IFTS - Tecniche per la promozione di prodotti e servizi turistici con attenzione alle risorse, opportunità ed eventi del territorio

SEP
23. Servizi turistici
REPERTORIO
Sicilia

Competenze

Identificare ed erogare servizi turistici finalizzati a valorizzare e integrare risorse ambientali, culturali ed enogastronomiche del territorio
Mostra abilità e conoscenze
Conoscenze
  • Tecniche di comunicazione e relazione con il cliente
  • Le politiche e le strategie turistiche
  • Il mercato del turismo e le sue tendenze
Abilità
  • Supportare le iniziative di relazioni pubbliche con particolare riferimento a quelle che possono essere intraprese da Organizzazioni sia pubbliche che private
  • Supportare le attività di pianificazione, di promozione e di commercializzazione dell?offerta sui mercati locali, nazionali ed internazionali
  • Curare l?elaborazione di prodotti/servizi, nuovi ed esistenti, anche mediante l?utilizzo delle ICT
  • Individuare le principali caratteristiche geografiche, storiche, culturali, artistiche, socio-economiche e logistiche del territorio per la realizzazione dei prodotti/servizi
  • Individuare le tipologie di prodotto/servizio in rapporto a target/esigenze della clientela