RESPONSABILE DELLA COMUNICAZIONE INTERNA
ADA associate alla qualificazione
ADA.24.04.13Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali
ADA.24.03.02Organizzazione e sviluppo organizzativo
Competenze
Effettuare la gestione del piano di comunicazione interna
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Conoscenze
- Tecniche di comunicazione
- Gestione delle risorse umane
- Organizzazione aziendale
- Strumenti di comunicazione interna
- Elementi di comunicazione interna
Abilità
- Applicare modalità di coordinamento del lavoro
- Applicare tecniche di project management
- Applicare tecniche di monitoraggio piano di lavoro
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ADA.24.04.13 - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionaliRA1: Implementare il piano di comunicazione aziendale, sulla base delle indicazioni strategiche, provvedendo alla definizione delle risorse assegnate e gestendo il budget Elaborazione del piano di comunicazione aziendale (interna ed esterna) in funzione delle indicazioni strategiche Definizione di compiti e funzioni delle risorse impegnate nella realizzazione del piano di comunicazione Gestione del budget assegnato alla comunicazione/promozione RA2: Organizzare le iniziative promozionali, coordinando le attività di predisposizione e diffusione dei materiali informativi e curando i rapporti con i mezzi di informazione Organizzazione di iniziative promozionali e di fidelizzazione (es. offerte promozionali, sponsorizzazioni, ecc.) Coordinamento delle attività di predisposizione e diffusione dei materiali a carattere informativo/promozionale Cura dei rapporti con i mezzi di informazione |
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ADA.24.03.02 - Organizzazione e sviluppo organizzativoRA1: Pianificare interventi di sviluppo organizzativo o di ristrutturazione organizzativa, sulla base degli input della direzione, conducendo interventi di diagnosi organizzativa per la rilevazione di criticità nei processi, nelle posizioni, nelle risorse tecniche e strutturali, nel clima e nella cultura aziendale, anche con riferimento ai principi di equità, inclusione e non discriminazione Progettazione e predisposizione di piani e interventi di sviluppo organizzativo sulla base di input di direzione Conduzione di interventi di diagnosi organizzativa per la rilevazione di criticità nei processi, nelle risorse tecniche e strutturali, nel clima e nella cultura aziendale Progettazione e pianificazione di interventi di ristrutturazione organizzativa per l'ottimizzazione delle risorse e il ridisegno dei processi di creazione del valore Analisi e valutazione delle posizioni organizzative (job evaluation) RA2: Provvedere all’implementazione dei piani di change management, curando la messa in atto delle azioni finalizzate alla transizione dall’assetto corrente dell’organizzazione all’assetto pianificato Implementazione di piani di "change management", per lo sviluppo operativo e l'adattamento dell'organizzazione agli interventi di ristrutturazione Realizzazione dei piani di comunicazione interni |
Effettuare la messa a punto degli strumenti di comunicazione interna
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Conoscenze
- Strumenti di comunicazione interna
- Principi della comunicazione con le nuove tecnologie
- Elementi di budgeting
- Tecniche di comunicazione
Abilità
- Applicare modalità di analisi dei bisogni di comunicazione
- Utilizzare strumenti di pianificazione delle attività
- Applicare tecniche di progettazione di prodotti multimediali
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ADA.24.04.13 - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionaliRA1: Implementare il piano di comunicazione aziendale, sulla base delle indicazioni strategiche, provvedendo alla definizione delle risorse assegnate e gestendo il budget Elaborazione del piano di comunicazione aziendale (interna ed esterna) in funzione delle indicazioni strategiche Definizione di compiti e funzioni delle risorse impegnate nella realizzazione del piano di comunicazione Gestione del budget assegnato alla comunicazione/promozione RA2: Organizzare le iniziative promozionali, coordinando le attività di predisposizione e diffusione dei materiali informativi e curando i rapporti con i mezzi di informazione Organizzazione di iniziative promozionali e di fidelizzazione (es. offerte promozionali, sponsorizzazioni, ecc.) Coordinamento delle attività di predisposizione e diffusione dei materiali a carattere informativo/promozionale Cura dei rapporti con i mezzi di informazione |
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ADA.24.03.02 - Organizzazione e sviluppo organizzativoRA1: Pianificare interventi di sviluppo organizzativo o di ristrutturazione organizzativa, sulla base degli input della direzione, conducendo interventi di diagnosi organizzativa per la rilevazione di criticità nei processi, nelle posizioni, nelle risorse tecniche e strutturali, nel clima e nella cultura aziendale, anche con riferimento ai principi di equità, inclusione e non discriminazione Progettazione e predisposizione di piani e interventi di sviluppo organizzativo sulla base di input di direzione Conduzione di interventi di diagnosi organizzativa per la rilevazione di criticità nei processi, nelle risorse tecniche e strutturali, nel clima e nella cultura aziendale Progettazione e pianificazione di interventi di ristrutturazione organizzativa per l'ottimizzazione delle risorse e il ridisegno dei processi di creazione del valore Analisi e valutazione delle posizioni organizzative (job evaluation) RA2: Provvedere all’implementazione dei piani di change management, curando la messa in atto delle azioni finalizzate alla transizione dall’assetto corrente dell’organizzazione all’assetto pianificato Implementazione di piani di "change management", per lo sviluppo operativo e l'adattamento dell'organizzazione agli interventi di ristrutturazione Realizzazione dei piani di comunicazione interni |
Effettuare la progettazione di un piano di comunicazione interna di un'organizzazione
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Conoscenze
- Elementi di marketing
- Tecniche di comunicazione
- Tipologie di eventi per la comunicazione
- Elementi di comunicazione interna
- Organizzazione aziendale
- Elementi di comunicazione d'impresa
Abilità
- Applicare tecniche di pianificazione delle attività
- Applicare metodologie di definizione di piani di comunicazione
- Applicare modalità di analisi dei bisogni di comunicazione
- Applicare tecniche di segmentazione dei destinatari della comunicazione
- Applicare metodologie per la definizione delle caratteristiche di eventi di comunicazione
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ADA.24.04.13 - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionaliRA1: Implementare il piano di comunicazione aziendale, sulla base delle indicazioni strategiche, provvedendo alla definizione delle risorse assegnate e gestendo il budget Elaborazione del piano di comunicazione aziendale (interna ed esterna) in funzione delle indicazioni strategiche Definizione di compiti e funzioni delle risorse impegnate nella realizzazione del piano di comunicazione Gestione del budget assegnato alla comunicazione/promozione RA2: Organizzare le iniziative promozionali, coordinando le attività di predisposizione e diffusione dei materiali informativi e curando i rapporti con i mezzi di informazione Organizzazione di iniziative promozionali e di fidelizzazione (es. offerte promozionali, sponsorizzazioni, ecc.) Coordinamento delle attività di predisposizione e diffusione dei materiali a carattere informativo/promozionale Cura dei rapporti con i mezzi di informazione |
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ADA.24.03.02 - Organizzazione e sviluppo organizzativoRA1: Pianificare interventi di sviluppo organizzativo o di ristrutturazione organizzativa, sulla base degli input della direzione, conducendo interventi di diagnosi organizzativa per la rilevazione di criticità nei processi, nelle posizioni, nelle risorse tecniche e strutturali, nel clima e nella cultura aziendale, anche con riferimento ai principi di equità, inclusione e non discriminazione Progettazione e predisposizione di piani e interventi di sviluppo organizzativo sulla base di input di direzione Conduzione di interventi di diagnosi organizzativa per la rilevazione di criticità nei processi, nelle risorse tecniche e strutturali, nel clima e nella cultura aziendale Progettazione e pianificazione di interventi di ristrutturazione organizzativa per l'ottimizzazione delle risorse e il ridisegno dei processi di creazione del valore Analisi e valutazione delle posizioni organizzative (job evaluation) RA2: Provvedere all’implementazione dei piani di change management, curando la messa in atto delle azioni finalizzate alla transizione dall’assetto corrente dell’organizzazione all’assetto pianificato Implementazione di piani di "change management", per lo sviluppo operativo e l'adattamento dell'organizzazione agli interventi di ristrutturazione Realizzazione dei piani di comunicazione interni |
Redigere articoli per riviste aziendali e newsletter
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Conoscenze
- strutture grammaticali della lingua italiana
- Normativa sull'informazione
- Tecniche redazionali
- Tecnologie per l'informazione
- Elementi di giornalismo
Abilità
- Applicare tecniche di correzione bozze
- Applicare modalità di rielaborazione dei contenuti
- Applicare tecniche di organizzazione dei contenuti editoriali
- Utilizzare software grafica-impaginazione
- Utilizzare software formattazione testi
- Applicare tecniche di scrittura di testi giornalistici
- Applicare modalità di verifica delle informazioni
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ADA.24.03.02 - Organizzazione e sviluppo organizzativoRA1: Pianificare interventi di sviluppo organizzativo o di ristrutturazione organizzativa, sulla base degli input della direzione, conducendo interventi di diagnosi organizzativa per la rilevazione di criticità nei processi, nelle posizioni, nelle risorse tecniche e strutturali, nel clima e nella cultura aziendale, anche con riferimento ai principi di equità, inclusione e non discriminazione Progettazione e predisposizione di piani e interventi di sviluppo organizzativo sulla base di input di direzione Conduzione di interventi di diagnosi organizzativa per la rilevazione di criticità nei processi, nelle risorse tecniche e strutturali, nel clima e nella cultura aziendale Progettazione e pianificazione di interventi di ristrutturazione organizzativa per l'ottimizzazione delle risorse e il ridisegno dei processi di creazione del valore Analisi e valutazione delle posizioni organizzative (job evaluation) RA2: Provvedere all’implementazione dei piani di change management, curando la messa in atto delle azioni finalizzate alla transizione dall’assetto corrente dell’organizzazione all’assetto pianificato Implementazione di piani di "change management", per lo sviluppo operativo e l'adattamento dell'organizzazione agli interventi di ristrutturazione Realizzazione dei piani di comunicazione interni |
