ADA.10.03.05 Riparazione della carrozzeria di veicoli a motore

SETTORE
Meccanica, produzione e manutenzione di macchine, impiantistica
PROCESSO
Riparazione, manutenzione e demolizione di veicoli a motore ed assimilati
SEQUENZA
Riparazione e manutenzione di veicoli a motore ed assimilati

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Documenti

Scheda ADA Scheda di caso
RA1: Realizzare la diagnosi tecnica di telaio e carrozzeria del veicolo, avendo preventivamente eseguito le operazioni di accettazione e presa in carico del mezzo, valutando la tipologia di intervento da compiere e l'eventuale utilizzo di pezzi/componenti di ricambio e stilando, infine, un preventivo di spesa da comunicare al cliente

Dimensioni

Casi

1 - Accettazione, presa in carico e preventivo
Gestione varianze

Gestire le eventuali problematiche sopraggiunte durante le diagnosi tecniche o lavorazioni che comportino modifiche sostanziali al preventivo anche legate ad eventuali opportunità migliorative o peggiorative rispetto quanto concordato con il cliente

Grado di complessità 4
Predisposizione pratica assicurativa

Predisporre la documentazione e relazione tecnica per la pratica assicurativa, contabilizzando le riparazioni

Grado di complessità 3
Formulazione preventivo

Predisporre un preventivo sulla base degli interventi da eseguire riportati nella scheda di lavoro, tenendo conto dei tempi di riparazione e costo dei materiali

Grado di complessità 2
Pianificazione tempi di lavoro

Pianificare ed organizzare tempi, sequenza del lavoro e risorse assegnate sulla base delle lavorazioni da effettuare riportate sulla scheda di lavoro massima, sviluppando un primo piano operativo rispetto alla pianificazione (es. spazi, tempi, costi), agli aspetti commerciali e ai servizi collegati

Grado di complessità 2
Reperimento informazioni da cliente

Utilizzare le tecniche di comunicazione e relazioni con il cliente per rilevare le informazioni utili a definire lo stato del veicolo con indicazioni delle componenti da riparare

Grado di complessità 1
Compilazione della scheda di accettazione

Compilare scheda accettazione, rilevando i dati tecnici dei veicoli a motore (targa, marca, modello, allestimento, chilometraggio, data immatricolazione, cilindrata, potenza kw) e definendo il loro valore commerciale

Grado di complessità 1
2 - Diagnosi su lamierati e accessori
Controllo su componenti non in lamiera

Verificare e documentare tipo ed entità delle deformazioni alle parti non in lamiera della vettura (paraurti, cerchioni) individuando le parti da ripristinare e/o sostituire e stabilendo tipo di lavorazioni e verniciatura da effettuare (scheda di lavoro)

Grado di complessità 2
Controllo lamierati esterni

Verificare e documentare tipo ed entità delle deformazioni ai lamierati di rivestimento, individuando le parti da ripristinare e/o sostituire e stabilendo tipo di lavorazioni e verniciatura da effettuare (scheda lavoro)

Grado di complessità 1
3 - Diagnosi su autotelaio
Controllo su organi di direzione e ruote

Eseguire verifica su pneumatici e ruote per rilevare eventuali danni o anomalie (convergenze e allineamento ruote), definendo gli interventi da eseguire

Grado di complessità 2
Controllo su lamierati interni

Verificare e documentare tipo ed entità delle deformazioni ai lamierati interni e strutturali (scocca e telaio), individuando le parti da ripristinare e/o sostituire e stabilendo nella scheda di lavoro il tipo di lavorazioni e di verniciatura da effettuare

Grado di complessità 1

Fonti

  • Repertorio regionale del FVG
  • Carrozzeria “La Motta” di Ravosa di Povoletto – titolare sig. Pecile Aldo
  • Carrozzeria “Ortis” di Reana del Rojale – Titolare Ortis Roberto