ADA.23.03.12 Progettazione e svolgimento di attività di animazione

SETTORE
Servizi turistici
PROCESSO
Servizi di viaggio e accompagnamento
SEQUENZA
Definizione, coordinamento ed erogazione di attività di animazione

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RA2: Realizzare l'attività di animazione e di intrattenimento (teatro, danza, canto, pratica sportiva, ecc.), monitorando il grado di soddisfazione dei clienti

Dimensioni

Casi

1 - Conduzione di attività ludico ricreative
Conduzione di animazioni e intrattenimenti in lingua straniera

Condurre attività di animazione e di intrattenimento con vari target interagendo con i clienti e/o turisti utilizzando una o più lingue straniere e facendo rispettare tutte le regole previste dai vari disciplinari

Grado di complessità 5
Conduzione di spettacoli ed eventi

Realizzare eventi serali (es. teatro, canto, ballo) di intrattenimento per gli ospiti di una struttura (es. strutture ricettive, villaggi turistici, crociere), coinvolgendoli e rendendoli partecipi delle attività proposte

Grado di complessità 4
Conduzione di tornei e feste a tema

Condurre attività di intrattenimento diurne o serali in forma di torneo a squadre e/o stand e/o feste a tema rivolte a ospiti di tutte le età e a famiglie, coinvolgendoli ed impegnandoli in attività ludico ricreative

Grado di complessità 3
Conduzione di intrattenimenti con target baby

Realizzare servizi di assistenza, di intrattenimento e di spettacoli rivolti a un target di bimbi fino ai 4 anni non compiuti, nel rispetto delle specificità rilevate, del contesto tipo “baby club” realizzato e di eventuali requisiti igienico sanitari da osservare

Grado di complessità 2
Conduzione di intrattenimenti con target anziani

Realizzare servizi di assistenza ed intrattenimento rivolti alla categoria di persone anziane, nel rispetto delle specificità rilevate, del grado di autosufficienza degli ospiti, di eventuali requisiti igienico sanitari da osservare

Grado di complessità 2
Conduzione di giochi singoli o di gruppo per bambini o ragazzi

Realizzare semplici giochi di intrattenimento sia coinvolgendo una singola persona, sia un gruppo, tenendo conto del target di riferimento differenziando l'offerta se target bambini fino a 12 anni circa o ragazzi fino a 18 anni circa e del contesto operativo (singola festa, struttura turistica)

Grado di complessità 1
2 - Conduzione di attività motorie e sportive
Conduzione di pratica sportiva

Realizzare specifici servizi di pratica sportiva (es. vela, tennis, windsurf, canoa), nel rispetto delle regolamentazioni specifiche delle varie discipline (es. patentini, attestati) previste dalla normativa, dal Coni, dalle Federazioni e dagli Enti di Promozione sportiva

Grado di complessità 3
Conduzione di attività motoria specifica

Realizzare attività motorie specifiche per singoli o gruppi (es. tiro con l'arco, lezioni di ballo, tornei sportivi, acqua gym), tenendo in considerazione il target di riferimento e le disponibilità di spazi ed attrezzature che il contesto operativo propone

Grado di complessità 2
Conduzione di attività motoria di base

Condurre semplici attività motorie di base (es. attività aerobica, risveglio muscolare, step, zumba, potenziamento muscolare), tenendo conto del target di riferimento e del contesto operativo (es. struttura turistica, centro balneare)

Grado di complessità 1
3 - Valutazione servizio
Analisi dei risultati

Analizzare i risultati raggiunti per individuare possibili azioni di miglioramento nella programmazione ed erogazione delle attività di animazione ed intrattenimento proposte

Grado di complessità 3
Somministrazione di questionari di gradimento del servizio

Predisporre e somministrare semplici questionari di soddisfazione agli utenti dell'attività con periodicità costante, nel rispetto delle specificità del contesto operativo

Grado di complessità 2
Gestione di feedback diretti

Rilevare il grado di soddisfazione espresso dagli ospiti/utenti della struttura in merito all'attività di intrattenimento proposta attraverso un primo contatto diretto al termine dell'attività

Grado di complessità 1

Fonti

  • Repertorio regionale del FVG
  • Hubert Jaoui-Isabella Dell'Aquila, 2016, Sessantasei tecniche creative per formatori e animatori, Editore Franco Angeli
  • Marina De Rossi, 2018, Didattica dell'animazione. Contesti, metodi, tecniche, Editore Carocci