ADA.20.02.06 Gestione di servizi funerari
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Casi
Richiedere il nulla osta da parte della procura in caso di morte violenta o sospetto di esserlo
Grado di complessità 2Elaborare la dichiarazione di morte per gli organi competenti e successivamente richiedere l'intervento del medico curante o personale sanitario atto a certificare il decesso
Grado di complessità 1Effettuare operazioni di compilazione e tenuta del giornale degli affari, redazione e contabilizzazione delle fatture, analisi delle prestazioni, distinti in esenzione, esclusione, applicazione IVA
Grado di complessità 2Redazione istanza del servizio funebre e documenti connessi a seconda della scelta dei familiari del defunto
Grado di complessità 1Dimensioni
Casi
Provvedere alla stampa e all'affissione di manifesti a lutto, con richiesta preventiva di autorizzazione al comune competente, pagando i diritti di affissione
Grado di complessità 2Prenotare e redigere necrologi a mezzo cartaceo o telematico
Grado di complessità 1Installare l'apparecchio refrigerante per i decessi avvenuti nei mesi da giugno a settembre
Grado di complessità 2Allestire la camera ardente attraverso il trasporto del materiale di allestimento
Grado di complessità 1Allestire la cerimonia del rosario (facoltativo) presso la chiesta con relativa preliminare richiesta al parroco competente
Grado di complessità 1Predisporre gli addobbi floreali sia presso l'abitazione del defunto che in chiesa
Grado di complessità 1Effettuare promozioni pubblicitarie dei servizi funebri attraverso sito internet
Grado di complessità 2Effettuare operazioni di volantinaggio, affissione, inserzioni cartacei su giornali periodi e/o locali per la promozione dei servizi funebri
Grado di complessità 1Dimensioni
Casi
Organizzare le esequie seguendo l'iter dettato da Asl, prefetto o altro soggetto competente secondo regolamento di polizia mortuaria
Grado di complessità 3Organizzare le esequie considerando le esigenze familiari, religioni, confessionali della famiglia, del defunto e del ministro del culto incaricato nel caso di confessione religiose diverse (richieste specifiche di rito)
Grado di complessità 2Organizzare le esequie considerando le esigenze familiari, religioni, confessionali della famiglia, del defunto e del ministro del culto incaricato nel caso di confessione religiosa prevalente
Grado di complessità 1Verificare la destinazione finale del feretro e provvedere a organizzare le attività in base alle esigenze (ad esempio loculo comunale o tomba gentilizia o ereditaria)
Grado di complessità 3Organizzare il servizio per la preparazione e l'allestimento del feretro secondo la modalità di sepoltura definita preliminarmente (inumazione, tumulazione o cremazione)
Grado di complessità 2Definire il servizio funebre individuando il numero di necrofori od operatori funebri necessari; il mezzo di trasporto; e la preparazione del feretro
Grado di complessità 1Gestire direttamente tutti gli ambiti di fornitura del servizio
Grado di complessità 3Effettuare la richiesta e la prenotazione di una parte del servizio funebre alla società di servizi con la quale è stato stipulato apposito contratto di appalto e contatto con altri fornitori per la gestione di ambiti specifici di fornitura del servizio
Grado di complessità 2Effettuare la richiesta e la prenotazione del servizio funebre completo alla società di servizi con la quale è stato stipulato apposito contratto di appalto
Grado di complessità 1Dimensioni
Casi
Nel caso di rito con cremazione, fornire le informazioni necessarie e corrette per effettuare le procedure per la consegna delle ceneri
Grado di complessità 2Informare il dolente di tutte le eventuali indicazioni specifiche richieste
Grado di complessità 2Presentare la documentazione abilitante all'esercizio della professione (CIA, esposizione tariffario, comprensivo delle disbrigo pratiche amministrative, e applicazione codice etico aziendale)
Grado di complessità 1Nel caso di rito con cremazione, supportare e assistere la famiglia per l'esecuzione delle pratiche successive al decesso
Grado di complessità 1Recuperare le informazioni presso il luogo di seppellimento comunale della sepoltura relativamente all'informativa dei diritti comunali
Grado di complessità 2Redigere un preventivo adeguato alle esigenze del cliente contemplando le forniture richieste ed i km di percorrenza relativi al trasporto funebre
Grado di complessità 1Preparare l'istanza del servizio funebre, la richiesta autorizzazione al trasporto e alla sepoltura, il verbale di confezionamento ed idoneità del feretro, e ritirare il certificato di morte presso gli uffici anagrafici
Grado di complessità 1Dimensioni
Casi
Intervenire nella pianificazione di attività e nel coordinamento del personale al fine di accogliere le richieste specifiche e le esigenze della famiglia del defunto
Grado di complessità 2Supervisionare e sovraintendere le diverse fasi del rito funebre dall'accoglienza iniziale fino alla fase conclusiva del rito
Grado di complessità 1Nel caso di rito di cremazione supervisionare e coordinare il trasporto dell'urna alla famiglia del defunto oppure al luogo di sepoltura definitivo
Grado di complessità 2Nel caso di rito di cremazione verificare la regolarità di consegna e provvedere a firmare il verbale di consegna dell'urna presso il tempio crematorio
Grado di complessità 1Fonti
- Repertorio competenze schede 2015
- DGR 13 gennaio 2014, n. 13-7014 - Primi indirizzi applicativi del regolamento regionale 8 agosto 2012, n. 7/R (Regolamento in ma-teria di attività funebre e di servizi necroscopici e cimiteriali, in attuazione dell'articolo 15 della legge regionale 3 agosto 2011, n. 15 ” Disciplina delle attività e dei servizi necroscopici, funebri e cimiteriali”). Sostituzione dell'allegato C del Regolamento regionale 8 agosto 2012, n. 7/R.
- DGR 8 agosto 2012, n. 7/R - Regolamento in materia di attività funebre e di servizi necroscopici e cimiteriali, in attuazione dell'articolo 15 della legge regionale 3 agosto 2011, n. 15 (Disciplina delle attività e dei servizi necroscopici, funebri e cimiteriali)
- L. R. 15 del 3 agosto 2011 - Disciplina delle attività e dei servizi necroscopici, funebri e cimiteriali. Modifiche della legge regionale del 31 ottobre 2007, n. 20 (Disposizioni in materia di cremazione, conservazione, affidamento e dispersione delle ceneri)
