ADA.16.02.10 Pulizia delle aree pubbliche

SETTORE
Servizi di public utilities
PROCESSO
Raccolta e smaltimento dei rifiuti
SEQUENZA
Raccolta e trasporto di rifiuti
RA1: Raccogliere i rifiuti delle aree pubbliche attraverso attività di spazzamento (meccanico e manuale), provvedendo allo svuotamento dei cestini e al successivo conferimento dei rifiuti nei siti preposti, segnalando, inoltre, eventuali situazioni di allerta

Dimensioni

Casi

1 - Predisposizione e verifica di mezzi e attrezzature
Controllo preliminare dei mezzi e delle attrezzature

Effettuare il controllo preliminare dei mezzi e delle attrezzature verificandone il buono stato, l'efficienza, la dotazione dei materiali necessari (acqua, sacchetti, ecc.) e la presenza e l'efficienza dei dispositivi di segnalazione (luci di emergenza, lampeggianti, ecc.).

Grado di complessità 1
2 - Pulizia delle aree pubbliche
Spazzamento manuale di spazi pubblici

Effettuare lo spazzamento manuale di spazi pubblici secondo la programmazione predefinita utilizzando scope, soffiatori e piccoli mezzi di trasporto e rimuovendo rifiuti e polvere da strade, marciapiedi ecc.

Grado di complessità 1
Spazzamento meccanizzato di spazi pubblici

Effettuare lo spazzamento meccanizzato di spazi pubblici secondo la programmazione predefinita utilizzando spazzatrici aspiranti e altri mezzi meccanici, anche con il supporto di operazioni manuali di spazzamento, e avendo attenzione alla presenza di altri mezzi di trasporto, persone o animali.

Grado di complessità 1
Lavaggio di aree/superfici pubbliche

Effettuare il lavaggio di aree/superfici pubbliche utilizzando idropulitrici carrellate con acqua ad alta pressione con eventuale integrazione di detergenti specifici avendo attenzione alla presenza di mezzi di trasporto, persole o animali.

Grado di complessità 1
Svuotamento dei cestini

Effettuare lo svuotamento dei cestini per la raccolta (differenziata o indifferenziata) dei rifiuti nei luoghi pubblici procedendo al loro conferimento sui mezzi di trasporto e provvedendo alla sostituzione dei sacchetti di raccolta.

Grado di complessità 1
Segnalazione situazioni di allerta o anomalia

Segnalare, utilizzando le procedure previste, eventuali situazioni di allerta o emergenza (es. presenza di rifiuti pericolosi, rifiuti abbandonati, sostituzione di cestini, ecc.) eventualmente riscontrate durante la realizzazione delle operazioni di pulizia.

Grado di complessità 1
3 - Conferimento dei rifiuti raccolti
Compilazione della documentazione

Compilare la eventuale documentazione relativa al trasporto delle varie tipologie di rifiuti raccolti durante le operazioni di pulizia ed al loro conferimento alla destinazione finale.

Grado di complessità 1
Trasporto rifiuti alla destinazione finale

Condurre i mezzi di spazzamento e di raccolta dei rifiuti prelevati dalle aree pubbliche fino all'impianto di conferimento previsto per ciascuna tipologia di rifiuto (centro di raccolta, discarica, impianto di trattamento, ecc.).

Grado di complessità 1
Scarico dei rifiuti

Effettuare le operazioni di scarico dei rifiuti negli impianti di conferimento previsti e procedere all'eventuale pulizia dei mezzi utilizzati.

Grado di complessità 1
RA2: Realizzare attività di derattizzazione, disinfestazione, disinfezione, demuscazione, diserbamento e ripristino del decoro urbano, predisponendo i materiali di consumo e applicando le procedure tecniche previste

Dimensioni

Casi

1 - Protezione individuale
Protezione individuale

Indossare le dotazioni di sicurezza (DPI) prescritte conformi alla normativa vigente verificandone la funzionalità (occhiali, maschere con filtri, guanti, abbigliamento protettivo, ecc.).

Grado di complessità 1
2 - Predisposizione e verifica dei mezzi e attrezzature
Controllo preliminare di mezzi e attrezzature

Effettuare il controllo preliminare dei mezzi e delle attrezzature da utilizzare per la realizzazione delle varie attività previste verificandone l'efficienza e la dotazione dei materiali necessari.

Grado di complessità 1
3 - Derattizzazione
Individuazione delle tecniche da utilizzare

Identificare, mediante una ispezione accurata dell'area infestata, la specie di roditori, i punti critici dell'infestazione e la tecnica di lotta da utilizzare (chimica, meccanica, ecologica).

Grado di complessità 1
Posizionamento delle esche e trappole

Posizionare esche rodenticide o trappole di vario tipo evitando rischi per persone e animali, effettuando il controllo periodico per garantire la completa eradicazione del problema.

Grado di complessità 1
4 - Disinfestazione
Scelta del metodo di intervento

Scegliere il metodo di intervento più adeguato in base al tipo di infestazione (insetti, blatte, ecc.) e alle condizioni ambientali.

Grado di complessità 1
Realizzazione dell'intervento

Applicare prodotti specifici (insetticidi, acaricidi, ecc.) utilizzando dispositivi che permettono la distribuzione controllata del prodotto (atomizzatori e nebulizzatori, irroratrici, termonebbiogeni, ecc.).

Grado di complessità 1
5 - Demuscazione
Identificazione dei focolai

Identificare i focolai di infestazione da mosche (rifiuti organici, aree umide, cassonetti, ecc) valutando il livello di infestazione tramite trappole di monitoraggio.

Grado di complessità 1
Preparazione delle aree

Rimuovere i rifiuti presenti procedendo alla pulizia delle superfici, alla igienizzazione dei cassonetti e/o delle aree di accumulo dei rifiuti.

Grado di complessità 1
Realizzazione degli interventi

Applicare misure preventive e correttive per la riduzione delle fonti di attrazione per le mosche effettuando trattamenti mirati nei punti critici con trattamenti larvicidi (prodotti specifici IGR - (Insect Grow Regulator), adulticidi (applicazione di insetticidi) o metodi fisici e meccanici (trappole collanti a feromone, lampade UV con griglia elettrificata, ecc.).

Grado di complessità 1
6 - Diserbamento
Diserbamento

Eseguire il diserbamento delle aree individuate utilizzando le tecniche prescelte, quali diserbo manuale (con coltelli, palettine, zappe o sarchiatori), meccanico (con utilizzo di decespugliatori, mezzi con conducente, ecc.), termico (con pirodiserbanti, macchinari ad acqua calda, vapore o aria calda), chimico (con uso di erbicidi specifici).

Grado di complessità 1
7 - Rimozione dei graffiti
Scelta del metodo di intervento

Effettuare l'analisi preliminare valutando le caratteristiche della superficie e del tipo di graffiti (materiale, profondità della penetrazione della vernice, tipo di vernice, estensione del danno) e individuando il metodo di rimozione più appropriato.

Grado di complessità 1
Copertura dei graffiti

Eseguire, nel caso di superfici verniciate (intonaci esterni, ecc.), la copertura dei graffiti utilizzando vernici di tipologia simile a quella della superficie interessata con utilizzo di pennelli, scale, ecc..

Grado di complessità 1
Rimozione dei graffiti

Eseguire la rimozione dei graffiti utilizzando la tecnica ed i macchinari prescelti (idropulitrici professionali, sabbiatrici e idrosabbiatrici, prodotti chimici solventi, detergenti biodegradabili, spazzole o materiali non abrasivi, ecc.).

Grado di complessità 1

Fonti

  • UNI 11664-1:2025 Livelli di prestazione e modalità e condizioni di accettazione dei servizi di pulizia delle strade e di gestione dei rifiuti urbani - Parte 1: Requisiti Generali.
  • UNI 11664-2:2025 Livelli di prestazione e modalità e condizioni di accettazione dei servizi di pulizia delle strade e di gestione dei rifiuti urbani - Parte 2: Metodologie di misura dei livelli di prestazione e per determinare l'accettazione, definire i contenuti ed assicurare l'adempimento dei contratti relativi ai servizi di raccolta indifferenziata o differenziata dei rifiuti urbani, di pulizia e manutenzione dei contenitori, di rimozione dei rifiuti abbandonati
  • UNI 11664-3:2025 Livelli di prestazione e modalità e condizioni di accettazione dei servizi di pulizia delle strade e di gestione dei rifiuti urbani - Parte 3: Metodologie di misura dei livelli di prestazione e per determinare l'accettazione, definire i contenuti ed assicurare l'adempimento dei contratti relativi alla pulizia manuale e meccanica ed al lavaggio delle strade e dei marciapiedi
  • ISPRA, Rapporto Rifiuti urbani Edizione 2024, 2024
  • ANPA, Definizione di standard tecnici di igiene urbana, Manuali e linee guida 6/2001, 2002
  • DM 7 aprile 2025, Criteri ambientali minimi per l'affidamento del servizio di raccolta e trasporto dei rifiuti urbani, del servizio di pulizia e spazzamento stradale, della fornitura dei relativi veicoli e dei contenitori e sacchetti per la raccolta dei rifiuti urbani (CAM gestione rifiuti).
  • www.isprambiente.gov.it
  • www.utilitalia.it
  • www.gruppohera.it