ESPERTO DI GESTIONE DI COOPERATIVE
ADA associate alla qualificazione
ADA.24.04.01Sviluppo del piano strategico di marketing
ADA.24.04.12Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale
ADA.24.04.13Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali
ADA.24.03.01Gestione delle R.U. (anche politiche retributive)
ADA.24.05.01Pianificazione strategica e gestione dei processi correnti (Operations management)
ADA.24.05.04Programmazione della produzione
ADA.24.02.03Gestione del bilancio d'esercizio e dei processi amministrativi e contabili
ADA.24.02.01Individuazione e gestione delle strategie di amministrazione patrimoniale e finanziaria
Competenze
Effettuare la gestione economico-amministrativa di una cooperativa
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Conoscenze
- Diritto societario
- Bilancio consolidato
- Principi di contabilità generale
- Elementi di amministrazione aziendale
- Adempimenti e scadenze fiscali
- Elementi di organizzazione aziendale
- Tecniche di comunicazione assertiva
- Ragioneria
Abilità
- Applicare modalità di coordinamento del lavoro
- Applicare tecniche di controllo di gestione
- Applicare tecniche di analisi dei costi
- Applicare tecniche di budgeting
- Applicare tecniche di pianificazione strategica aziendale
- Applicare tecniche di gestione delle relazioni commerciali con i fornitori
- Applicare tecniche di decision making
- Applicare tecniche di monitoraggio piano di lavoro
- Applicare tecniche di elaborazione costi di produzione
- Applicare modelli di pianificazione economico-finanziaria
- Applicare tecniche di negoziazione
- Applicare tecniche di analisi dei processi amministrativi
- Applicare tecniche di analisi del bilancio d'esercizio
- Utilizzare strumenti operativi di controllo di gestione
- Applicare tecniche di analisi redditività economica
- Applicare procedure per trattamento solleciti/contenziosi
- Applicare tecniche di gestione tesoreria
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ADA.24.05.01 - Pianificazione strategica e gestione dei processi correnti (Operations management)RA1: Realizzare il piano strategico di produzione, a partire dall’analisi della domanda e del sistema competitivo di riferimento, elaborando gli obiettivi strategici e intervenendo sull’insieme dei processi che, in un’ottica di supply chain integrata, contribuiscono a realizzare e consegnare valore al cliente Definizione degli obiettivi strategici aziendali Previsione delle risorse globali (finanziarie, umane, tecnologiche) da impiegare Programmazione della produzione mediante l'elaborazione del piano della domanda (previsioni delle vendite e portafoglio ordini) RA2: Elaborare la programmazione strategica delle operations, prevedendo le risorse necessarie e definendo gli output di produzione Analisi del piano della domanda (previsioni di vendita nel lungo periodo, portafoglio ordini) Formulazione delle scelte strategiche di produzione adatte al raggiungimento degli obiettivi Definizione di massima della quantità di beni da produrre e delle risorse necessarie Analisi (ex-ante e ex-post) per la pianificazione strategica ed operativa, nel ruolo di business-partner Monitoraggio delle performance e dell'efficienza della rete di vendita |
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ADA.24.02.03 - Gestione del bilancio d'esercizio e dei processi amministrativi e contabiliRA1: Definire la pianificazione delle attività amministrative e contabili, determinando la configurazione dell’architettura del sistema contabile Pianificazione delle attività amministrative contabili e configurazione dell'architettura logica e strutturale del sistema contabile RA2: Programmare le attività e le procedure operative, comprensive delle risorse dedicate, coordinando la funzione amministrativa e curando le relazioni con gli stackeholder interni ed esterni Programmazione delle attività e identificazione delle procedure operative per il trattamento dei dati contabili Coordinamento delle funzioni amministrativo contabili Cura dei rapporti con enti o soggetti esterni (es. agenzie delle entrate, istituti previdenziali, ecc.) RA3: Supervisionare tutte le elaborazioni utili alla redazione del bilancio d’esercizio, curando la verifica della correttezza dei dati prodotti e la gestione delle scritture di assestamento Verifica di eventuali anomalie e discordanze nella trattazione dei dati amministrativi contabili Gestione delle scritture di assestamento per ridefinire i valori di conto in valori di bilancio Supervisione delle elaborazioni per la redazione del bilancio d'esercizio e verifica del calcolo degli indici e delle riclassificazioni RA4: Individuare le metodologie di redazione del bilancio d’esercizio, garantendo la conformità delle stesse alla normativa vigente Definizione delle metodologie di redazione e chiusura del bilancio e verifica dell'allineamento alle norme civilistiche e fiscali Predisposizione degli indici economici, patrimoniali e finanziari |
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ADA.24.02.01 - Individuazione e gestione delle strategie di amministrazione patrimoniale e finanziariaRA1: Definire la pianificazione strategica patrimoniale e finanziaria, specificando gli strumenti di controllo e gestendo il processo di sua adozione e valutazione da parte degli organi di governo Sviluppo e pianificazione delle strategie finanziarie Verifica e valutazione dei risultati raggiunti e comunicazione agli organi di governo RA2: Definire il budget economico aziendale e delle unità operative, stabilendo gli obiettivi da raggiungere, monitorando in corso d'anno e valutando la performance finale Definizione degli obiettivi economici aziendali e di unità operativa tramite il budget Monitoraggio infra-annuale del budget, analisi degli scostamenti e definizione di eventuali azioni correttive Valutazione della performance finale aziendale e di unità operativa con riferimento al budget economico RA3: Monitorare le variabili patrimoniali e finanziarie dell’impresa, l’andamento del mercato finanziario, impiegando metodi e strumenti preventivamente elaborati producendo report funzionali allo scopo Analisi e monitoraggio della situazione finanziaria e patrimoniale aziendale Monitoraggio dello stato patrimoniale e delle dinamiche e degli andamenti del mercato finanziario Elaborazione di procedure e strumenti per il trattamento dei dati patrimoniali e finanziari a supporto della pianificazione delle strategie finanziarie RA4: Amministrare il portafoglio dei beni patrimoniali e finanziari, sulla base dei piani di investimento, curando le relazioni con gli intermediari Predisposizione di piani di investimento e gestione delle operazioni con gli intermediari o sul mercato Amministrazione del portafoglio dei beni patrimoniali e finanziari e monitoraggio del grado di rischio (titoli, obbligazioni, fidi, polizze assicurative, ecc.) |
Effettuare l'analisi strategica del mercato di una cooperativa
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Conoscenze
- Elementi di amministrazione aziendale
- Elementi di disciplina dei contratti
- Analisi previsionale dell'andamento del mercato
- Marketing strategico
Abilità
- Applicare tecniche di analisi di dati di mercato
- Applicare tecniche di benchmarking
- Applicare tecniche di analisi andamento vendite
- Applicare tecniche di analisi del bilancio d'esercizio
- Applicare tecniche di rilevazione di evoluzione opportunità di mercato
- Applicare tecniche di pianificazione strategica aziendale
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ADA.24.05.01 - Pianificazione strategica e gestione dei processi correnti (Operations management)RA1: Realizzare il piano strategico di produzione, a partire dall’analisi della domanda e del sistema competitivo di riferimento, elaborando gli obiettivi strategici e intervenendo sull’insieme dei processi che, in un’ottica di supply chain integrata, contribuiscono a realizzare e consegnare valore al cliente Definizione degli obiettivi strategici aziendali Previsione delle risorse globali (finanziarie, umane, tecnologiche) da impiegare Programmazione della produzione mediante l'elaborazione del piano della domanda (previsioni delle vendite e portafoglio ordini) RA2: Elaborare la programmazione strategica delle operations, prevedendo le risorse necessarie e definendo gli output di produzione Analisi del piano della domanda (previsioni di vendita nel lungo periodo, portafoglio ordini) Formulazione delle scelte strategiche di produzione adatte al raggiungimento degli obiettivi Definizione di massima della quantità di beni da produrre e delle risorse necessarie Analisi (ex-ante e ex-post) per la pianificazione strategica ed operativa, nel ruolo di business-partner Monitoraggio delle performance e dell'efficienza della rete di vendita |
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ADA.24.04.01 - Sviluppo del piano strategico di marketingRA1: Definire la collocazione ottimale del prodotto/servizio sul mercato e delineare le linee strategiche di evoluzione dello stesso, sulla base dell’analisi del mercato di riferimento e della concorrenza Analisi delle caratteristiche di mercato sulla base dei dati raccolti dal sistema informativo di marketing Identificazione dell'area strategica di affari in cui operare concentrando le risorse aziendali (macro-segmentazione) RA2: Identificare e definire gruppi distinti di consumatori, prevedendo la possibilità di sviluppare marketing mix differenziati Identificazione dei gruppi distinti di consumatori/potenziali acquirenti (micro-segmentazione) Definizione dei profili dei diversi segmenti di consumatori individuati RA3: Selezionare uno o più segmenti cui rivolgere l’offerta, definendone gli indici di attrattività e valutando la capacità di differenziazione dell’offerta rispetto ad essi Definizione degli indici di attrattività dei singoli segmenti Selezione dei segmenti obiettivo cui rivolgere l'offerta (targeting) Definizione dei benefici distintivi dell'offerta di prodotti/servizi nei confronti dei segmenti obiettivo selezionati (posizionamento) Valutazione della capacità di differenziazione dell'offerta di prodotti/servizi |
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ADA.24.04.12 - Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale RA1: Definire le strategie di comunicazione e promozione aziendale, delineando lo stile comunicativo (messaggio e immagine), a partire dagli obiettivi definiti nella strategia di marketing e sulla base di un'analisi dei potenziali canali di comunicazione Definizione delle strategie comunicative idonee a conseguire gli obiettivi aziendali e di marketing Analisi delle potenzialità dei canali comunicativi/promozionali in funzione delle caratteristiche del prodotto/servizio Definizione del messaggio globale e dello style di immagine (aziendale e di prodotto) da promuovere RA2: Formulare indicazioni per la progettazione di soluzioni creative della campagna di comunicazione/promozione, provvedendo al corretto trasferimento di tutte le informazioni ai professionisti della comunicazione (brief di marketing) Formulazione delle indicazioni per la progettazione delle soluzioni creative Supporto tecnico alle funzioni di marketing nella selezione dei canali promozionali Individuazione degli elementi significativi per la definizione del brief di marketing |
Effettuare la pianificazione della produzione e/o dei servizi nella cooperativa
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Conoscenze
- Normativa sulla tutela della salute e sicurezza dei lavoratori in tutti i settori di attività privati o pubblici
- Elementi di economia aziendale
- Teorie dell'organizzazione
- Organizzazione aziendale
- Caratteristiche dei processi produttivi
- Procedure di controllo qualità
- Valutazione economica dei progetti di investimento
- Analisi dei processi aziendali
Abilità
- Applicare tecniche di monitoraggio piano di lavoro
- Applicare procedure di analisi dati di produzione
- Applicare tecniche di pianificazione di risorse e di mezzi
- Applicare tecniche di project management
- Applicare tecniche di decision making
- Applicare procedure di pianificazione della produzione
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ADA.24.05.04 - Programmazione della produzione RA1: Analizzare il setting dell’impresa in tutte le sue componenti (interne ed esterne), elaborando i dati utili alla definizione della capacità produttiva ottimale Analisi del piano della domanda (previsioni di vendita nel medio/breve periodo, portafoglio ordini) e definizione della "capacità produttiva necessaria" Analisi dei dati sulle specifiche tecniche dei gruppi/famiglie di prodotti e sulle disponibilità di magazzino RA2: Definire il piano aggregato di produzione, programmando l’organizzazione dei fattori produttivi e definendo il fabbisogno di risorse materiali, verificandone la fattibilità Organizzazione/allocazione delle risorse esistenti (piano aggregato di produzione ) Verifica di fattibilità produttiva Formulazione del dettaglio dei fabbisogni di materiali RA3: Definire la schedulazione delle attività produttive, sulla base del piano sviluppato, allocando le risorse ed avviando la messa in produzione Definizione del piano principale di produzione (es. carichi di lavoro dei reparti, ore di lavorazione, cadenza degli approvvigionamenti, ecc.) Definizione del piano operativo di produzione (allocazione delle attività alle risorse, sequenziamento delle attività e definizione dei programmi giornalieri, definizione delle priorità di attività) Invio degli ordini di produzione e/o assemblaggio ai reparti |
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ADA.24.05.01 - Pianificazione strategica e gestione dei processi correnti (Operations management)RA1: Realizzare il piano strategico di produzione, a partire dall’analisi della domanda e del sistema competitivo di riferimento, elaborando gli obiettivi strategici e intervenendo sull’insieme dei processi che, in un’ottica di supply chain integrata, contribuiscono a realizzare e consegnare valore al cliente Definizione degli obiettivi strategici aziendali Previsione delle risorse globali (finanziarie, umane, tecnologiche) da impiegare Programmazione della produzione mediante l'elaborazione del piano della domanda (previsioni delle vendite e portafoglio ordini) RA2: Elaborare la programmazione strategica delle operations, prevedendo le risorse necessarie e definendo gli output di produzione Analisi del piano della domanda (previsioni di vendita nel lungo periodo, portafoglio ordini) Formulazione delle scelte strategiche di produzione adatte al raggiungimento degli obiettivi Definizione di massima della quantità di beni da produrre e delle risorse necessarie Analisi (ex-ante e ex-post) per la pianificazione strategica ed operativa, nel ruolo di business-partner Monitoraggio delle performance e dell'efficienza della rete di vendita |
Pianificare la politica delle risorse umane
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Conoscenze
- Normativa sui contratti collettivi nazionali di lavoro (CCNL)
- Elementi di diritto del lavoro
- Teorie dell'organizzazione
- Elementi di project management
- Gestione delle risorse umane
- Elementi di gestione d'impresa
Abilità
- Applicare tecniche di analisi di processi aziendali
- Applicare tecniche di budgeting
- Utilizzare strumenti di pianificazione delle attività
- Applicare tecniche di pianificazione strategica aziendale
- Applicare tecniche di decision making
- Applicare tecniche di analisi organizzativa
- Applicare tecniche di analisi dei costi/benefici
- Applicare tecniche di analisi fabbisogni professionali
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ADA.24.03.01 - Gestione delle R.U. (anche politiche retributive)RA1: Definire i piani strategici di dimensionamento del personale (reclutamento, esodi, esuberi, ecc.), a partire dalla formulazione di previsioni sul fabbisogno di risorse, ruoli e professionalità rispetto agli obiettivi di sviluppo aziendale e/o alle rinnovate esigenze organizzative (anche a seguito di ristrutturazione aziendale), tenendo conto dei principi di equità, inclusione e non discriminazione e valorizzazione della diversità Formulazione di previsioni sul fabbisogno di risorse e di ruoli e professionalità necessarie in base agli obiettivi di sviluppo aziendale Individuazione delle criticità e degli esuberi in relazione alle rinnovate esigenze organizzative e/o a seguito di ristrutturazioni aziendali Determinazione di piani strategici di reclutamento del personale RA2: Determinare le politiche e le pratiche di gestione delle risorse umane, allineandole con la strategia e l’ambiente competitivo dell’organizzazione, definendo in accordo le politiche di gestione delle relazioni sindacali Indirizzamento e gestione strategica delle politiche del personale e delle relazioni sindacali RA3: Gestire le politiche di sviluppo del personale, nel quadro di riferimento dell’impresa e degli obiettivi strategici stabiliti, pianificando azioni di valutazione delle risorse umane in termini di competenze, prestazione e potenziale al fine di formulare ipotesi di sviluppo organizzativo Gestione dei piani di intervento di sviluppo organizzativo Gestione delle politiche strategiche di sviluppo professionale e attivazione di analisi dei fabbisogni professionali del personale in relazione agli obiettivi aziendali Gestione delle politiche di sviluppo di carriera e delle politiche retributive |
Effettuare la gestione del personale della cooperativa
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Conoscenze
- Procedure di gestione del personale
- Organizzazione aziendale
- Elementi di gestione delle risorse umane
- Tecniche di mediazione
- Elementi di organizzazione aziendale
- Normativa sulla tutela della salute e sicurezza dei lavoratori in tutti i settori di attività privati o pubblici
- Normativa sui contratti collettivi nazionali di lavoro (CCNL)
- Tecniche di comunicazione assertiva
Abilità
- Applicare modalità di coordinamento del lavoro
- Applicare tecniche di motivazione risorse umane
- Applicare tecniche di decision making
- Applicare tecniche di pianificazione delle attività
- Applicare tecniche di gestione del personale
- Applicare tecniche di negoziazione
- Applicare tecniche di gestione dei conflitti
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ADA.24.03.01 - Gestione delle R.U. (anche politiche retributive)RA1: Definire i piani strategici di dimensionamento del personale (reclutamento, esodi, esuberi, ecc.), a partire dalla formulazione di previsioni sul fabbisogno di risorse, ruoli e professionalità rispetto agli obiettivi di sviluppo aziendale e/o alle rinnovate esigenze organizzative (anche a seguito di ristrutturazione aziendale), tenendo conto dei principi di equità, inclusione e non discriminazione e valorizzazione della diversità Formulazione di previsioni sul fabbisogno di risorse e di ruoli e professionalità necessarie in base agli obiettivi di sviluppo aziendale Individuazione delle criticità e degli esuberi in relazione alle rinnovate esigenze organizzative e/o a seguito di ristrutturazioni aziendali Determinazione di piani strategici di reclutamento del personale RA2: Determinare le politiche e le pratiche di gestione delle risorse umane, allineandole con la strategia e l’ambiente competitivo dell’organizzazione, definendo in accordo le politiche di gestione delle relazioni sindacali Indirizzamento e gestione strategica delle politiche del personale e delle relazioni sindacali RA3: Gestire le politiche di sviluppo del personale, nel quadro di riferimento dell’impresa e degli obiettivi strategici stabiliti, pianificando azioni di valutazione delle risorse umane in termini di competenze, prestazione e potenziale al fine di formulare ipotesi di sviluppo organizzativo Gestione dei piani di intervento di sviluppo organizzativo Gestione delle politiche strategiche di sviluppo professionale e attivazione di analisi dei fabbisogni professionali del personale in relazione agli obiettivi aziendali Gestione delle politiche di sviluppo di carriera e delle politiche retributive |
Gestire le relazioni e la comunicazione con l'esterno
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Conoscenze
- Comunicazione d'impresa
- Marketing strategico
- Tecniche di comunicazione
Abilità
- Utilizzare tecniche di comunicazione
- Interagire con Enti e Istituzioni
- Applicare politiche marketing aziendale
- Applicare tecniche di marketing strategico
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ADA.24.04.12 - Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale RA1: Definire le strategie di comunicazione e promozione aziendale, delineando lo stile comunicativo (messaggio e immagine), a partire dagli obiettivi definiti nella strategia di marketing e sulla base di un'analisi dei potenziali canali di comunicazione Definizione delle strategie comunicative idonee a conseguire gli obiettivi aziendali e di marketing Analisi delle potenzialità dei canali comunicativi/promozionali in funzione delle caratteristiche del prodotto/servizio Definizione del messaggio globale e dello style di immagine (aziendale e di prodotto) da promuovere RA2: Formulare indicazioni per la progettazione di soluzioni creative della campagna di comunicazione/promozione, provvedendo al corretto trasferimento di tutte le informazioni ai professionisti della comunicazione (brief di marketing) Formulazione delle indicazioni per la progettazione delle soluzioni creative Supporto tecnico alle funzioni di marketing nella selezione dei canali promozionali Individuazione degli elementi significativi per la definizione del brief di marketing |
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ADA.24.04.13 - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionaliRA1: Implementare il piano di comunicazione aziendale, sulla base delle indicazioni strategiche, provvedendo alla definizione delle risorse assegnate e gestendo il budget Elaborazione del piano di comunicazione aziendale (interna ed esterna) in funzione delle indicazioni strategiche Definizione di compiti e funzioni delle risorse impegnate nella realizzazione del piano di comunicazione Gestione del budget assegnato alla comunicazione/promozione RA2: Organizzare le iniziative promozionali, coordinando le attività di predisposizione e diffusione dei materiali informativi e curando i rapporti con i mezzi di informazione Organizzazione di iniziative promozionali e di fidelizzazione (es. offerte promozionali, sponsorizzazioni, ecc.) Coordinamento delle attività di predisposizione e diffusione dei materiali a carattere informativo/promozionale Cura dei rapporti con i mezzi di informazione |
