ADA.23.03.01 Progettazione, programmazione e organizzazione di offerte turistiche territoriali

Analizzare le caratteristiche del territorio di riferimento in termini di risorse culturali, naturali ed enogastronomiche al fine di individuare i punti di forza per lo sviluppo di un'offerta turistica, in concerto con soggetti pubblici e privati

Analizzare le principali offerte turistiche del territorio e le loro performance nel mercato di riferimento, al fine di individuare quelle che soddisfano le richieste del committente secondo i parametri stabiliti (es. risorse a disposizione, tempi di penetrazione nel mercato, durabilità del prodotto, necessità di infrastrutturazione dell'area)

Analizzare la richiesta del committente, tenendo conto dei suoi interessi, preferenze, e risorse di spesa attraverso diversi tipi di canali informativi (colloquio, predisposizione di un formulario, analisi delle tendenze sul web, ecc.)

Individuare infrastrutture, club, associazioni, consorzi e Pro Loco che operano nella promozione di risorse geografiche, storiche, culturali ed artistiche del territorio di riferimento organizzando manifestazioni, sagre tematiche, show, esposizioni ed escursioni tematiche. Verificare le risorse logistiche e infrastrutturali per il raggiungimento in autonomia con mezzi propri, pubblici e/o privati per raggiungere i luoghi d'interesse

Individuare le principali risorse storiche e culturali e artistiche dei centri urbani ed extraurbani e di luoghi interessati da eventi storici (es. Grande Guerra)

Individuare le risorse enogastronomiche del territorio in particolare per quanto concerne aziende vitivinicole, caseifici, produzione di miele e altri prodotti tipici della zona. Individuare la presenza di presidi Slow Food, prodotti DOC, DOP e IGT nonché servizi di ristorazione che danno valore ai prodotti locali

Individuare le caratteristiche geografiche del territorio al fine di determinare le potenzialità turistiche locali per i settori mare, montagna, città d'arte, turismo attivo ed escursionistico

Progettare un piano integrato di qualificazione o sviluppo promozionale del territorio identificando iniziative ed itinerari turistici per la fruizione di beni e prodotti del territorio coerenti con gli obiettivi definiti dal committente

Progettare la promozione di un evento specifico integrato (es. congressi, meeting, exhibition, entertainment, ecc.) coordinando i diversi attori coinvolti nella sua organizzazione e realizzazione

Progettare la vendita di un pacchetto turistico territoriale (alloggio, ristorazione, trasporto e luoghi d'interesse), calcolando le relative marginalità dell'agenzia e del TO e identificando modalità per la massimizzazione della vendita (es. sviluppo servizi ancillari)

Progettare un'azione di marketing per promuovere un evento al fine di valorizzare le risorse ambientali, culturali ed enogastronomiche, nel rispetto del budget previsto

Progettare una campagna di promozione del prodotto turistico, selezionando azioni e strumenti maggiormente funzionali alla penetrazione nel mercato individuato e tenendo conto degli obiettivi e vincoli posti dal committente (es. budget di spesa, target prefissati)

Individuare, a seconda del prodotto e delle richieste del committente, le azioni da svolgere sulla comunicazione digitale suddividendole nelle varie tipologie (campagne social, sviluppo portali dedicati, sistemi di prenotazione online, sistemi di couponing, email marketing, bannering e adwords, media marketing)

Identificare i prodotti cartacei da produrre (es. flyer, promo, cataloghi) a seconda del tipo di prodotto da promuovere, rispettando le richieste del committente (es. vincoli di budget, utilizzo di lingue straniere)

Elaborare, sulla base della richiesta del committente, un programma di escursione giornaliera sul territorio regionale, combinando mezzo di trasporto, servizi di guida e/o accompagnatori e visite alle attrazioni turistiche tenendo conto della normativa vigente in materia di trasporti. Alla luce del programma definito, calcolare il costo dell'escursione e fissarne il prezzo di vendita

Elaborare, sulla base della richiesta del committente, un programma di escursione giornaliera sul territorio cittadino, combinando mezzo di trasporto, servizi di guida e/o accompagnatori e visite alle attrazioni turistiche. Calcolare, alla luce del programma definito, il costo dell'escursione e fissarne il prezzo di vendita

Elaborare, sulla base della richiesta del committente, un programma sociale nel territorio (es. per manifestazioni fieristiche o eventi congressuali), in lingua italiana e inglese, con date fisse di arrivo e partenza, creando momenti collaterali d'interesse, combinando mezzi di trasporto, servizi di guida e/o accompagnatori e visite e definendo costi e prezzo di vendita

Elaborare, sulla base della richiesta del committente, un itinerario nel territorio d'interesse e nel periodo richiesto, combinando mezzi di trasporto, servizi di guida e/o accompagnatori e visite alle attrazioni turistiche, stipulando assicurazioni di viaggio e definendo costi e prezzo di vendita

Elaborare un itinerario sul territorio per una vendita a catalogo, combinando mezzi di trasporto, servizi di guida e/o accompagnatori e visite alle attrazioni turistiche calcolando, alla luce del programma definito, il costo del viaggio e fissando il prezzo di vendita

Programmare, sulla base della richiesta del committente, i servizi turistici collaterali ad eventi di grande interesse (es. fiere, eventi sportivi, mostre), combinandoli con attività e/o servizi dedicati, verificando che i tempi siano compatibili

Elaborare, sulla base delle richieste e delle caratteristiche del committente, un itinerario tematico (es. shopping, enogastronomico, economico), contattando operatori del territorio che offrano servizi di trasporto e strutture ricettive che corrispondano alle richieste del committente

Realizzare azioni di vendita online del prodotto turistico e/o collocare il prodotto in circuiti organizzati di vendita sul web, identificando il mercato target adatto al prodotto (locale, nazionale, estero)

Realizzare azioni di vendita diretta del prodotto turistico e/o collocare il prodotto in circuiti organizzati di vendita, identificando il mercato-target adatto al prodotto (locale, nazionale, estero)

Analizzare la propria offerta turistica in funzione dei bisogni del proprio mercato target e individuare l'eventuale necessità di modificarla nel tempo per adeguarla ai cambiamenti dei bisogni dei consumatori e delle strategie dei competitors

Analizzare la presenza di competitors e individuare i vantaggi competitivi dell'offerta turistica progettata e promossa evidenziandone i benefici unici e i punti di differenziazione rispetto le concorrenza

Predisporre una scheda dati della destinazione turistica proposta aggiornando e integrando, a scadenza regolare, i dati riguardanti mezzi di trasporto, servizi guida e/accompagnatori, servizi di ristorazione e strutture ricettive, stagionalità e orari di accesso alle attrazioni turistiche proposte e costi

Valutare i risultati raggiunti e le criticità incontrate nella commerciabilità del prodotto offerto e verificarne la scomposizione in componenti per comprenderne le relative consistenze e marginalità

Predisporre un questionario relativo al committente al fine di valutare il suo gradimento del servizio, sue possibili proposte di miglioramento e l'interesse per altri prodotti di questo tipo