ADA.14.02.10 Geo-Information System Governance

SETTORE
Servizi digitali
PROCESSO
Sviluppo e gestione di prodotti e servizi geo-digitali
SEQUENZA
Gestione dei processi Geo-ICT (MANAGE)
RA1: Definire la gestione dell’ecosistema geospaziale a partire dall’analisi di tutti i parametri interni ed esterni all’organizzazione e progettando flussi di lavoro, procedure e strumenti

Dimensioni

Casi

1 - Analisi dell’ecosistema geospaziale
Analisi degli aspetti economici e sociali dell'IG

Valutare i costi, i ritorni economici e sociali e gli impatti finanziari legati alla produzione, gestione e utilizzo dei dati e dei servizi geospaziali utilizzando strumenti di analisi quali l'analisi costi-benefici, analisi del ROI, analisi del costo totale, ecc.

Grado di complessità 3
Analisi degli aspetti etici dell'IG

Valutare le implicazioni morali connesse all'acquisizione, elaborazione, condivisione e utilizzo di dati geospaziali utilizzando gli strumenti più adatti al contesto di riferimento (es. griglia multidimensionale, check-list di audit etico, workshop, focus group, ecc.).

Grado di complessità 3
Individuazione dei fabbisogni

Rilevare le esigenze dell'ecosistema in termini di dati, strumenti e servizi Geo-ICT a partire dagli esiti delle attività di analisi anche attraverso questionari ed interviste semi-strutturate.

Grado di complessità 2
Analisi degli aspetti normativi dell'IG

Raccogliere e analizzare la normativa vigente in materia, inclusi standard e linee guida di riferimento.

Grado di complessità 2
Mappatura dei processi e servizi Geo-ICT (“as is”)

Realizzare una mappatura dei flussi informativi, degli strumenti e dei dati relativi ai servizi Geo-ICT dell'ecosistema geospaziale, sia attraverso interviste e questionari, sia attraverso l'analisi della documentazione tecnica (es. manuali, linee guida, ecc.).

Grado di complessità 1
Analisi delle competenze

Rilevare le competenze del personale e dei ruoli organizzativi coinvolti nella gestione dei dati geospaziali utilizzando metodologie e strumenti adeguati (es. schede di autovalutazione, colloqui tecnici, matrici, ecc.) anche in riferimento ai framework europei e alle norme tecniche UNI in materia.

Grado di complessità 1
2 - Pianificazione strategica
Progettazione flussi di lavoro

Definire e modellare i flussi di acquisizione, aggiornamento, validazione e diffusione dei dati - inclusa la definizione delle tempistiche e delle interazioni tra attori, dati e strumenti - all'interno dell'ecosistema geospaziale utilizzando strumenti di modellazione dei processi (es. BPMN, UML, ecc.).

Grado di complessità 3
Definizione delle procedure e dei ruoli

Stabilire le policy per l'accesso, la condivisione e la sicurezza dei dati geospaziali ed assegnare i ruoli al personale coinvolto sulla base delle competenze specifiche di ciascuno, utilizzando metodi e strumenti di progettazione organizzativa.

Grado di complessità 3
Progettazione sistema di monitoraggio

Elaborare un sistema per il monitoraggio e la valutazione delle attività dell'ecosistema geospaziale individuando i processi - ovvero, fasi, strumenti, tempistiche e soggetti coinvolti - e i KPI di riferimento.

Grado di complessità 2
Definizione degli obiettivi strategici ed operativi

Definire gli obiettivi dell'ecosistema geospaziale in allineamento con la mission e la vision dell'organizzazione, tenendo conto del contesto di riferimento e della natura dell'organizzazione (pubblica, privata o mista).

Grado di complessità 1
Scelta soluzioni tecnologiche

Selezionare soluzioni tecnologiche open source o proprietarie in funzione dei requisiti, delle risorse economiche disponibili, della sostenibilità a lungo termine e della natura dell'organizzazione (pubblica, privata o mista).

Grado di complessità 1
RA2: Implementare la gestione dell’ecosistema geospaziale garantendone l'affidabilità, la riservatezza, la sicurezza, l'integrità e la qualità e fornendo la leadership per lo sviluppo e l'implementazione della strategia Geo-ICT dell’organizzazione

Dimensioni

Casi

1 - Gestione dell’ecosistema
Miglioramento continuo

Implementare le attività di miglioramento continuo utilizzando modelli specifici quali, il ciclo PDCA (Plan – Do – Check – Act) o DevOps (Build – Test – Deploy – Monitor – Feedback) al fine di rilevare tempestivamente problemi/inefficienze, adattarsi a nuove normative o standard, ottimizzare l'esperienza utente e migliorare la qualità complessiva dei dati e servizi.

Grado di complessità 3
Monitoraggio prestazioni

Monitorare l'infrastruttura e i servizi Geo-ICT dell'ecosistema, in termini di disponibilità, performance e copertura, utilizzando strumenti e KPI definiti in fase di pianificazione.

Grado di complessità 3
Gestione interoperabilità e accessibilità dei dati geospaziali

Adottare le linee guida e gli standard tecnici nazionali/internazionali vigenti per garantire la condivisione, l'utilizzo e la trasparenza dei dati gesopaziali.

Grado di complessità 2
Gestione qualità dei dati geospaziali

Implementare le procedure per la verifica e la validazione dei dati in termini di accuratezza, completezza e coerenza, incluse le attività periodiche di aggiornamento e manutenzione nel rispetto delle linee guida nazionali/internazionali (es. INSPIRE, ISO TC/211).

Grado di complessità 2
Gestione sicurezza e riservatezza dei dati geospaziali

Implementare le policy di sicurezza e riservatezza dei dati monitorando accessi e autorizzazioni ed effettuando gli aggiornamenti periodici.

Grado di complessità 2
Definizione degli SLA

Definire i Service Level Agreement per i servizi dell'ecosistema geospaziale a partire dalla definizione dei livelli di servizio attesi, delle metriche di misurazione, delle responsabilità e delle modalità di verifica del raggiungimento degli stessi.

Grado di complessità 1
Gestione dei software geospaziali

Analizzare, selezionare e acquisire le licenze software che consentono la gestione dei dataset/servizi geospaziali dell'ecosistema.

Grado di complessità 1
2 - Promozione e Comunicazione
Azioni di engagement all'interno dell'organizzazione

Implementare azioni volte a promuovere la consapevolezza dell'importanza dei dati e servizi geospaziali e a coinvolgere e stimolare la partecipazione di tutti gli stakeholder interni all'ecosistema.

Grado di complessità 1
Azioni di promozione, comunicazione e disseminazione

Implementare azioni volte a promuovere l'utilizzo, il contributo e il riuso dei dati e servizi geospaziali da parte degli stakeholder esterni all'organizzazione (es. cittadini, enti pubblici, aziende, professionisti, università, ecc.), utilizzando canali e strumenti di comunicazione aperta.

Grado di complessità 1

Fonti

  • UNINFO, Norma UNI 11621-5: 2022 - Attività professionali non regolamentate - Profili di ruolo professionale per l'ICT - Parte 5: Profili di ruolo professionale relativi all'informazione geografica
  • - United Nations Integrated Geospatial Information Framework (UN-IGIF)
  • - Piano Strategico per la Trasformazione Digitale del Comune di Genova. Aggiornamento 2024-2026; disponibile al seguente link: https://smart.comune.genova.it/sites/default/files/uploads/2024/PianoStrategico24-26_ComuneGenova.pdf
  • - Data Governance Act, Regolamento UE 2022/868 e Data Act, Regolamento UE 2023/2854
  • - Unlocking Green Deal Data: Innovative Approaches for Data Governance and Sharing in Europe, JRC, 30 Ottobre 2024
  • - Linee Guida recanti regole tecniche per l'apertura dei dati e il riutilizzo dell'informazione del settore pubblico, Art. 12 D.Lgs. n. 36/2006 e s.m.i , AgID
  • - NIS2 nuove norme sulla cibersicurezza delle reti e dei sistemi informativi, Direttiva UE 2022/2555