Tecnico della promozione di strumenti finanziari e di servizi di investimento
ADA associate alla qualificazione
ADA.13.01.13Servizio di consulenza per acquisto, vendita, collocamento, sottoscrizione e riscatto di prodotti, servizi e strumenti finanziari e assicurativi
ADA.13.01.24Promozione finanziaria svolta in luoghi diversi dalla sede legale
ADA.13.01.22Gestione dell'operatività finanziaria
Competenze
Assistenza al cliente dopo la vendita del prodotto finanziario
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Conoscenze
- Strumenti informatici per la rendicontazione e la valutazione degli investimenti nel tempoper predisporre report di verifica e valutazione per il cliente
- Dati storici relativi all'andamento dei mercati finanziariper effettuare simulazioni e confronti
- Tecniche di benchmarking e comparazioneper predisporre strumenti di analisi e confronto dei risultati di gestione
- Indici dei mercati e degli strumenti finanziari nel tempoper effettuare simulazioni e confronti
- Tecniche di valutazione della performance e degli stili di gestioneper predisporre elementi di verifica dell'attività del gestore dei prodotti di risparmio gestito
Abilità
- Valorizzarel'attività di rendicontazione periodica per verificare la necessità di operazioni di riposizionamento e/o correzione delle scelte iniziali
- Affrontarele fasi critiche del ciclo di vita dell'investimento con l'ascolto e la verifica delle intenzioni del cliente al fine di fornirgli informazioni di supporto alle decisioni e illustrargli le opportunità eventuali del momento
- Utilizzareil cross-selling con prodotti assicurativi per espandere la relazione con il cliente fornendo risposte ai sui bisogni di sicurezza e protezione dai rischi
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ADA.13.01.24 - Promozione finanziaria svolta in luoghi diversi dalla sede legaleRA1: Valutare il profilo cliente in base alle informazioni raccolte, individuando le esigenze e le aspettative di investimento, verificando il merito creditizio e il profilo di rischio e mantenendo una relazione periodica finalizzata a monitorare l'adeguatezza delle soluzioni adottate anche al fine di svilluparle nel tempo Analisi e individuazione dei fabbisogni e delle esigenze del cliente Individuazione e valutazione del profilo di rischio del cliente Valutazione del merito creditizio del cliente RA2: Promuovere e collocare prodotti finanziari in base all'andamento e le evoluzioni dei mercati finanziari e nel rispetto delle regole di comportamento fissate, individuando potenziali clienti nell'ambito del proprio portafoglio, valutando la coerenza dei prodotti finanziari proposti con le esigenze di investimento condivise con la clientela e offrendo una consulenza e una informazione esaustiva sulle caratteristiche dei prodotti finanziari proposti Gestione del portafoglio clienti Consulenza alla clientela sui prodotti bancari, sui fidi e sugli investimenti Promozione e collocamento di strumenti e prodotti finanziari Proposta di prodotti finanziari coerenti al tipo di investimenti condivisi con il cliente Aggiornamento sull'andamento e le evoluzioni dei mercati finanziari e dei prodotti finanziari RA3: Avanzare le proposte di investimento tenendo conto del profilo cliente, verificando il consenso, raccogliendo la documentazione contrattuale prevista, curando i rapporti con gli istituti bancari e finanziari di riferimento e gestendo le operazioni di perfezionamento e chiusura dei contratti d'acquisto Gestione delle operazioni finanziarie connesse agli investimenti proposti Cura dei rapporti con gli istituti bancari, finanziari e di intermediazione |
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ADA.13.01.13 - Servizio di consulenza per acquisto, vendita, collocamento, sottoscrizione e riscatto di prodotti, servizi e strumenti finanziari e assicurativiRA1: Comporre un portafoglio di investimento adeguato al cliente, ricercando e operando sul mercato prodotti e serivzi coerenti, avendo condiviso le raccomandazioni personalizzate in base agli andamenti di mercato e al profilo del cliente Individuare il profilo di adeguatezza/appropriatezza del cliente in relazione alla compilazione del questionario di profilatura Condivisione con il cliente delle finalità della consulenza e degli obiettivi della profilatura Condivisione delle raccomandazioni personalizzate in base all'analisi contestualizzata della struttura e degli andamenti dei mercati Composizione del portafoglio di investimento per macro asset class (Asset Allocation strategica e tattica) Ricerca dei servizi e degli strumenti finanziari adeguati al profilo finanziario del cliente (Asset Allocation Operativa) RA2: Ribilanciare il portafoglio del cliente, verificandone periodicamente l'adeguatezza, proponendo acquisti e vendite, sottoscrizioni e rimborsi in funzione dell'evoluzione del mercato finanziario e operando la conseguente negoziazione Periodica verifica dell'adeguatezza del portafoglio e proposta di intervento Periodici incontri con il cliente per commento andamenti, rendiconti, prospettive Operatività sui mercati finanziari, raccolta ordini, negoziazione |
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ADA.13.01.22 - Gestione dell'operatività finanziariaRA1: Fornire assistenza ai clienti interni sul profilo di rischio/rendimento dei prodotti/servizi di investimento inseriti nel paniere, monitorando gli ordini effettuati Assistenza ai clienti interni sulle caratteristiche dei prodotti/servizi di investimento Monitoraggio ordini su strumenti finanziari Predisposizione del paniere dei prodotti per i clienti interni RA2: Fornire assistenza tecnica ai clienti interni per la gestione delle operazioni finanziarie, gestendo eventuali problematiche e ordini errati Supporto alle funzioni operative nella gestione delle operazioni finanziarie Gestione ordini errati |
Programmazione e organizzazione del lavoro
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Conoscenze
- Tecniche di comunicazione telefonicaper un approccio efficace con il cliente
- Tecniche di comunicazione scritta, anche attraverso strumenti informaticiper contattare i clienti tramite lettera ai fini promozionali o di vendita
- Normativa di legge a tutela della privacyper la raccolta del consenso e il trattamento conseguente delle informazioni sul cliente
Abilità
- Gestireil proprio tempo per obiettivi e priorità secondo il programma di visite ed il calendario di appuntamenti fissato
- Attuareun programma di contatti scritti e telefonici finalizzato agli appuntamenti di prima visita con nuovi clienti o per nuove proposte a già clienti
- Prepararele visite, le interviste e i colloqui di vendita con i clienti sviluppando un obiettivo ed un piano d'azione specifici per ogni appuntamento
- Organizzareil reporting ed elaborare un sistema di indici per la verifica di efficacia della propria attività di contatto e di vendita con i clienti
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ADA.13.01.24 - Promozione finanziaria svolta in luoghi diversi dalla sede legaleRA1: Valutare il profilo cliente in base alle informazioni raccolte, individuando le esigenze e le aspettative di investimento, verificando il merito creditizio e il profilo di rischio e mantenendo una relazione periodica finalizzata a monitorare l'adeguatezza delle soluzioni adottate anche al fine di svilluparle nel tempo Analisi e individuazione dei fabbisogni e delle esigenze del cliente Individuazione e valutazione del profilo di rischio del cliente Valutazione del merito creditizio del cliente RA2: Promuovere e collocare prodotti finanziari in base all'andamento e le evoluzioni dei mercati finanziari e nel rispetto delle regole di comportamento fissate, individuando potenziali clienti nell'ambito del proprio portafoglio, valutando la coerenza dei prodotti finanziari proposti con le esigenze di investimento condivise con la clientela e offrendo una consulenza e una informazione esaustiva sulle caratteristiche dei prodotti finanziari proposti Gestione del portafoglio clienti Consulenza alla clientela sui prodotti bancari, sui fidi e sugli investimenti Promozione e collocamento di strumenti e prodotti finanziari Proposta di prodotti finanziari coerenti al tipo di investimenti condivisi con il cliente Aggiornamento sull'andamento e le evoluzioni dei mercati finanziari e dei prodotti finanziari RA3: Avanzare le proposte di investimento tenendo conto del profilo cliente, verificando il consenso, raccogliendo la documentazione contrattuale prevista, curando i rapporti con gli istituti bancari e finanziari di riferimento e gestendo le operazioni di perfezionamento e chiusura dei contratti d'acquisto Gestione delle operazioni finanziarie connesse agli investimenti proposti Cura dei rapporti con gli istituti bancari, finanziari e di intermediazione |
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ADA.13.01.13 - Servizio di consulenza per acquisto, vendita, collocamento, sottoscrizione e riscatto di prodotti, servizi e strumenti finanziari e assicurativiRA1: Comporre un portafoglio di investimento adeguato al cliente, ricercando e operando sul mercato prodotti e serivzi coerenti, avendo condiviso le raccomandazioni personalizzate in base agli andamenti di mercato e al profilo del cliente Individuare il profilo di adeguatezza/appropriatezza del cliente in relazione alla compilazione del questionario di profilatura Condivisione con il cliente delle finalità della consulenza e degli obiettivi della profilatura Condivisione delle raccomandazioni personalizzate in base all'analisi contestualizzata della struttura e degli andamenti dei mercati Composizione del portafoglio di investimento per macro asset class (Asset Allocation strategica e tattica) Ricerca dei servizi e degli strumenti finanziari adeguati al profilo finanziario del cliente (Asset Allocation Operativa) RA2: Ribilanciare il portafoglio del cliente, verificandone periodicamente l'adeguatezza, proponendo acquisti e vendite, sottoscrizioni e rimborsi in funzione dell'evoluzione del mercato finanziario e operando la conseguente negoziazione Periodica verifica dell'adeguatezza del portafoglio e proposta di intervento Periodici incontri con il cliente per commento andamenti, rendiconti, prospettive Operatività sui mercati finanziari, raccolta ordini, negoziazione |
Colloquio di vendita del prodotto finanziario nella fase di intervista
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Conoscenze
- Tecniche di intervista e di formulazione delle domandeper approfondire l'analisi delle informazioni e delle opinioni del cliente
- Tecniche di armonizzazione e presentazione personaleper realizzare una relazione di empatia con il cliente
- Tecniche di comunicazione efficace e di ascolto attivoper una corretta definizione ed analisi della situazione di vendita
- Tecniche di valutazione dell'esperienza finanziaria e del profilo di rischio del clienteper individuare un parametro fondamentale del giudizio di adeguatezza tra le esigenze del cliente e le soluzioni proponibili
- Disciplina legislativa, regolamentare e deontologica dell'attività del promotore finanziarioper adeguare il proprio comportamento
- Elementi di finanza comportamentaleper comprendere a fondo le aspettative e l'atteggiamento del cliente
Abilità
- Stabilireuna relazione empatica con il cliente per realizzare una condizione tale da consentire l'analisi e l'approfondimento delle condizioni economiche e delle aspettative del cliente
- Realizzarel'analisi della posizione economico-patrimoniale del cliente per individuare le risorse economiche disponibili per il raggiungimento degli obiettivi di risparmio del cliente
- Individuaregli obiettivi di investimento del cliente per valutare l'adeguatezza delle risorse economiche disponibili alle aspettative del cliente
- Individuareil profilo di rischio del cliente per valutare l'adeguatezza della volatilità degli investimenti alle caratteristiche personali del cliente
- Determinarel'intervallo temporale degli investimenti per elaborare la ripartizione degli strumenti finanziari adeguata alle caratteristiche del cliente
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ADA.13.01.24 - Promozione finanziaria svolta in luoghi diversi dalla sede legaleRA1: Valutare il profilo cliente in base alle informazioni raccolte, individuando le esigenze e le aspettative di investimento, verificando il merito creditizio e il profilo di rischio e mantenendo una relazione periodica finalizzata a monitorare l'adeguatezza delle soluzioni adottate anche al fine di svilluparle nel tempo Analisi e individuazione dei fabbisogni e delle esigenze del cliente Individuazione e valutazione del profilo di rischio del cliente Valutazione del merito creditizio del cliente RA2: Promuovere e collocare prodotti finanziari in base all'andamento e le evoluzioni dei mercati finanziari e nel rispetto delle regole di comportamento fissate, individuando potenziali clienti nell'ambito del proprio portafoglio, valutando la coerenza dei prodotti finanziari proposti con le esigenze di investimento condivise con la clientela e offrendo una consulenza e una informazione esaustiva sulle caratteristiche dei prodotti finanziari proposti Gestione del portafoglio clienti Consulenza alla clientela sui prodotti bancari, sui fidi e sugli investimenti Promozione e collocamento di strumenti e prodotti finanziari Proposta di prodotti finanziari coerenti al tipo di investimenti condivisi con il cliente Aggiornamento sull'andamento e le evoluzioni dei mercati finanziari e dei prodotti finanziari RA3: Avanzare le proposte di investimento tenendo conto del profilo cliente, verificando il consenso, raccogliendo la documentazione contrattuale prevista, curando i rapporti con gli istituti bancari e finanziari di riferimento e gestendo le operazioni di perfezionamento e chiusura dei contratti d'acquisto Gestione delle operazioni finanziarie connesse agli investimenti proposti Cura dei rapporti con gli istituti bancari, finanziari e di intermediazione |
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ADA.13.01.13 - Servizio di consulenza per acquisto, vendita, collocamento, sottoscrizione e riscatto di prodotti, servizi e strumenti finanziari e assicurativiRA1: Comporre un portafoglio di investimento adeguato al cliente, ricercando e operando sul mercato prodotti e serivzi coerenti, avendo condiviso le raccomandazioni personalizzate in base agli andamenti di mercato e al profilo del cliente Individuare il profilo di adeguatezza/appropriatezza del cliente in relazione alla compilazione del questionario di profilatura Condivisione con il cliente delle finalità della consulenza e degli obiettivi della profilatura Condivisione delle raccomandazioni personalizzate in base all'analisi contestualizzata della struttura e degli andamenti dei mercati Composizione del portafoglio di investimento per macro asset class (Asset Allocation strategica e tattica) Ricerca dei servizi e degli strumenti finanziari adeguati al profilo finanziario del cliente (Asset Allocation Operativa) RA2: Ribilanciare il portafoglio del cliente, verificandone periodicamente l'adeguatezza, proponendo acquisti e vendite, sottoscrizioni e rimborsi in funzione dell'evoluzione del mercato finanziario e operando la conseguente negoziazione Periodica verifica dell'adeguatezza del portafoglio e proposta di intervento Periodici incontri con il cliente per commento andamenti, rendiconti, prospettive Operatività sui mercati finanziari, raccolta ordini, negoziazione |
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ADA.13.01.22 - Gestione dell'operatività finanziariaRA1: Fornire assistenza ai clienti interni sul profilo di rischio/rendimento dei prodotti/servizi di investimento inseriti nel paniere, monitorando gli ordini effettuati Assistenza ai clienti interni sulle caratteristiche dei prodotti/servizi di investimento Monitoraggio ordini su strumenti finanziari Predisposizione del paniere dei prodotti per i clienti interni RA2: Fornire assistenza tecnica ai clienti interni per la gestione delle operazioni finanziarie, gestendo eventuali problematiche e ordini errati Supporto alle funzioni operative nella gestione delle operazioni finanziarie Gestione ordini errati |
Colloquio di vendita del prodotto finanziario nella fase di proposta conclusione
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Conoscenze
- Caratteristiche tecniche delle linee di prodotti e servizi finanziari oggetto della propria attivitàper individuare prodotti e servizi adeguati alle esigenze del cliente
- Tecniche di valutazione e di trattamento delle obiezioniper l'esame e la discussione del punto di vista del cliente sulle soluzioni propostegli
- Procedure operative e relativa piattaforma informaticaper la trasmissione di ordini d'acquisto del cliente e l'emissione della relativa documentazione
- Normativa di legge antiriciclaggioper individuare e segnalare eventuali operazioni sospette
- Normativa fiscaleal fine di ottimizzare le scelte di investimento del cliente
Abilità
- Individuarel'insieme di strumenti finanziari adeguati al profilo di rischio del cliente ai suoi obiettivi di investimento ed alla dinamica dei suoi flussi finanziari nel tempo al fine di elaborare la proposta di investimento
- Pianificarel'evoluzione della posizione finanziaria nel tempo per rispondere alle esigenze evidenziate dall'andamento dei flussi di cassa prevedibili e necessari alla dinamica dei progetti di vita e degli obiettivi di investimento e risparmio del cliente
- Illustrarela proposta del piano di investimenti argomentandone le caratteristiche al fine di chiarirne gli aspetti di dettaglio, approfondendo tutti i contenuti che il cliente ritiene opportuni
- Discuterele osservazioni del cliente valutandone il contenuto al fine di operare le correzioni alla proposta di investimento formulata
- Concludereil contratto raccogliendo la modulistica e le sottoscrizioni necessarie ad attivare le decisioni di investimento concordate
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ADA.13.01.24 - Promozione finanziaria svolta in luoghi diversi dalla sede legaleRA1: Valutare il profilo cliente in base alle informazioni raccolte, individuando le esigenze e le aspettative di investimento, verificando il merito creditizio e il profilo di rischio e mantenendo una relazione periodica finalizzata a monitorare l'adeguatezza delle soluzioni adottate anche al fine di svilluparle nel tempo Analisi e individuazione dei fabbisogni e delle esigenze del cliente Individuazione e valutazione del profilo di rischio del cliente Valutazione del merito creditizio del cliente RA2: Promuovere e collocare prodotti finanziari in base all'andamento e le evoluzioni dei mercati finanziari e nel rispetto delle regole di comportamento fissate, individuando potenziali clienti nell'ambito del proprio portafoglio, valutando la coerenza dei prodotti finanziari proposti con le esigenze di investimento condivise con la clientela e offrendo una consulenza e una informazione esaustiva sulle caratteristiche dei prodotti finanziari proposti Gestione del portafoglio clienti Consulenza alla clientela sui prodotti bancari, sui fidi e sugli investimenti Promozione e collocamento di strumenti e prodotti finanziari Proposta di prodotti finanziari coerenti al tipo di investimenti condivisi con il cliente Aggiornamento sull'andamento e le evoluzioni dei mercati finanziari e dei prodotti finanziari RA3: Avanzare le proposte di investimento tenendo conto del profilo cliente, verificando il consenso, raccogliendo la documentazione contrattuale prevista, curando i rapporti con gli istituti bancari e finanziari di riferimento e gestendo le operazioni di perfezionamento e chiusura dei contratti d'acquisto Gestione delle operazioni finanziarie connesse agli investimenti proposti Cura dei rapporti con gli istituti bancari, finanziari e di intermediazione |
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ADA.13.01.13 - Servizio di consulenza per acquisto, vendita, collocamento, sottoscrizione e riscatto di prodotti, servizi e strumenti finanziari e assicurativiRA1: Comporre un portafoglio di investimento adeguato al cliente, ricercando e operando sul mercato prodotti e serivzi coerenti, avendo condiviso le raccomandazioni personalizzate in base agli andamenti di mercato e al profilo del cliente Individuare il profilo di adeguatezza/appropriatezza del cliente in relazione alla compilazione del questionario di profilatura Condivisione con il cliente delle finalità della consulenza e degli obiettivi della profilatura Condivisione delle raccomandazioni personalizzate in base all'analisi contestualizzata della struttura e degli andamenti dei mercati Composizione del portafoglio di investimento per macro asset class (Asset Allocation strategica e tattica) Ricerca dei servizi e degli strumenti finanziari adeguati al profilo finanziario del cliente (Asset Allocation Operativa) RA2: Ribilanciare il portafoglio del cliente, verificandone periodicamente l'adeguatezza, proponendo acquisti e vendite, sottoscrizioni e rimborsi in funzione dell'evoluzione del mercato finanziario e operando la conseguente negoziazione Periodica verifica dell'adeguatezza del portafoglio e proposta di intervento Periodici incontri con il cliente per commento andamenti, rendiconti, prospettive Operatività sui mercati finanziari, raccolta ordini, negoziazione |
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ADA.13.01.22 - Gestione dell'operatività finanziariaRA1: Fornire assistenza ai clienti interni sul profilo di rischio/rendimento dei prodotti/servizi di investimento inseriti nel paniere, monitorando gli ordini effettuati Assistenza ai clienti interni sulle caratteristiche dei prodotti/servizi di investimento Monitoraggio ordini su strumenti finanziari Predisposizione del paniere dei prodotti per i clienti interni RA2: Fornire assistenza tecnica ai clienti interni per la gestione delle operazioni finanziarie, gestendo eventuali problematiche e ordini errati Supporto alle funzioni operative nella gestione delle operazioni finanziarie Gestione ordini errati |
Definizione del mercato e formazione di un piano di vendita
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Conoscenze
- Strumenti informatici di selezione e analisi del portafoglio clientiper individuarne le potenzialità di sviluppo e segmentare il mercato interno rispetto a parametri demografici e comportamentali
- Dati relativi al tessuto produttivo, alle attività prevalenti, alle professioni, alla propensione al risparmioper individuare gli ambiti di sviluppo potenziale e stimare la penetrazione possibile
- Concetti relativi alle fasi di vita in relazione alla produzione di reddito e alle esigenze di natura finanziaria/assicurativaper comprendere e utilizzare metodi di pianificazione del risparmio e dei flussi finanziari del cliente nel tempo
- Caratteristiche e funzionamento degli strumenti informatici di selezione e analisi del portafoglio clientiper individuarne le potenzialità di sviluppo e segmentare il mercato interno rispetto a parametri demografici e comportamentali
- Tecniche e metodi di pianificazioneper la definizione degli obiettivi di vendita e di attività
- Caratteristiche tecniche delle prestazioni erogate dal sistema assicurativo per i lavoratori del settore pubblico e privatoper l'individuazione delle aree di integrazione
- Tecniche di segmentazione e analisi del proprio portafoglio clienti
Abilità
- Analizzareil territorio di lavoro e le sue opportunità per determinare il potenziale e gli obiettivi di vendita
- Valorizzarele proprie relazioni personali e le potenzialità attrattive del marchio aziendale per realizzare gli obiettivi del proprio piano di vendita
- Individuarei potenziali clienti e la loro dislocazione territoriale e relazionale per formulare un piano d'azione coerente con il piano di vendita
- Definiregli obiettivi di vendita e trasformarli in obiettivi di attività pianificate nel tempo in modo da conferire continuità all'azione di esplorazione del mercato per la ricerca di nuovi clienti
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ADA.13.01.24 - Promozione finanziaria svolta in luoghi diversi dalla sede legaleRA1: Valutare il profilo cliente in base alle informazioni raccolte, individuando le esigenze e le aspettative di investimento, verificando il merito creditizio e il profilo di rischio e mantenendo una relazione periodica finalizzata a monitorare l'adeguatezza delle soluzioni adottate anche al fine di svilluparle nel tempo Analisi e individuazione dei fabbisogni e delle esigenze del cliente Individuazione e valutazione del profilo di rischio del cliente Valutazione del merito creditizio del cliente RA2: Promuovere e collocare prodotti finanziari in base all'andamento e le evoluzioni dei mercati finanziari e nel rispetto delle regole di comportamento fissate, individuando potenziali clienti nell'ambito del proprio portafoglio, valutando la coerenza dei prodotti finanziari proposti con le esigenze di investimento condivise con la clientela e offrendo una consulenza e una informazione esaustiva sulle caratteristiche dei prodotti finanziari proposti Gestione del portafoglio clienti Consulenza alla clientela sui prodotti bancari, sui fidi e sugli investimenti Promozione e collocamento di strumenti e prodotti finanziari Proposta di prodotti finanziari coerenti al tipo di investimenti condivisi con il cliente Aggiornamento sull'andamento e le evoluzioni dei mercati finanziari e dei prodotti finanziari RA3: Avanzare le proposte di investimento tenendo conto del profilo cliente, verificando il consenso, raccogliendo la documentazione contrattuale prevista, curando i rapporti con gli istituti bancari e finanziari di riferimento e gestendo le operazioni di perfezionamento e chiusura dei contratti d'acquisto Gestione delle operazioni finanziarie connesse agli investimenti proposti Cura dei rapporti con gli istituti bancari, finanziari e di intermediazione |
Raccolta ed analisi di informazioni economico-finanziarie
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Conoscenze
- Caratteristiche tecniche di base degli strumenti finanziari (azioni, obbligazioni, quote di fondi comuni di investimento, strumenti derivati) e delle SICAVper comprendere le informazioni relative ai mercati finanziari
- Modelli di valutazione degli strumenti obbligazionari (relazione prezzo rendimenti, duration, volatilità)per individuare opportunità di investimento
- Metodi di valutazione delle azioni, relazione tra dividendi attuali e prospettive di crescita, creazione di valoreper individuare opportunità di investimento
- Elementi di matematica finanziaria e statisticaper utilizzare gli strumenti di misurazione quantitativa dei risultati degli investimenti e i modelli di valutazione degli scenari di opportunità
- Economia dei mercati e degli strumenti finanziariper comprendere le analisi generali e di scenario
- Teorie di gestione del portafoglio e strategie di asset allocation e di diversificazioneper comprendere e realizzare strategie di ottimizzazione del rapporto rischio rendimento
- Elementi di diritto privato e tributarioper valutare le norme di natura contrattuale caratterizzanti gli strumenti finanziari e verificare le opportunità di ottimizzazione fiscale degli impieghi a risparmio
- Tecniche di protezione dal rischio nelle attività finanziarie
- Diritto e regolamentazione dei mercati finanziariper comprenderne l'organizzazione e le modalità di funzionamento
Abilità
- Comprenderei fatti economici negli aspetti congiunturali e settoriali evidenziando la relazione tra il ciclo economico, le prospettive e le opportunità di investimento per i risparmiatori
- Utilizzaregli indicatori e i metodi dell'analisi di bilancio e del metodo empirico (moltiplicatori di borsa) per valutare le caratteristiche fondamentali delle opportunità di investimento su singoli strumenti finanziari o le fasi dei mercati
- Valutarele varie categorie di rischio connesse con l'attività di investimento nei mercati finanziari utilizzando metodi di calcolo ed indicatori di volatilità adeguati agli strumenti finanziari analizzati
- Utilizzaregli indicatori e i metodi di analisi tecnica per valutare e spiegare le opportunità di investimento legate alla dinamica dei mercati finanziari
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ADA.13.01.24 - Promozione finanziaria svolta in luoghi diversi dalla sede legaleRA1: Valutare il profilo cliente in base alle informazioni raccolte, individuando le esigenze e le aspettative di investimento, verificando il merito creditizio e il profilo di rischio e mantenendo una relazione periodica finalizzata a monitorare l'adeguatezza delle soluzioni adottate anche al fine di svilluparle nel tempo Analisi e individuazione dei fabbisogni e delle esigenze del cliente Individuazione e valutazione del profilo di rischio del cliente Valutazione del merito creditizio del cliente RA2: Promuovere e collocare prodotti finanziari in base all'andamento e le evoluzioni dei mercati finanziari e nel rispetto delle regole di comportamento fissate, individuando potenziali clienti nell'ambito del proprio portafoglio, valutando la coerenza dei prodotti finanziari proposti con le esigenze di investimento condivise con la clientela e offrendo una consulenza e una informazione esaustiva sulle caratteristiche dei prodotti finanziari proposti Gestione del portafoglio clienti Consulenza alla clientela sui prodotti bancari, sui fidi e sugli investimenti Promozione e collocamento di strumenti e prodotti finanziari Proposta di prodotti finanziari coerenti al tipo di investimenti condivisi con il cliente Aggiornamento sull'andamento e le evoluzioni dei mercati finanziari e dei prodotti finanziari RA3: Avanzare le proposte di investimento tenendo conto del profilo cliente, verificando il consenso, raccogliendo la documentazione contrattuale prevista, curando i rapporti con gli istituti bancari e finanziari di riferimento e gestendo le operazioni di perfezionamento e chiusura dei contratti d'acquisto Gestione delle operazioni finanziarie connesse agli investimenti proposti Cura dei rapporti con gli istituti bancari, finanziari e di intermediazione |
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ADA.13.01.13 - Servizio di consulenza per acquisto, vendita, collocamento, sottoscrizione e riscatto di prodotti, servizi e strumenti finanziari e assicurativiRA1: Comporre un portafoglio di investimento adeguato al cliente, ricercando e operando sul mercato prodotti e serivzi coerenti, avendo condiviso le raccomandazioni personalizzate in base agli andamenti di mercato e al profilo del cliente Individuare il profilo di adeguatezza/appropriatezza del cliente in relazione alla compilazione del questionario di profilatura Condivisione con il cliente delle finalità della consulenza e degli obiettivi della profilatura Condivisione delle raccomandazioni personalizzate in base all'analisi contestualizzata della struttura e degli andamenti dei mercati Composizione del portafoglio di investimento per macro asset class (Asset Allocation strategica e tattica) Ricerca dei servizi e degli strumenti finanziari adeguati al profilo finanziario del cliente (Asset Allocation Operativa) RA2: Ribilanciare il portafoglio del cliente, verificandone periodicamente l'adeguatezza, proponendo acquisti e vendite, sottoscrizioni e rimborsi in funzione dell'evoluzione del mercato finanziario e operando la conseguente negoziazione Periodica verifica dell'adeguatezza del portafoglio e proposta di intervento Periodici incontri con il cliente per commento andamenti, rendiconti, prospettive Operatività sui mercati finanziari, raccolta ordini, negoziazione |
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ADA.13.01.22 - Gestione dell'operatività finanziariaRA1: Fornire assistenza ai clienti interni sul profilo di rischio/rendimento dei prodotti/servizi di investimento inseriti nel paniere, monitorando gli ordini effettuati Assistenza ai clienti interni sulle caratteristiche dei prodotti/servizi di investimento Monitoraggio ordini su strumenti finanziari Predisposizione del paniere dei prodotti per i clienti interni RA2: Fornire assistenza tecnica ai clienti interni per la gestione delle operazioni finanziarie, gestendo eventuali problematiche e ordini errati Supporto alle funzioni operative nella gestione delle operazioni finanziarie Gestione ordini errati |
