Addetto alla riparazione, sostituzione e verniciatura di elementi della carrozzeria degli autoveicoli
ADA associate alla qualificazione
ADA.10.03.05Riparazione della carrozzeria di veicoli a motore
Competenze
Verniciatura dell'autoveicolo
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Conoscenze
- Caratteristiche di un'officina d'autocarrozzeriaper un corretto impiego di strumenti, tecnologie e lavorazioni
- Elementi di tecnologia dell'autovetturaper la corretta esecuzione di operazioni meccaniche elementari su elementi di telaio e di carrozzeria
- Caratteristiche tecniche dei materiali metallici
- Tecniche ed attrezzature di smontaggio/assemblaggio della carrozzeria e delle parti accessorie degli autoveicoli
- Caratteristiche delle tipologie di vernici da utilizzare (metallizzate e non, a base d'acqua, pastello) e dei sistemi tintometrici
- Tecniche ed apparecchiatureper la verniciatura dei lamierati e delle parti non metalliche dell'autoveicolo
- Apparecchiatureper l'essiccazione delle vernici con l'impiego di forni, lampade ad infrarossi, ecc...
- Tecniche e sistemi di lucidatura dell'autoveicolo
- Elementi di termodinamica e sue applicazioni sulle parti della carrozzeria degli autoveicoli
- Normativa antinfortunistica relativa agli ambienti di lavoro dell'autocarrozzeria
Abilità
- Applicarecorrettamente le tecniche di pre-trattamento delle superfici da verniciare, svolgendo adeguatamente le operazioni di pulizia, mascheratura e carteggiatura
- Utilizzareapparecchiature tintometriche per la preparazione delle vernici da applicare
- Identificarela rispondenza della tipologia di verniciatura eseguita agli standard qualitativi definiti dalle diverse case automobilistiche
- Adottaretecniche di verniciatura, di essiccazione e di lucidatura in relazione ai diversi materiali da trattare
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ADA.10.03.05 - Riparazione della carrozzeria di veicoli a motoreRA1: Realizzare la diagnosi tecnica di telaio e carrozzeria del veicolo, avendo preventivamente eseguito le operazioni di accettazione e presa in carico del mezzo, valutando la tipologia di intervento da compiere e l'eventuale utilizzo di pezzi/componenti di ricambio e stilando, infine, un preventivo di spesa da comunicare al cliente Diagnosi del danno del telaio e/o della carrozzeria e dei cristalli del veicolo Accettazione e presa in carico del veicolo RA2: Eseguire la sostituzione/riparazione di parti del telaio e/o della carrozzeria del veicolo, realizzando, successivamente, gli interventi di rifinitura (verniciatura, lucidatura) e provvedendo, infine, ad effettuare le verifiche di collaudo previste prima della riconsegna del mezzo al cliente Sostituzione delle parti del telaio e/o della carrozzeria e dei cristalli Riparazione delle parti della carrozzeria (sabbiatura, battitura, stuccatura, carteggiatura) Verniciatura e lucidatura Verifica e collaudo del veicolo Riconsegna al cliente del veicolo a motore |
Lavorazione di carrozzeria e del telaio dell'autoveicolo
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Conoscenze
- Caratteristiche di un'officina di autocarrozzeriaper un corretto impiego di strumenti, tecnologie e lavorazioni
- Elementi di tecnologia dell'autovetturaper la corretta esecuzione di operazioni meccaniche elementari su elementi di telaio e di carrozzeria
- Caratteristiche tecniche dei materiali metallici
- Sistemi di raddrizzatura e di livellamento di telaio e carrozzeria con l'utilizzo del banco di riscontro, leve, ecc...
- Strumenti e metodi di saldaturaper l'utilizzo della fiamma ossiacetilenica, di elettrodi rivestiti, ecc...
- Tecniche ed attrezzature di smontaggio/assemblaggio della carrozzeria e delle parti accessorie degli autoveicoli
- Elementi di termodinamica e sue applicazioni sulle parti della carrozzeria degli autoveicoli
- Normativa antinfortunistica relativa agli ambienti di lavoro dell'autocarrozzeria
- Normativa relativa allo smaltimento dei rifiuti pericolosi dell'autocarrozzeria
- Normativa e procedure di gestione dei sinistri auto
Abilità
- Identificarei componenti di carrozzeria e telaio da ribattere o da riallineare
- Applicaretecniche di raddrizzatura e livellamento del telaio e della scocca con l'impiego del banco di riscontro
- Ricostruirese necessario, le parti sensibilmente danneggiate, effettuando correttamente le operazioni di taglio, sagomatura e saldatura
- Adottaremetodi e sistemi di ribattitura dei lamierati danneggiati con l'utilizzo di martelli, tasselli, ecc, al fine di togliere le ammaccature
- Rendereliscia la superficie riparata effettuando correttamente le operazioni di pulitura, spianatura ed eventuale stagnatura al fine di uniformare la superficie per la successiva fase di pre-verniciatura
- Valutareequilibrio e livellamento del telaio e della carrozzeria del veicolo
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ADA.10.03.05 - Riparazione della carrozzeria di veicoli a motoreRA1: Realizzare la diagnosi tecnica di telaio e carrozzeria del veicolo, avendo preventivamente eseguito le operazioni di accettazione e presa in carico del mezzo, valutando la tipologia di intervento da compiere e l'eventuale utilizzo di pezzi/componenti di ricambio e stilando, infine, un preventivo di spesa da comunicare al cliente Diagnosi del danno del telaio e/o della carrozzeria e dei cristalli del veicolo Accettazione e presa in carico del veicolo RA2: Eseguire la sostituzione/riparazione di parti del telaio e/o della carrozzeria del veicolo, realizzando, successivamente, gli interventi di rifinitura (verniciatura, lucidatura) e provvedendo, infine, ad effettuare le verifiche di collaudo previste prima della riconsegna del mezzo al cliente Sostituzione delle parti del telaio e/o della carrozzeria e dei cristalli Riparazione delle parti della carrozzeria (sabbiatura, battitura, stuccatura, carteggiatura) Verniciatura e lucidatura Verifica e collaudo del veicolo Riconsegna al cliente del veicolo a motore |
Diagnosi del danno del telaio e della carrozzeria
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Conoscenze
- Caratteristiche di un'officina d'autocarrozzeriaper l'utilizzo di strumenti, tecnologie e lavorazioni
- Elementi di tecnologia dell'autovetturaper la corretta esecuzione di operazioni meccaniche elementari su elementi di telaio e di carrozzeria
- Caratteristiche tecniche dei materiali metallici
- Sistemi di raddrizzatura e di livellamento di telaio e carrozzeria con l'utilizzo del banco di riscontro, leve, ecc...
- Tecniche ed attrezzature di smontaggio/assemblaggio della carrozzeria e delle parti accessorie degli autoveicoli
- Elementi di termodinamica e sue applicazioni sulle parti della carrozzeria degli autoveicoli
- Normativa relativa allo smaltimento dei rifiuti pericolosi dell'autocarrozzeria
- Normativa antinfortunistica relativa agli ambienti di lavoro dell'autocarrozzeria
- Normativa e procedure di gestione dei sinistri auto
Abilità
- Identificarele componenti di telaio e carrozzeria danneggiate valutando l'entità del danno se di tipologia lieve/grave
- Individuaretecnologie, strumenti e fasi sequenziali necessarie alla riparazione dell'autoveicolo
- Definireun preventivo dei tempi e dei costi di intervento sull'autoveicolo
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ADA.10.03.05 - Riparazione della carrozzeria di veicoli a motoreRA1: Realizzare la diagnosi tecnica di telaio e carrozzeria del veicolo, avendo preventivamente eseguito le operazioni di accettazione e presa in carico del mezzo, valutando la tipologia di intervento da compiere e l'eventuale utilizzo di pezzi/componenti di ricambio e stilando, infine, un preventivo di spesa da comunicare al cliente Diagnosi del danno del telaio e/o della carrozzeria e dei cristalli del veicolo Accettazione e presa in carico del veicolo RA2: Eseguire la sostituzione/riparazione di parti del telaio e/o della carrozzeria del veicolo, realizzando, successivamente, gli interventi di rifinitura (verniciatura, lucidatura) e provvedendo, infine, ad effettuare le verifiche di collaudo previste prima della riconsegna del mezzo al cliente Sostituzione delle parti del telaio e/o della carrozzeria e dei cristalli Riparazione delle parti della carrozzeria (sabbiatura, battitura, stuccatura, carteggiatura) Verniciatura e lucidatura Verifica e collaudo del veicolo Riconsegna al cliente del veicolo a motore |
Smontaggio e assemblaggio degli organi meccanici e delle parti accessorie della carrozzeria
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Conoscenze
- Caratteristiche di un'officina d'autocarrozzeriaper un corretto impiego di strumenti, tecnologie e lavorazioni
- Elementi di tecnologia dell'autovetturaper la corretta esecuzione di operazioni meccaniche elementari su elementi di telaio e di carrozzeria
- Tecniche ed attrezzature di smontaggio/assemblaggio della carrozzeria e delle parti accessorie degli autoveicoli
- Caratteristiche tecniche dei materiali metallici
- Sistemi di raddrizzatura e di livellamento di telaio e carrozzeria con l'utilizzo del banco di riscontro, leve, ecc...
- Strumenti e metodi di saldaturaper l'utilizzo della fiamma ossiacetilenica, di elettrodi rivestiti, ecc...
- Normativa antinfortunistica relativa agli ambienti di lavoro dell'autocarrozzeria
- Elementi di termodinamica e sue applicazioni sulle parti della carrozzeria degli autoveicoli
- Normativa relativa allo smaltimento dei rifiuti pericolosi dell'autocarrozzeria
- Normativa e procedure di gestione dei sinistri auto
- Proceduree tecniche di monitoraggio e di individuazione e valutazione del malfunzionamento
Abilità
- Riconoscerele caratteristiche tecniche di organi meccanici elementari e di parti di carrozzeria al fine di programmare una corretta fase di smontaggio/assemblaggio
- Determinarele possibili alternative di sostituzione e/o riparazione da effettuare nella successiva fase di lavorazione
- Adottaremodalità di allocazione e custodia delle componenti e parti smontate
- Applicaretecniche di smontaggio e di ri-assemblaggio di organi meccanici e parti accessorie della carrozzeria (saldatura, bullonatura, ecc...)
- Adottare procedure di monitoraggio e verifica della conformità delle attività a supporto del miglioramento continuo degli standard di risultato
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ADA.10.03.05 - Riparazione della carrozzeria di veicoli a motoreRA1: Realizzare la diagnosi tecnica di telaio e carrozzeria del veicolo, avendo preventivamente eseguito le operazioni di accettazione e presa in carico del mezzo, valutando la tipologia di intervento da compiere e l'eventuale utilizzo di pezzi/componenti di ricambio e stilando, infine, un preventivo di spesa da comunicare al cliente Diagnosi del danno del telaio e/o della carrozzeria e dei cristalli del veicolo Accettazione e presa in carico del veicolo RA2: Eseguire la sostituzione/riparazione di parti del telaio e/o della carrozzeria del veicolo, realizzando, successivamente, gli interventi di rifinitura (verniciatura, lucidatura) e provvedendo, infine, ad effettuare le verifiche di collaudo previste prima della riconsegna del mezzo al cliente Sostituzione delle parti del telaio e/o della carrozzeria e dei cristalli Riparazione delle parti della carrozzeria (sabbiatura, battitura, stuccatura, carteggiatura) Verniciatura e lucidatura Verifica e collaudo del veicolo Riconsegna al cliente del veicolo a motore |
Assistenza alla clientela
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Conoscenze
- Caratteristiche tecniche di un'officina di autoriparazioneper l'utilizzo di strumenti, tecnologie e lavorazioni
- Elementi di psicologia della comunicazioneper fornire informazioni ai clienti utilizzando stili comunicativi e strategie adeguate
- Tecniche di venditaper condurre la trattativa di vendita negoziando ed offrendo soluzioni soddisfacenti le parti interessate
- Terminologia tecnica specifica del settore in una lingua comunitaria
Abilità
- Individuarele tipologie di informazioni da richiedere al cliente per svolgere una successiva diagnosi dei danni
- Consigliare soluzioni di intervento al cliente in relazione alle esigenze espresse
- Interpretarele informazioni comunicate dal cliente
- Sensibilizzareil cliente alla cura ed al corretto utilizzo della carrozzeria dell'autoveicolo o dell'autoarticolato
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ADA.10.03.05 - Riparazione della carrozzeria di veicoli a motoreRA1: Realizzare la diagnosi tecnica di telaio e carrozzeria del veicolo, avendo preventivamente eseguito le operazioni di accettazione e presa in carico del mezzo, valutando la tipologia di intervento da compiere e l'eventuale utilizzo di pezzi/componenti di ricambio e stilando, infine, un preventivo di spesa da comunicare al cliente Diagnosi del danno del telaio e/o della carrozzeria e dei cristalli del veicolo Accettazione e presa in carico del veicolo RA2: Eseguire la sostituzione/riparazione di parti del telaio e/o della carrozzeria del veicolo, realizzando, successivamente, gli interventi di rifinitura (verniciatura, lucidatura) e provvedendo, infine, ad effettuare le verifiche di collaudo previste prima della riconsegna del mezzo al cliente Sostituzione delle parti del telaio e/o della carrozzeria e dei cristalli Riparazione delle parti della carrozzeria (sabbiatura, battitura, stuccatura, carteggiatura) Verniciatura e lucidatura Verifica e collaudo del veicolo Riconsegna al cliente del veicolo a motore |
