali specifiche secondo le necessità del caso

RA3: Provvedere all'accompagnamento dell'utente presso la struttura di pronta accoglienza individuata comunicando, secondo le modalità formali previste, l'intervento al Servizio Sociale Professionale

Eventuale accompagnamento o invio presso la struttura di pronta accoglienza individuata
Comunicazione dell'intervento al Servizio Sociale Professionale mediante modulistica

RA4: Svolgere attivita di monitoraggio in base ai dati provenienti dagli indicatori di valutazione fissati, collaborando e partecipando alle reti istituzionali e informali dei servizi presenti sul territorio

Svolgimento della valutazione dell’intervento in collaborazione con la rete istituzionale e informale dei servizi