ADA.20.01.04 Realizzazione di piercing

SETTORE
Servizi alla persona
PROCESSO
Gestione ed erogazione di servizi di trattamenti estetici e di acconciatura
SEQUENZA
Gestione ed erogazione dei servizi di trattamento estetico

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RA1: Analizzare le aspettative del cliente acquisendo il consenso informato e fornendo informazioni sui prodotti ed eventuali rischi del trattamento di piercing

Dimensioni

Casi

1 - Analisi richieste
Richiesta generica (in assenza di indicazioni specifiche)

Rilevare gli elementi utili per la predisposizione di una proposta progettuale in presenza di un cliente che vuole un piercing ma non fornisce indicazioni specifiche, proponendo alternative, concordando posizione, distanza massima e minima, tipologia, caratteristiche e dimensioni del gioiello utilizzato

Grado di complessità 3
Richiesta non coerente

Rilevare gli elementi utili alla realizzazione del piercing in presenza di cliente che richiede un servizio non coerente con le sue caratteristiche morfologiche e aspettative, proponendo delle alternative in grado di soddisfare le sue attese e concordando posizione, distanza massima e minima, tipologia, caratteristiche e dimensioni del gioiello utilizzato

Grado di complessità 2
Richiesta coerente

Rilevare gli elementi utili alla realizzazione del piercing in presenza di cliente che richiede un servizio coerente con le sue caratteristiche morfologiche e aspettative di risultato, concordando posizione, distanza massima e minima, tipologia, caratteristiche e dimensioni del gioiello utilizzato

Grado di complessità 1
2 - Informazioni al cliente
Possibili rischi

Fornire al cliente le informazioni circa i possibili rischi per chi si sottopone alla pratica dei piercing quali ad esempio possibili reazioni allergiche ai metalli, possibili lesioni e complicazioni (sanguinamento, infiammazioni e infezioni, trasmissione malattie infettive anche gravi), evidenziando la necessità di avere corretta vascolarizzazione, cute e mucose prive di lesioni o processi infiammatori in atto… e l'importanza di osservare precise norme igieniche e di sanificazione

Grado di complessità 1
Prodotti utilizzati

Mostrare al cliente gli strumenti e le attrezzature utilizzate nelle diverse fasi della realizzazione del piercing evidenziando il rispetto delle disposizioni in materia di sicurezza e igiene (es. guanti sterili, mascherine e aghi, forcipi e pinze monouso sigillati e con data di scadenza valida)

Grado di complessità 1
Acquisizione consenso

Rispondere ad eventuali domande ed acquisire il consenso informato da parte del cliente, o se minorenne da parte di un genitore (format prestampati)

Grado di complessità 1

Fonti

  • Decreto Direzione Generale Sanità N. 6932 Del 27 Aprile 2004 Regione Lombardia Linee guida esercizio attività di tatuaggio e/o piercing
  • Atto Senato n. 308 XIV Legislatura Disciplina dell' attività di tatuaggio e di piercing http://www.senato.it/leg/14/BGT/Schede/Ddliter/14591.htm
  • Sito internet della Milano Tattoo & Piercing School http://www.tattooschoolmilano.com/