ADA.14.01.03 Innovazione nell’ambito ICT

SETTORE
Servizi digitali
PROCESSO
Sviluppo e gestione di prodotti e servizi digitali
SEQUENZA
Allineamento strategico IS/IT e innovazione in ambito ICT (Plan)

Documenti

Scheda ADA Scheda di caso
RA1: Fornire proposte di innovazione in ambito ICT concernenti nuovi concetti, idee, prodotti/servizi, processi, in coerenza con l'orizzonte di mutamento del contesto e degli indirizzi della ricerca di settore, anche adottando approcci creativi e fuori dagli schemi e predisponendo analisi e valutazioni dei possibili impatti sulle performance e l'organizzazione aziendale

Dimensioni

Casi

1 - Ricerca e analisi organizzativa
Ricerca innovazioni tecnologiche

Sviluppare ricerca sui trend tecnologici, monitorare i risultati della ricerca in campo ICT, analizzare le tendenze, individuare nuovi strumenti, tecniche e prodotti di potenziale interesse per le esigenze aziendali.

Grado di complessità 4
Pianificazione rilevazioni

Organizzare e pianificare la rilevazione dei processi organizzativi e dei flussi lavorativi, concordare le modalità di rilevazione con i responsabili delle diverse aree dell'organizzazione gestendo i rapporti con la dirigenza per guidare il cambiamento.

Grado di complessità 3
Analisi dei processi

Analizzare i processi lavorativi, sulla base dei dati e delle informazioni raccolte, per ottimizzare i flussi di lavoro.

Grado di complessità 2
Rilevazione dei processi

Rilevare i processi organizzativi ed i flussi lavorativi attraverso questionari elettronici e strumenti metodologici adeguati all'organizzazione. Raccogliere ed elaborare i dati aziendali per proporre strategie data-driven.

Grado di complessità 1
2 - Proposte di innovazione
Condivisione proposte di innovazione

Condividere con il personale dirigente le proposte di innovazione (ipotesi, scenari e possibili impatti sull'organizzazione).

Grado di complessità 3
Valutazione impatto sull'organizzazione

Valutare l'applicabilità delle soluzioni innovative individuate e l'impatto dei cambiamenti tecnologici rispetto all'organizzazione aziendale e alle modalità di produzione dei beni o dei servizi.

Grado di complessità 2
Elaborazione schemi di proposta

Individuare prodotti, servizi, processi o idee innovative rispondenti alle esigenze organizzative rilevate ed elaborare proposte di innovazione (schemi, tracce, draft, ecc.).

Grado di complessità 1
RA2: Contribuire all'implementazione delle soluzioni innovative individuate, a partire dalla realizzazione di proof of concept e dall'analisi/selezione delle risorse necessarie

Dimensioni

Casi

1 - Analisi e selezione risorse
Analisi costi/benefici

Misurare, attraverso l'uso dei dati, il rapporto costi/benefici del cambiamento.

Grado di complessità 2
Stima risorse necessarie

Stimare le risorse umane e materiali necessarie per attuare i cambiamenti.

Grado di complessità 1
2 - Supporto all’implementazione
Informazione al personale

Illustrare al personale ed ai responsabili dei diversi settori organizzativi, le possibilità offerte dalle tecnologie e dalle soluzioni innovative individuate e le previsioni di impatto organizzativo.

Grado di complessità 3
Definizione metodi per il controllo del processo di implementazione

Definire i tempi, le fasi e le modalità di attuazione delle innovazioni; produrre documenti e gantt aggiornati; fornire strumenti per il controllo di gestione dei processi.

Grado di complessità 2
Presentazione dell'innovazione

Produrre dashboard di sintesi, cruscotti interattivi e proof of concept delle soluzioni innovative individuate, per condividere i risultati ottenuti dall'analisi dei dati.

Grado di complessità 1

Fonti

  • AGID – Agenzia per l'Italia Digitale; Competenze digitali (Release Versione stabile); dicembre 2018
  • European e-competence framework 3.0; giugno 2017
  • ECF 4.0 European ICT professionals role profiles - Part 1: 30, August 2018, edito da CEN-CENELEC Management Centre Rue de la Science 23, B-1040 Brussels
  • Regione FVG; Repertorio delle qualificazioni regionali; Sviluppo e gestione di prodotti e servizi informatici; febbraio 2018
  • Regione Liguria, estratto delle 11 figure professionali ICT, approvate con DGR del novembre 2019