Esperto delle attività di progettazione, gestione e facilitazione di processi partecipativi
ADA associate alla qualificazione
ADA.24.05.03Gestione dei progetti (Project management)
Competenze
Monitoraggio e valutazione del processo partecipativo
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Conoscenze
- Elementi di project management
- Elementi di statistica
- Strumenti e tecniche per la produzione di reportistica
- Tecniche e strumenti di monitoraggio e valutazione dei processi partecipativi
Abilità
- Applicare tecniche di rilevazione qualitativa e quantitativa dei dati
- Predisporre report finali di valutazione
- Definire e utilizzare indicatori e strumenti idonei per misurare il raggiungimento degli obiettivi e dei risultati pianificati
- Applicare tecniche di valutazione ex ante, in itinere ed ex post, dell'efficacia e degli impatti del processo partecipativo
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ADA.24.05.03 - Gestione dei progetti (Project management)RA1: Predisporre l’esecutivo di progetto, assicurandosi che sia dimensionato nelle risorse e disposto nei tempi, a fronte del setting, inclusa la valutazione dei rischi. Identificazione del team di progetto e degli stakeholders Sviluppo del piano di progetto e definizione degli obiettivi e delle attività Stima delle risorse e definizione delle specifiche organizzative di progetto Definizione operativa delle sequenze di attività e della stima dei tempi e dei costi Identificazione e valutazione dei rischi (Threat modeling risk) RA2: Definire e coordinare il processo di controllo, a partire dallo sviluppo di indicatori di performance e della qualità, riprogrammando, se necessario, il progetto. Individuazione e controllo degli indicatori di performance della qualità Gestione del processo di controllo (obiettivi, risorse, team, tempi, costi, ecc.) RA3: Curare l'organizzazione e la gestione dei fattori produttivi, l'operatività e le risorse esterne, sulla base della pianificazione di progetto Pianificazione degli approvvigionamenti Pianificazione e gestione della comunicazione Sviluppo del team di progetto e gestione degli stakeholders RA4: Gestire le fasi di chiusura di un progetto, realizzando la reportistica e la comunicazione dei risultati, secondo quanto definito in fase di progettazione. Gestione delle fasi di chiusura del progetto e dei deliverables previsti |
Coordinamento e gestione di processi di confronto e consultazione degli stakeholder
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Conoscenze
- Elementi di project management
- Normativa in materia di tutela della privacy
- Principi e tecniche di comunicazione e relazione interpersonale
- Strumenti e tecniche di negoziazione e gestione del conflitto
- Tecniche di ascolto attivo
- Tecniche di conduzione dei gruppi
- Tecniche di facilitazione, partecipazione e coinvolgimento degli stakeholder (Brainstorming, Focus Group, GOPP, OST, EASW, Forum Multistakeholder, World cafè, ecc.)
- Normative, piani e programmi nazionali ed internazionali in tema di partecipazione, trasparenza e accountability della pubblica amministrazione ( Open government, Open data, accesso civico generalizzato, ecc..)
- Piattaforme e strumenti web per la gestione dei processi partecipativi e la consultazione on line
- Software per l'elaborazione di schemi, diagrammi e mappe concettuali
Abilità
- Applicare tecniche di ascolto attivo
- Applicare tecniche di comunicazione efficace
- Coordinare i gruppi di lavoro e utilizzare tecniche di gestione e leadership
- Applicare tecniche di facilitazione, partecipazione e coinvolgimento degli stakeholder (Brainstorming, Focus Group, GOPP, OST, EASW, Forum Multistakeholder, World cafè, ecc.)
- Applicare tecniche di negoziazione e gestione dei conflitti
- Utilizzare piattorme e strumenti web per la gestione dei processi partecipativi e la consultazione on line
- Applicare metodi e tecniche di conduzione di gruppi
- Utilizzare software per l'elaborazione di schemi, diagrammi e mappe concettuali
- Attivare e gestire rapporti stabili con istituzioni e organizzazioni pubbliche e private
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ADA.24.05.03 - Gestione dei progetti (Project management)RA1: Predisporre l’esecutivo di progetto, assicurandosi che sia dimensionato nelle risorse e disposto nei tempi, a fronte del setting, inclusa la valutazione dei rischi. Identificazione del team di progetto e degli stakeholders Sviluppo del piano di progetto e definizione degli obiettivi e delle attività Stima delle risorse e definizione delle specifiche organizzative di progetto Definizione operativa delle sequenze di attività e della stima dei tempi e dei costi Identificazione e valutazione dei rischi (Threat modeling risk) RA2: Definire e coordinare il processo di controllo, a partire dallo sviluppo di indicatori di performance e della qualità, riprogrammando, se necessario, il progetto. Individuazione e controllo degli indicatori di performance della qualità Gestione del processo di controllo (obiettivi, risorse, team, tempi, costi, ecc.) RA3: Curare l'organizzazione e la gestione dei fattori produttivi, l'operatività e le risorse esterne, sulla base della pianificazione di progetto Pianificazione degli approvvigionamenti Pianificazione e gestione della comunicazione Sviluppo del team di progetto e gestione degli stakeholders RA4: Gestire le fasi di chiusura di un progetto, realizzando la reportistica e la comunicazione dei risultati, secondo quanto definito in fase di progettazione. Gestione delle fasi di chiusura del progetto e dei deliverables previsti |
Analisi del contesto socio-economico e organizzativo di attuazione del processo partecipativo
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Conoscenze
- Elementi di analisi organizzativa
- Elementi di statistica
- Metodologie e tecniche di identificazione e analisi degli stakeholder
- Metodologie e tecniche di analisi del contesto socio-economico e territoriale
- Metodologie e tecniche di pianificazione e gestione dei processi partecipativi
Abilità
- Rilevare e analizzare il fabbisogno del committente pubblico o privato
- Valutare la fattibilità del processo partecipativo in relazione al contesto di riferimento
- Analizzare il contesto socio-economico e territoriale di attuazione del processo partecipativo
- Analizzare il contesto organizzativo, tecnico e settoriale di attuazione del processo partecipativo
- Individuare e analizzare gli stakeholder rilevanti per il processo partecipativo
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ADA.24.05.03 - Gestione dei progetti (Project management)RA1: Predisporre l’esecutivo di progetto, assicurandosi che sia dimensionato nelle risorse e disposto nei tempi, a fronte del setting, inclusa la valutazione dei rischi. Identificazione del team di progetto e degli stakeholders Sviluppo del piano di progetto e definizione degli obiettivi e delle attività Stima delle risorse e definizione delle specifiche organizzative di progetto Definizione operativa delle sequenze di attività e della stima dei tempi e dei costi Identificazione e valutazione dei rischi (Threat modeling risk) RA2: Definire e coordinare il processo di controllo, a partire dallo sviluppo di indicatori di performance e della qualità, riprogrammando, se necessario, il progetto. Individuazione e controllo degli indicatori di performance della qualità Gestione del processo di controllo (obiettivi, risorse, team, tempi, costi, ecc.) RA3: Curare l'organizzazione e la gestione dei fattori produttivi, l'operatività e le risorse esterne, sulla base della pianificazione di progetto Pianificazione degli approvvigionamenti Pianificazione e gestione della comunicazione Sviluppo del team di progetto e gestione degli stakeholders RA4: Gestire le fasi di chiusura di un progetto, realizzando la reportistica e la comunicazione dei risultati, secondo quanto definito in fase di progettazione. Gestione delle fasi di chiusura del progetto e dei deliverables previsti |
Pianificazione del processo partecipativo in ambito pubblico e/o privato
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Conoscenze
- Metodologie e tecniche di pianificazione (PCM, LFA)
- Tecniche di facilitazione, partecipazione e coinvolgimento degli stakeholder (Brainstorming, Focus Group, GOPP, OST, EASW, Forum Multistakeholder, World cafè, ecc.)
- Metodologie e tecniche di scomposizione delle attività e di assegnazione dei compiti e delle responsabilità (WBS)
- Tecniche e strumenti per la stima delle risorse e dei costi necessari per l'attuazione del processo partecipativo
- Tecniche e strumenti di stima e rappresentazione delle durate delle attività (Gantt)
- Tecniche e strumenti di comunicazione dei processi partecipativi
- Tecniche e strumenti di monitoraggio e valutazione dei processi partecipativi
Abilità
- Applicare metodologie di pianificazione per l'identificazione di obiettivi, risultati e attività del processo partecipativo
- Identificare le tecniche di partecipazione più appropriate da utilizzare, in funzione del contesto di attuazione e degli obiettivi/risultati da conseguire
- Utilizzare metodologie e tecniche di scomposizione delle attività e di assegnazione dei compiti e delle responsabilità (WBS)
- Applicare tecniche e strumenti di stima e rappresentazione delle durate delle attività (Gantt)
- Pianificare le attività e predisporre gli strumenti di comunicazione del processo partecipativo
- Pianificare le attività e predisporre gli strumenti di monitoraggio e valutazione del processo partecipativo
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ADA.24.05.03 - Gestione dei progetti (Project management)RA1: Predisporre l’esecutivo di progetto, assicurandosi che sia dimensionato nelle risorse e disposto nei tempi, a fronte del setting, inclusa la valutazione dei rischi. Identificazione del team di progetto e degli stakeholders Sviluppo del piano di progetto e definizione degli obiettivi e delle attività Stima delle risorse e definizione delle specifiche organizzative di progetto Definizione operativa delle sequenze di attività e della stima dei tempi e dei costi Identificazione e valutazione dei rischi (Threat modeling risk) RA2: Definire e coordinare il processo di controllo, a partire dallo sviluppo di indicatori di performance e della qualità, riprogrammando, se necessario, il progetto. Individuazione e controllo degli indicatori di performance della qualità Gestione del processo di controllo (obiettivi, risorse, team, tempi, costi, ecc.) RA3: Curare l'organizzazione e la gestione dei fattori produttivi, l'operatività e le risorse esterne, sulla base della pianificazione di progetto Pianificazione degli approvvigionamenti Pianificazione e gestione della comunicazione Sviluppo del team di progetto e gestione degli stakeholders RA4: Gestire le fasi di chiusura di un progetto, realizzando la reportistica e la comunicazione dei risultati, secondo quanto definito in fase di progettazione. Gestione delle fasi di chiusura del progetto e dei deliverables previsti |
