ADA.16.02.01 Pianificazione, programmazione e gestione del servizio di raccolta dei rifiuti urbani e speciali

Reperire le informazioni relative alle principali variabili che caratterizzano il ciclo dei rifiuti nel territorio di riferimento (ricognizione delle opere e impianti esistenti e della loro tipologia, popolazione, caratteristiche del territorio, localizzazioni degli insediamenti, presenze turistiche o occasionali, localizzazione e tipologia delle attività produttive, dati anagrafici utenze, aree pubbliche e verde pubblico, ecc.) e reperire informazioni su esperienze significative e/o innovative realizzate in altri ambiti territoriali

Elaborare, sulla base dei documenti di programmazione regionale di settore, un piano d'ambito (o comunale) individuando le tipologie di raccolta da Rottare (porta a porta, mezzi mono-operatore o con caricamento manuale ed assistito cassonetto, centro di raccolta, ecc.) e di impianti da utilizzare (per riciclo, trattamento e smaltimento, stoccaggio, impianti TMB - Trattamento Meccanico Biologico, ecc.) e le modalità di trasporto dei rifiuti agli impianti, valutando le possibili alternative di intervento

Definire le linee generali di politica tariffaria, sulla base delle tipologie di rifiuti (classificazione e caratterizzazione), delle tipologie di utenze e degli interventi e servizi previsti per la raccolta ed il trattamento degli stessi.

Individuare, sulla base dei documenti di programmazione regionale di settore (Piano regionale di gestione dei rifiuti), gli indirizzi ed i vincoli definiti (classificazione di RSU, RSU assimilato o rifiuti speciali, obiettivi di recupero e procedure di smaltimento, impianti disponibili o previsti, ecc.)

Definire la configurazione dei servizi di raccolta dei rifiuti urbani elaborando il programma degli interventi necessari (investimenti in impianti, attrezzature, mezzi, ecc.), il piano finanziario, il relativo piano tariffario ed il modello gestionale e l'organizzazione dei servizi indivisibili (spazzamento, ecc.)

Individuare gli impianti, esistenti o da realizzare, presso i quali conferire i rifiuti urbani raccolti.

Definire la configurazione del servizio di raccolta dei rifiuti speciali in base alla loro tipologia e caratterizzazione, le autorizzazioni specifiche necessarie, la logistica e le attrezzature per la raccolta ed i mezzi di trasporto, le relative necessità di investimento, il piano finanziario e il relativo piano tariffario.

Individuare gli impianti presso i quali conferire, per lo smaltimento o il riciclaggio, i rifiuti speciali sulla base delle caratteristiche dei rifiuti e delle potenzialità / caratteristiche degli impianti stessi.

Individuare a livello operativo le modalità di organizzazione dei servizi di raccolta dei diversi tipi di rifiuti elaborando, anche con il supporto di appositi software, sulla base della disponibilità di risorse umane e mezzi, i programmi relativi a: i turni e tempi di servizio dei mezzi di raccolta e i relativi percorsi; i turni e tempi di servizio degli operatori; le attività in affidamento a soggetti terzi; le attività straordinarie in occasione di mercati, ecc.; le attività di manutenzione dei mezzi e delle attrezzature; lavaggio dei cassonetti

Individuare e gestire fattori, ordinari e occasionali, di rischio specifico (igienico sanitario e di infortunio) che si presentano nello svolgimento del lavoro, garantendo la tutela della salute

Individuare, anche con il supporto di appositi software, necessità di interventi puntuali Rottando programmi per: l'integrazione dei turni di servizio degli operatori con i mezzi da utilizzare, le attività relative a recuperi di servizi non svolti, i ripristini di situazioni particolari, interventi straordinari su anomalie, rimozione di rifiuti abbandonati, interventi di manutenzione in emergenza di mezzi e attrezzature, ecc.

Verificare l'andamento del servizio mediante: ispezioni e sopralluoghi programmati (a cRenza periodica o in occasioni specifiche), gestione di numeri telefonici e applicazioni informatiche dedicate all'utenza (numeri verdi, siti web, applicazioni, ecc.), relazioni con il territorio.

Predisporre report periodici e/o straordinari sull'andamento del servizio con i dati e le informazioni utili alla definizione dei processi di raccolta e alla programmazione operativa.

Individuare, sulla base delle informazioni che emergono dalla reportistica, gli interventi correttivi da apportare alla programmazione dei servizi di raccolta dei rifiuti urbani e speciali e al coordinamento operativo delle attività.

Definire campagne informative/educative rivolte all'utenza servita, individuandone i messaggi da veicolare, i canali e le azioni, anche attraverso il coinvolgimento dei soggetti del territorio (istituzioni, locali, associazionismo, gruppi di interesse, ecc.)