ADA.14.01.07 Progettazione della User Experience

Rilevare mediante intervista/modalità strutturata le caratteristiche del prodotto digitale con riferimento ai suoi utilizzatori e al mercato di riferimento

Individuare e caratterizzare i target di riferimento del prodotto digitale, tenendo conto dei relativi fabbisogni

Realizzare l'analisi delle esigenze dei target di utilizzatori rilevando le diverse tipologie di esperienze attraverso interviste, focus group di utilizzatori

Rilevare i comportamenti dei target di utilizzatori attraverso strumenti di analitica e di tracciamento in tempo reale delle attività dell'utente

Rilevare i comportamenti dei target di utilizzatori registrandone le attività (movimenti del mouse, clicks, scorrimenti ecc.) di interazione con il prodotto

Progettare wireframe, per presentare le funzionalità ed i meccanismi di interfaccia che devono essere garantiti nello sviluppo del prodotto

Progettare i prototipi collocando i contenuti nei rispettivi spazi predefiniti (o utilizzando placeholder temporanei) e realizzando tutte le schermate previste per rappresentare tutte le funzionalità del prodotto ai fini delle successive fasi di sviluppo

Strutturare i contenuti che devono essere rappresentati nell'interfaccia del prodotto digitale in fase di creazione

Effettuare test di usabilità del prodotto digitale per verificarne la funzionalità

Integrare nella progettazione del prodotto direttrici di Universal Design (interfacce standardizzate, adattabilità dei prodotti ecc.) per garantire la piena fruibilità dell'esperienza di utilizzo da parte di tutte le tipologie di utilizzatori

Integrare la progettazione del prodotto secondo criteri ergonomici e di accessibilità (dimensione tasti, contrasto colori ecc.) al fine di ottimizzarne la user experience

Definire gli strumenti e le modalità più idonei (es. sito web, social media, newsletter, etc.) per presentare all'utenza esterna il prodotto digitale (caratteristiche, funzionalità, modalità d'uso, etc.)

Produrre contenuti di comunicazione efficaci (testuali, video, grafici, etc.), organizzandoli sulla base dei canali e strumenti di diffusione, per fornire all'utente finale informazioni circa l'uso, le principali caratteristiche, le funzionalità e i vantaggi del prodotto digitale

Progettare un mock-up del prodotto digitale per illustrarne agli utenti finali le principali caratteristiche, le funzionalità e le modalità d'uso dello stesso