Tecnico esperto dell'e-tutoring per e-learning

SEP
18. Servizi di educazione, formazione e lavoro
REPERTORIO
Campania

ADA associate alla qualificazione

ADA.18.01.15Tutoraggio in apprendimento a distanza (e-tutoring)

Competenze

Supporto relazionale e comunicativo all'attività di e-learning
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento (generali e specifiche)
  • Elementi di sociologia
  • Principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza
  • Tecniche di osservazione
  • Elementi di psicologia della comunicazione
  • Tecniche di somministrazione di strumenti di rilevazione qualitativi e quantitativi
  • Regole di netiquette
  • Nozioni di base di teoria e tecniche della comunicazione
  • Normativa internazionale, nazionale e regionale in materia di istruzione, educazione e formazione
  • Elementi di sociologia della comunicazione digitale
  • elementi di pedagogia degli adulti
  • Caratteristiche e utilizzo di cmc sincrone e asincrone
  • Caratteristiche e funzionamento di piattaforme e-learning
  • Caratteristiche e articolazione di una progettazione formativa
  • Tecniche di conduzione dei gruppi
  • Elementi di psicologia relazionale
  • Elementi di psicologia e psicologia sociale
  • Teorie e tecniche della relazione in ambito educativo e formativo
Abilità
  • applicare tecniche di creazione e animazione di una virtual community
  • Applicare tecniche di gestione dei conflitti
  • Applicare tecniche di decodifica dei bisogni e delle aspettative di individui e gruppi
  • Applicare tecniche di mediazione e di facilitazione della comunicazione tra soggetti in formazione e altri attori coinvolti a diverso titolo nelle attività formative
  • applicare tecniche di mediazione e facilitazione della comunicazione tra soggetti in formazione e responsabili amministrativi
  • applicare tecniche di mediazione e facilitazione della comunicazione tra soggetti in formazione e tecnici informatici responsabili della piattaforma
  • applicare tecniche di osservazione strutturata e destrutturata della cmc
  • Applicare tecniche motivazionali
  • applicare tecniche di mediazione e di facilitazione della comunicazione tra soggetti in formazione e docenti
  • controllare regolarmente lo stato e l'avanzamento dei soggetti in formazione
  • attivare, all'esigenza, contatti con esperti tematici
  • identificare situazioni di difficoltà dei soggetti in formazione e fornire adeguata assistenza
  • fornire o suggerire materiali di studio aggiuntivi
  • promuovere il rispetto delle regole di netiquette
  • moderare le discussioni sincrone e asincrone
  • moderare in modo efficace i topic dei forum
  • utilizzare strumenti di rilevazione quali-quantitativa per il monitoraggio della soddisfazione e delle criticità percepite dai soggetti in formazione
ADA
ADA.18.01.15 - Tutoraggio in apprendimento a distanza (e-tutoring)

RA1: Supportare i soggetti partecipanti ad attività di e-learning, fornendo informazioni sui programmi di studio, sulla fruizione dei materiali didattici online e su tutte le procedure e scadenze del corso, rilevando le esigenze dei partecipanti e le eventuali criticità e facilitando la relazioni tra allievi e formatori

Supporto informativo e tecnologico ai partecipanti ad attività di e-learning
Supporto relazionale e comunicativo in percorsi di e-learning tra utenti e formatori
Rilevazione di problemi di apprendimento e di fruizione del materiale didattico online

RA2: Organizzare l'attività formativa, programmando, sulla base delle indicazioni del docente, le sessioni di lavoro online (sincrone e asincrone), predisponendo gli ambienti delle piattaforme per l'e-learning, monitorando l'attività formativa e gestendo la modulistica di riferimento

Programmazione e realizzazione di sessioni di lavoro online
Supporto organizzativo in percorsi di e-learning
Monitoraggio dell'attività formativa e gestione della modulistica (es: questionari di gradimento, ecc.)

RA3: Supportare il docente nella realizzazione delle attività formative online, provvedendo alla riproduzione e al packaging dei materiali didattici, curandone la distribuzione in modalità a distanza, la condivisione e la loro archiviazione e curando la predisposizione e somministrazione a distanza di prove di verifica dell'apprendimento

Supporto ai formatori nella realizzazione di materiali didattici (aspetti di editing, grafica, correzione bozze, slides ecc.)
Approntamento, condivisione e archiviazione di materiali didattici
Supporto ai formatori nelle attività di predisposizione e somministrazione delle prove di verifica dell'apprendimento
Supporto informativo e tecnico ai partecipanti ad attività di e-learning
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento (generali e specifiche)
  • Elementi di psicologia della comunicazione
  • Principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza
  • Caratteristiche e articolazione di una progettazione formativa
  • Caratteristiche e funzionamento di piattaforme e-learning
  • elementi di pedagogia degli adulti
  • Caratteristiche e utilizzo di cmc sincrone e asincrone
  • Elementi di sociologia della comunicazione digitale
  • Normativa internazionale, nazionale e regionale in materia di istruzione, educazione e formazione
  • Nozioni di base di teoria e tecniche della comunicazione
  • Tipologie, caratteristiche e tempistiche della documentazione par l'attuazione di interventi formativi
  • Teorie e tecniche della relazione in ambito educativo e formativo
  • Regole di netiquette
Abilità
  • applicare tecniche di mediazione e facilitazione della comunicazione tra soggetti in formazione e responsabili amministrativi
  • Fornire informazioni sulle modalità previste per la verifica dell'apprendimento
  • Fornire informazioni sulle certificazioni di competenze rilasciate
  • Fornire informazioni su programmi di studio e materiali didattici
  • Fornire informazioni su procedure e scadenze
  • fornire informazione e supporto per le operazioni di autenticazione e ingresso in piattaforma
  • facilitare la comunicazione tra soggetti in formazione e tecnici informatici responsabili della piattaforma
  • applicare tecniche di mediazione e facilitazione della comunicazione tra soggetti in formazione e tecnici informatici responsabili della piattaforma
  • offrire ai soggetti in formazione collaborazione per la soluzione di problemi tecnici
  • Fornire supporto ai soggetti in formazione relativamente alla produzione della documentazione necessaria
  • Segnalare ai soggetti in formazione eventi e risorse web interessanti rispetto al loro programma di apprendimento
  • promuovere il rispetto delle regole di netiquette
  • tenere costantemente aggiornate le informazioni nella bacheca elettronica
  • sviluppare e manutenere pagine faq
ADA
ADA.18.01.15 - Tutoraggio in apprendimento a distanza (e-tutoring)

RA1: Supportare i soggetti partecipanti ad attività di e-learning, fornendo informazioni sui programmi di studio, sulla fruizione dei materiali didattici online e su tutte le procedure e scadenze del corso, rilevando le esigenze dei partecipanti e le eventuali criticità e facilitando la relazioni tra allievi e formatori

Supporto informativo e tecnologico ai partecipanti ad attività di e-learning
Supporto relazionale e comunicativo in percorsi di e-learning tra utenti e formatori
Rilevazione di problemi di apprendimento e di fruizione del materiale didattico online

RA2: Organizzare l'attività formativa, programmando, sulla base delle indicazioni del docente, le sessioni di lavoro online (sincrone e asincrone), predisponendo gli ambienti delle piattaforme per l'e-learning, monitorando l'attività formativa e gestendo la modulistica di riferimento

Programmazione e realizzazione di sessioni di lavoro online
Supporto organizzativo in percorsi di e-learning
Monitoraggio dell'attività formativa e gestione della modulistica (es: questionari di gradimento, ecc.)

RA3: Supportare il docente nella realizzazione delle attività formative online, provvedendo alla riproduzione e al packaging dei materiali didattici, curandone la distribuzione in modalità a distanza, la condivisione e la loro archiviazione e curando la predisposizione e somministrazione a distanza di prove di verifica dell'apprendimento

Supporto ai formatori nella realizzazione di materiali didattici (aspetti di editing, grafica, correzione bozze, slides ecc.)
Approntamento, condivisione e archiviazione di materiali didattici
Supporto ai formatori nelle attività di predisposizione e somministrazione delle prove di verifica dell'apprendimento
Progettazione e realizzazione di una sessione di lavoro on-line
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento (generali e specifiche)
  • Tecniche di conduzione dei gruppi
  • Elementi di psicologia della comunicazione
  • Principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza
  • Metodi e tecniche della didattica
  • Caratteristiche e articolazione di una progettazione formativa
  • Caratteristiche e utilizzo di cmc sincrone e asincrone
  • Caratteristiche e funzionamento di piattaforme e-learning
  • tecniche di scrittura veloce su tastiera
  • Regole di netiquette
  • Nozioni di base di teoria e tecniche della comunicazione
  • Elementi di sociologia della comunicazione digitale
  • elementi di pedagogia degli adulti
  • elementi di linguaggi di markup (es. html)
  • Teorie e tecniche della relazione in ambito educativo e formativo
Abilità
  • mantenere ritmi elevati di interazione on-line con i soggetti in formazione
  • controllare regolarmente lo stato e l'avanzamento dei soggetti in formazione
  • promuovere il rispetto delle regole di netiquette
  • utilizzare tecniche di controllo della sessione di lavoro
  • progettare, realizzare e testare una lezione web multimediale asincrona (audio, video e testo)
  • progettare, realizzare e gestire una sessione di lavoro (anche multimediale) in tempo reale
ADA
ADA.18.01.15 - Tutoraggio in apprendimento a distanza (e-tutoring)

RA1: Supportare i soggetti partecipanti ad attività di e-learning, fornendo informazioni sui programmi di studio, sulla fruizione dei materiali didattici online e su tutte le procedure e scadenze del corso, rilevando le esigenze dei partecipanti e le eventuali criticità e facilitando la relazioni tra allievi e formatori

Supporto informativo e tecnologico ai partecipanti ad attività di e-learning
Supporto relazionale e comunicativo in percorsi di e-learning tra utenti e formatori
Rilevazione di problemi di apprendimento e di fruizione del materiale didattico online

RA2: Organizzare l'attività formativa, programmando, sulla base delle indicazioni del docente, le sessioni di lavoro online (sincrone e asincrone), predisponendo gli ambienti delle piattaforme per l'e-learning, monitorando l'attività formativa e gestendo la modulistica di riferimento

Programmazione e realizzazione di sessioni di lavoro online
Supporto organizzativo in percorsi di e-learning
Monitoraggio dell'attività formativa e gestione della modulistica (es: questionari di gradimento, ecc.)

RA3: Supportare il docente nella realizzazione delle attività formative online, provvedendo alla riproduzione e al packaging dei materiali didattici, curandone la distribuzione in modalità a distanza, la condivisione e la loro archiviazione e curando la predisposizione e somministrazione a distanza di prove di verifica dell'apprendimento

Supporto ai formatori nella realizzazione di materiali didattici (aspetti di editing, grafica, correzione bozze, slides ecc.)
Approntamento, condivisione e archiviazione di materiali didattici
Supporto ai formatori nelle attività di predisposizione e somministrazione delle prove di verifica dell'apprendimento
Approntamento e distribuzione dei materiali didattici
Mostra abilità e conoscenze
Conoscenze
  • Software per l'editing grafico-testuale
  • Tecniche di archiviazione di documentazione e materiali
  • Caratteristiche e funzionamento delle macchine d'ufficio (fotocopiatrici, scanner, fax, stampanti, ecc.)
  • Tecniche di editing
  • Software per la preparazione di slides
  • Metodi e tecniche della didattica
  • Caratteristiche e articolazione di una progettazione formativa
Abilità
  • Curare la distribuzione ai partecipanti e l'archiviazione dei materiali didattici
  • Fornire supporto metodologico ai soggetti in formazione sulle modalità di utilizzo dei materiali didattici
  • Provvedere alla riproduzione e al packaging dei materiali didattici
  • Supportare i formatori nella realizzazione di materiali didattici (aspetti di editing, grafica, correzione bozze, slides etc.)
  • Verificare la completezza e la qualità tecnica dei materiali