Tecnico dell'inserimento lavorativo di persone disabili ed in situazioni di svantaggio
Descrizione
Cura il processo di inserimento lavorativo di persone disabili ed in situazioni di svantaggio, assistendo la persona durante tutto il percorso di preparazione, assunzione, inserimento e stabilizzazione nel posto di lavoro. La sua attività si rivolge a persone con esigenze speciali, quali persone con disabilità, con situazioni cliniche critiche, difficoltà cognitive o relazionali, percorsi di dipendenza passati o attuali, pendenze giudiziarie ed è diretta a ridurre la distanza che le separa dal mondo del lavoro ed a promuovere processi tesi a favorirne l'inclusione sociale. Rileva e analizza i bisogni e le risorse personali e professionali del candidato. Effettua la ricerca di opportunità di inserimento lavorativo sul mercato del lavoro territoriale, attivando contatti diretti con le aziende e gli organismi di rappresentanza. Partecipa alla messa a punto del progetto di inserimento lavorativo, raccordandosi con la rete dei Servizi Sociosanitari che ha in carico l'utente. Accompagna la persona nel suo ingresso in azienda, contribuendo all'assegnazione di ruoli e compiti e alla conciliazione di interessi e competenze specifiche dei lavoratori in difficoltà con le esigenze produttive dei contesti di inserimento. Supporta l'azienda nell'organizzazione delle attività delle persone con disabilità e svantaggiate, intervenendo, se necessario, per apportare modifiche al progetto iniziale, e supportare il tutor aziendale. Promuove lo sviluppo personale e professionale dei soggetti con disabilità e svantaggiati, motivandoli, valorizzandoli (empowerment) e monitorandone le performance lavorative.
ADA associate alla qualificazione
ADA.18.01.21Servizi di inserimento lavorativo per soggetti svantaggiati
Competenze
Realizzazione, monitoraggio e verifica del percorso d'inserimento
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Conoscenze
- Ausili e strumenti per l'adattabilità del posto di lavoro
- Strumenti di misurazione delle performance lavorative per valutare il raggiungimento degli obiettivi descritti nel progetto di inserimento lavorativo
- Metodologie di valutazione interventi in area socio-educativa
- Tecniche di comunicazione e mediazione dei conflitti al fine di supportare l'utente nell'inserimento nella nuova mansione
- Tecniche di osservazione per monitorare l'andamento del progetto di inserimento
- Tecniche di problem solving relative all'apprendimento dei compiti e allo svolgimento delle mansioni lavorative
Abilità
- Gestire la relazione d'aiuto con l'utente, sostenendone la motivazione a realizzare il progetto di inserimento
- Monitorare e verificare il percorso d'inserimento, valutando il livello di raggiungimento degli obiettivi definiti in sede progettuale
- Indirizzare e sostenere i soggetti interessati verso l'autonomia di gestione del percorso d'inserimento
- Sollecitare i soggetti, quando ciò risulti necessario in base alle verifiche, ad apportare modifiche al progetto definito
- Svolgere un'opera di mediazione tra i diversi soggetti coinvolti, assicurando un corretto flusso d'informazioni e favorendo l'instaurarsi di un positivo clima di lavoro
- Supportare l'utente, in fase iniziale dell'inserimento, facilitando l'apprendimento della corretta esecuzione delle proprie mansioni
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ADA.18.01.21 - Servizi di inserimento lavorativo per soggetti svantaggiatiRA1: Promuovere l'inserimento e/o il reinserimento lavorativo di soggetti svantaggiati a partire da dati e informazioni di contesto, progettando azioni e interventi specifici sulla base dello scenario territoriale di riferimento Progettazione di interventi di inserimento e reinserimento lavorativo e di tutoraggio Contestualizzazione dell'intervento di inserimento lavorativo nello scenario di riferimento RA2: Selezionare candidature di soggetti con posizione di svantaggio a partite dal fabbisogno espresso dall'utente, valutandone il potenziale e valorizzando le esperienze formative e lavorative pregresse Analisi del fabbisogno di persone in situazione di svantaggio Valutazione del potenziale professionale dell'utente Supporto alla stesura del curriculum vitae dell'utente Selezione e presentazione delle opportunità lavorative esistenti RA3: Coadiuvare le organizzazioni produttive del territorio, sulla base dei dati presenti nei sistemi informativi in uso ai servizi, nelle azioni di ricerca e selezione del personale in situazione di svantaggio anche attraverso l'attivazione, nelle fasi successive, di iniziative mirate all'accompagnamento e all'inserimento lavorativo utilizzando le reti dei servizi territoriali dedicati e di supporto Accompagnamento (dell'utente e dell'azienda) nel percorso di inserimento e reinserimento Cura dei rapporti con la rete dei servizi territoriali dedicati Supporto alle organizzazioni produttive per la ricerca, selezione e accompagnamento all'inserimento lavorativo |
Progettazione del percorso di inserimento
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Conoscenze
- Elementi di organizzazione aziendale funzionali alla valutazione delle opportunità lavorative all'interno dell'azienda
- Elementi di politica sociale e normativa sull'invalidità e l'handicap
- Principi normativi sulle cooperative sociali e delle associazioni del non profit, degli enti di tutela e rappresentanza e del marketing sociale
- Politiche sociali per lo svantaggio, rete territoriale dei Servizi Sociali e dei Servizi per l'impiego
- Tecniche del lavoro di rete per garantire un servizio più efficiente/efficace all'utente
- Tecniche di comunicazione e negoziazione funzionali al coinvolgimento di tutti i soggetti nella definizione del progetto d'inserimento
- Tecniche di pianificazione/strutturazione di progetti ed attività per l'inserimento lavorativo del soggetto con disabilità e svantaggiato
- Tecniche di job analysis allo scopo di individuare i requisiti e le componenti di una specifica posizione lavorativa
- Tecniche di progettazione degli interventi di prevenzione del disagio
Abilità
- Analizzare le posizioni di lavoro all'interno delle aziende, individuando le caratteristiche del ruolo professionale per verificarne la compatibilità con il profilo di competenze dell'utente
- Applicare modalità di coinvolgimento degli attori territoriali: famiglie, servizi, sponsor
- Coinvolgere la funzione aziendale per la gestione delle risorse umane al fine di raccogliere informazioni sui fabbisogni aziendali
- Concordare con i soggetti interessati tempi, modalità, mansioni e momenti di verifica dell'inserimento lavorativo
- Individuare gap di competenze fra la posizione di lavoro e le caratteristiche dell'utente valutando la necessità/opportunità di eventuali percorsi di formazione preliminari all'inserimento
- Raccordarsi con i Servizi del territorio e, quando necessario, supportare la presa in carico dell'utente
- Verificare le competenze del referente aziendale per il tutoraggio dell'inserimento e, quando necessario, integrarle con un'attività formativa con riferimento alla specificità delle persone con disabilità e svantaggiate
- Redigere, condividere e verificare il progetto di inserimento con tutti i soggetti coinvolti
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ADA.18.01.21 - Servizi di inserimento lavorativo per soggetti svantaggiatiRA1: Promuovere l'inserimento e/o il reinserimento lavorativo di soggetti svantaggiati a partire da dati e informazioni di contesto, progettando azioni e interventi specifici sulla base dello scenario territoriale di riferimento Progettazione di interventi di inserimento e reinserimento lavorativo e di tutoraggio Contestualizzazione dell'intervento di inserimento lavorativo nello scenario di riferimento RA2: Selezionare candidature di soggetti con posizione di svantaggio a partite dal fabbisogno espresso dall'utente, valutandone il potenziale e valorizzando le esperienze formative e lavorative pregresse Analisi del fabbisogno di persone in situazione di svantaggio Valutazione del potenziale professionale dell'utente Supporto alla stesura del curriculum vitae dell'utente Selezione e presentazione delle opportunità lavorative esistenti RA3: Coadiuvare le organizzazioni produttive del territorio, sulla base dei dati presenti nei sistemi informativi in uso ai servizi, nelle azioni di ricerca e selezione del personale in situazione di svantaggio anche attraverso l'attivazione, nelle fasi successive, di iniziative mirate all'accompagnamento e all'inserimento lavorativo utilizzando le reti dei servizi territoriali dedicati e di supporto Accompagnamento (dell'utente e dell'azienda) nel percorso di inserimento e reinserimento Cura dei rapporti con la rete dei servizi territoriali dedicati Supporto alle organizzazioni produttive per la ricerca, selezione e accompagnamento all'inserimento lavorativo |
Analisi del percorso personale e delle competenze dell'utente
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Conoscenze
- Elementi di base di accessibilità, tecnologie assistive e requisiti minimi per poter scegliere gli strumenti e le metodologie più appropriate in presenza di personale disabile
- Elementi di psicologia della comunicazione per attivare e gestire la comunicazione con i diversi utenti
- Elementi di psicologia delle disabilità e della riabilitazione
- Elementi di sociologia della disabilità, delle differenze e delle disuguaglianze (compresi elementi di ricerca sociale utili allo sviluppo delle analisi dei bisogni di individui, gruppi e del loro contesto)
- Elementi differenziali sulle tipologie di svantaggio
- Metodi di analisi della rete sociale del soggetto di riferimento al fine di raccordarsi con i soggetti che hanno in carico l'utente
- Metodi per l'analisi delle competenze del soggetto di riferimento al fine di individuarne il potenziale e le criticità
- Strumenti informatici per la registrazione del colloquio di orientamento
- Tecniche di consulenza orientativa nel campo della disabilità e dello svantaggio
- Tecniche di gestione della relazione di aiuto al fine di impostare i colloqui di consulenza e orientamento con l'utente
Abilità
- Applicare le tecniche di analisi di competenze, esplicitando le opportunità e le criticità del soggetto svantaggiato
- Applicare le tecniche di conduzione di interviste, colloqui, questionari motivazionali, prove attitudinali tenendo presente anche le esigenze speciali di persone con disabilità altenative e garantendo riservatezza, trasparenza ed obiettività delle valutazioni effettuate
- Applicare le tecniche di gestione di colloqui di orientamento
- Applicare tecniche per il colloquio con persone con disabilità sensoriali e comunicative
- Raccordarsi con gli altri soggetti che hanno in carico il soggetto
- Raccogliere informazioni sul percorso personale, formativo e lavorativo dell'utente, rilevandone bisogni e caratteristiche
- Registrare le informazioni raccolte, secondo le procedure di archiviazione informatica disponibili
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ADA.18.01.21 - Servizi di inserimento lavorativo per soggetti svantaggiatiRA1: Promuovere l'inserimento e/o il reinserimento lavorativo di soggetti svantaggiati a partire da dati e informazioni di contesto, progettando azioni e interventi specifici sulla base dello scenario territoriale di riferimento Progettazione di interventi di inserimento e reinserimento lavorativo e di tutoraggio Contestualizzazione dell'intervento di inserimento lavorativo nello scenario di riferimento RA2: Selezionare candidature di soggetti con posizione di svantaggio a partite dal fabbisogno espresso dall'utente, valutandone il potenziale e valorizzando le esperienze formative e lavorative pregresse Analisi del fabbisogno di persone in situazione di svantaggio Valutazione del potenziale professionale dell'utente Supporto alla stesura del curriculum vitae dell'utente Selezione e presentazione delle opportunità lavorative esistenti RA3: Coadiuvare le organizzazioni produttive del territorio, sulla base dei dati presenti nei sistemi informativi in uso ai servizi, nelle azioni di ricerca e selezione del personale in situazione di svantaggio anche attraverso l'attivazione, nelle fasi successive, di iniziative mirate all'accompagnamento e all'inserimento lavorativo utilizzando le reti dei servizi territoriali dedicati e di supporto Accompagnamento (dell'utente e dell'azienda) nel percorso di inserimento e reinserimento Cura dei rapporti con la rete dei servizi territoriali dedicati Supporto alle organizzazioni produttive per la ricerca, selezione e accompagnamento all'inserimento lavorativo |
Analisi dell'offerta lavorativa del territorio
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Conoscenze
- Banche dati e strumenti digitali (anche on line) per la gestione della domanda e dell'offerta nel mercato del lavoro
- Mercato del lavoro locale, caratteristiche e dinamiche della realtà produttiva per facilitare l'inserimento lavorativo dell'utente
- Modalità e normativa di assunzione e collocamento di categorie protette (normativa di riferimento per la selezione di persone con disabilità ed esigenze speciali, etc.)
- Normativa sul lavoro (statuto dei lavoratori, principi del diritto del lavoro e del mercato del lavoro, contrattazione collettiva) per riconoscere i diritti/doveri del lavoratore
- Tecniche di comunicazione per la sensibilizzazione del sistema delle imprese sulla situazione dei soggetti svantaggiati
- Principi di base in ambito di superamento delle barriere architettoniche, sensoriali e della comunicazione al fine dell'adeguato inserimento del soggetto nella struttura aziendale
- Tecniche di marketing per promuovere l'adesione delle aziende a progetti di inserimento lavorativo di soggetti svantaggiati
Abilità
- Organizzare momenti d'incontro tra domanda e offerta al fine d'incrociare le competenze formate con le richieste provenienti dal mondo del lavoro
- Individuare i settori di maggiore interesse verso cui indirizzare attività di marketing
- Raccogliere informazioni sulle opportunità lavorative offerte dal mercato del lavoro locale
- Sviluppare contatti con singole aziende interessate a partecipare a progetti d'inserimento lavorativo
- Rilevare i fabbisogni professionali delle aziende interessate
- Sviluppare i rapporti con il sistema delle aziende, attraverso contatti diretti con le singole imprese e/o le relazioni con le associazioni di categoria
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ADA.18.01.21 - Servizi di inserimento lavorativo per soggetti svantaggiatiRA1: Promuovere l'inserimento e/o il reinserimento lavorativo di soggetti svantaggiati a partire da dati e informazioni di contesto, progettando azioni e interventi specifici sulla base dello scenario territoriale di riferimento Progettazione di interventi di inserimento e reinserimento lavorativo e di tutoraggio Contestualizzazione dell'intervento di inserimento lavorativo nello scenario di riferimento RA2: Selezionare candidature di soggetti con posizione di svantaggio a partite dal fabbisogno espresso dall'utente, valutandone il potenziale e valorizzando le esperienze formative e lavorative pregresse Analisi del fabbisogno di persone in situazione di svantaggio Valutazione del potenziale professionale dell'utente Supporto alla stesura del curriculum vitae dell'utente Selezione e presentazione delle opportunità lavorative esistenti RA3: Coadiuvare le organizzazioni produttive del territorio, sulla base dei dati presenti nei sistemi informativi in uso ai servizi, nelle azioni di ricerca e selezione del personale in situazione di svantaggio anche attraverso l'attivazione, nelle fasi successive, di iniziative mirate all'accompagnamento e all'inserimento lavorativo utilizzando le reti dei servizi territoriali dedicati e di supporto Accompagnamento (dell'utente e dell'azienda) nel percorso di inserimento e reinserimento Cura dei rapporti con la rete dei servizi territoriali dedicati Supporto alle organizzazioni produttive per la ricerca, selezione e accompagnamento all'inserimento lavorativo |
