Addetto alla riparazione di autoveicoli e autoarticolati
ADA associate alla qualificazione
ADA.10.03.01Riparazione meccanica e manutenzione di veicoli a motore
Competenze
Manutenzione dell'autoveicolo o dell'autoarticolato
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Conoscenze
- Caratteristiche di un¿officina di riparazione: strumenti, tecnologie, metodi di lavoro e lavorazioni per l'autoriparazione meccanica ed elettrica
- Principali tipologie di motore (a due o quattro tempi, diesel, common rail, rotante)
- Tecnologia dell'autovettura e dell'autoarticolato e tecnica motoristica: componentistica, motore, carrozzeria, elettronica ed idraulica
- Principi di logica dei circuiti, dell'elettrotecnica e dell'elettronica
- Impianti di trasmissione e di frenata
- Strumenti di misura e controlloper la verifica dei singoli componenti meccanici e per la loro messa a punto
- Nozioni base di informaticaper l'uso di programmi specifici e per i sistemi di check up computerizzato ed elettronico
- Sistemi di alimentazione, accensione, raffreddamento, carburazione e lubrificazione dei veicoli a motore e degli autoarticolati
- Tecniche, strumenti e attrezzature di diagnosi e riparazione dei guasti
- Normativa antinfortunistica relativa agli ambienti di lavoro dell'autoriparazione, in particolare per la fase di riparazione e manutenzione dei mezzi
Abilità
- Valutareil livello di usura e idoneità residua dei pezzi di ricambio proponendo interventi di natura tecnico-preventiva
- Rilevarei livelli di emissione di gas tossici e valutare i parametri d'inquinamento
- Prepararecertificati di conformità in base a standard di funzionamento definiti dalle case automobilistiche o aziende produttrici
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ADA.10.03.01 - Riparazione meccanica e manutenzione di veicoli a motore RA1: Realizzare la diagnosi tecnita del veicolo a motore, avendo preventivamente eseguito le operazioni di accettazione e presa in carico del mezzo, individuando le cause del guasto/malfunzionamento, valutando la tipologia di intervento da compiere e l'eventuale utilizzo di pezzi di ricambio e stilando, infine, un preventivo di spesa da comunicare al cliente Diagnosi tecnica (strumentale e visiva) Accettazione e presa in carico del veicolo RA2: Realizzare interventi di riparazione meccanica o di manutenzione del veicolo a motore, sulla base dei dati della diagnosi tecnica e delle verifiche periodiche programmate, eseguendo, successivamente, i controlli di collaudo previsti prima della riconsegna del mezzo al cliente Manutenzione programmata ("tagliando") Collaudo del veicolo a motore Riparazione e/o sostituzione di parti danneggiate o usurate e di componenti difettosi Riconsegna al cliente del veicolo a motore |
Realizzazione della riparazione e collaudo dell'autoveicolo o dell'autoarticolato
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Conoscenze
- Caratteristiche di un'officina di riparazioneper l'utilizzo di strumenti, tecnologie, metodi di lavoro e lavorazioni per l'autoriparazione meccanica ed elettrica
- Principali tipologie di motore (a due o quattro tempi, diesel, common rail, rotante)
- Tecnologia dell'autovettura e dell'autoarticolato e tecnica motoristica: componentistica, pneumatici, motore, carrozzeria, elettronica ed idraulica
- Principi di logica dei circuiti, dell'elettrotecnica e dell'elettronica
- Impianti di trasmissione e di frenata
- Strumenti di misura e controlloper il rilievo delle vibrazioni, per la verifica dei singoli componenti meccanici e per la loro messa a punto
- Nozioni base di informaticaper l'uso di programmi specifici e per i sistemi di check up computerizzato ed elettronico
- Sistemi di alimentazione, accensione, raffreddamento, carburazione e lubrificazione dei veicoli a motore e degli autoarticolati
- Tecniche, strumenti e attrezzature di diagnosi e riparazione dei guastie di monitoraggio e valutazione del malfunzionamento
- Normativa antinfortunistica relativa agli ambienti di lavoro dell'autoriparazione, in particolare per la fase di riparazione e manutenzione dei mezzi
Abilità
- Interpretarele specifiche istruzioni delle diverse aziende produttrici per l'intervento sull'autoveicolo o autoarticolato
- Adottaretecniche di riparazione sui gruppi motori di un veicolo o autoarticolato per il montaggio, sostituzione o revisione
- Utilizzarela linea di controllo tecnica per il collaudo, per la verifica di sospensioni, freni e giochi di una autovettura o autoarticolato
- Effettuareuna corretta revisione degli impianti di accensione ed iniezione utilizzando strumentazioni autroniche
- Adottare procedure di monitoraggio e verifica della conformità delle attività a supporto del miglioramento continuo degli standard di risultato
- Effettuarela sostituzione e la riparazione degli pneumatici
- Effettuareil controllo della geometria ed eseguire la convergenza delle ruote
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ADA.10.03.01 - Riparazione meccanica e manutenzione di veicoli a motore RA1: Realizzare la diagnosi tecnita del veicolo a motore, avendo preventivamente eseguito le operazioni di accettazione e presa in carico del mezzo, individuando le cause del guasto/malfunzionamento, valutando la tipologia di intervento da compiere e l'eventuale utilizzo di pezzi di ricambio e stilando, infine, un preventivo di spesa da comunicare al cliente Diagnosi tecnica (strumentale e visiva) Accettazione e presa in carico del veicolo RA2: Realizzare interventi di riparazione meccanica o di manutenzione del veicolo a motore, sulla base dei dati della diagnosi tecnica e delle verifiche periodiche programmate, eseguendo, successivamente, i controlli di collaudo previsti prima della riconsegna del mezzo al cliente Manutenzione programmata ("tagliando") Collaudo del veicolo a motore Riparazione e/o sostituzione di parti danneggiate o usurate e di componenti difettosi Riconsegna al cliente del veicolo a motore |
Assistenza alla clientela
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Conoscenze
- Caratteristiche tecniche di un'officina di autoriparazioneper l'utilizzo di strumenti, tecnologie e lavorazioni
- Elementi di psicologia della comunicazioneper fornire informazioni ai clienti utilizzando stili comunicativi e strategie adeguate
- Tecniche di venditaper condurre la trattativa di vendita negoziando ed offrendo soluzioni soddisfacenti alle parti interessate
- Terminologia tecnica specifica del settore in una lingua comunitaria
Abilità
- Individuarele tipologie di informazioni da richiedere al cliente per svolgere una successiva diagnosi del mezzo
- Interpretarele informazioni fornite al fine di definire le possibili cause di malfunzionamento dell'autoveicolo o dell'autoarticolato
- Sensibilizzareil cliente alla cura ed al corretto utilizzo dell'autoveicolo o dell'autoarticolato
- Consigliaresoluzioni di intervento al cliente in relazione alle esigenze espresse
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ADA.10.03.01 - Riparazione meccanica e manutenzione di veicoli a motore RA1: Realizzare la diagnosi tecnita del veicolo a motore, avendo preventivamente eseguito le operazioni di accettazione e presa in carico del mezzo, individuando le cause del guasto/malfunzionamento, valutando la tipologia di intervento da compiere e l'eventuale utilizzo di pezzi di ricambio e stilando, infine, un preventivo di spesa da comunicare al cliente Diagnosi tecnica (strumentale e visiva) Accettazione e presa in carico del veicolo RA2: Realizzare interventi di riparazione meccanica o di manutenzione del veicolo a motore, sulla base dei dati della diagnosi tecnica e delle verifiche periodiche programmate, eseguendo, successivamente, i controlli di collaudo previsti prima della riconsegna del mezzo al cliente Manutenzione programmata ("tagliando") Collaudo del veicolo a motore Riparazione e/o sostituzione di parti danneggiate o usurate e di componenti difettosi Riconsegna al cliente del veicolo a motore |
Diagnosi tecnica e strumentale del guasto dell'autoveicolo o dell'autoarticolato
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Conoscenze
- Caratteristiche di un'officina di riparazioneper l'utilizzo di strumenti, tecnologie, metodi di lavoro e lavorazioni per l'autoriparazione meccanica ed elettrica
- Tecnologia dell'autovettura e dell'autoartcolato e tecnica motoristica: componentistica, motore, carrozzeria, elettronica ed idraulica
- Principali tipologie di motore (a due o quattro tempi, diesel, common rail, rotante)
- Strumenti di misura e controlloper la verifica dei singoli componenti meccanici e per la loro messa a punto
- Impianti di trasmissione e di frenata
- Nozioni base di informaticaper l'uso di programmi specifici e per i sistemi di check up computerizzato ed elettronico
- Tester per valutare i parametri di inquinamento
- Sistemi di alimentazione, accensione, raffreddamento, carburazione e lubrificazione dei veicoli a motore e degli autoarticolati
- Tecniche, strumenti e attrezzature di diagnosi e riparazione dei guasti
- Normativa antinfortunistica relativa agli ambienti di lavoro dell'autoriparazione, in particolare per la fase di riparazione e manutenzione dei mezzi
Abilità
- Interpretaredati e schede tecniche in esito al check up sull'autoveicolo o autoarticolato
- Applicaretecniche di indagine per eseguire il check up meccanico ed elettronico dell'autoveicolo o dell'autoarticolato
- Utilizzaremanuali e software per la preventivazione dei tempi e dei costi di riparazione del malfunzionamento individuato
- Individuarele tecnologie, gli strumenti e le fasi sequenziali necessarie alla riparazione dell'autoveicolo o dell'autoarticolato
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ADA.10.03.01 - Riparazione meccanica e manutenzione di veicoli a motore RA1: Realizzare la diagnosi tecnita del veicolo a motore, avendo preventivamente eseguito le operazioni di accettazione e presa in carico del mezzo, individuando le cause del guasto/malfunzionamento, valutando la tipologia di intervento da compiere e l'eventuale utilizzo di pezzi di ricambio e stilando, infine, un preventivo di spesa da comunicare al cliente Diagnosi tecnica (strumentale e visiva) Accettazione e presa in carico del veicolo RA2: Realizzare interventi di riparazione meccanica o di manutenzione del veicolo a motore, sulla base dei dati della diagnosi tecnica e delle verifiche periodiche programmate, eseguendo, successivamente, i controlli di collaudo previsti prima della riconsegna del mezzo al cliente Manutenzione programmata ("tagliando") Collaudo del veicolo a motore Riparazione e/o sostituzione di parti danneggiate o usurate e di componenti difettosi Riconsegna al cliente del veicolo a motore |
