ADA.19.01.18 Intervento di assistenza al trattamento odontoiatrico

SETTORE
Servizi socio-sanitari
PROCESSO
Erogazione di interventi tecnici sanitari e parasanitari
SEQUENZA
Trattamento tecnico sanitario diagnostico e assistenziale

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RA3: Assistere alla poltrona durante l'esecuzione dei trattamenti, coadiuvando l'operato dell'odontoiatra e accogliendo e gestendo la relazione con i pazienti

Dimensioni

Casi

1 - Supporto tecnico-operativo durante le attività odontoiatriche
Organizzazione strumenti in funzione del trattamento previsto

Allestire la postazione per un trattamento conservativo in urgenza, con informazioni cliniche parziali e tempi ristretti, selezionando i materiali e strumenti ritenuti essenziali per iniziare il lavoro e collaborando al completamento durante l'intervento.

Grado di complessità 2
Coordinamento per approvvigionamento materiali durante l'attività

Gestire l'imprevisto della mancanza di un materiale sterile durante un trattamento in corso, recuperandolo autonomamente, garantendo la continuità dell'attività senza compromettere la sterilità del campo operativo.

Grado di complessità 2
Passaggio strumenti e supporto operativo secondo routine

Supportare l'odontoiatra durante una visita di controllo con igiene, mantenendo il campo operatorio ordinato e anticipando le richieste, gestendo nel frattempo una modifica di sequenza non prevista e riorganizzando gli strumenti in tempo reale.

Grado di complessità 1
Posizionamento del paziente e degli accessori operativi

Accogliere un paziente con mobilità ridotta e predisporre la poltrona e il riunito per un trattamento conservativo, adattando l'assetto operativo alle difficoltà di movimento e garantendo condizioni ergonomiche adeguate

Grado di complessità 1
2 - Gestione della relazione con il paziente
Accoglienza in situazioni di disagio, con comunicazione rassicurante

Accogliere un paziente che manifesta ansia prima di un trattamento chirurgico, gestendo l'attesa in autonomia, rilevando segnali non verbali di disagio e adottando modalità comunicative appropriate per favorire la collaborazione e la tranquillità.

Grado di complessità 2
Gestione dialogo durante attesa o pause operative

Interagire con un paziente in sala mentre il medico è momentaneamente assente per un'urgenza, mantenendo attiva la comunicazione, rassicurando sull'attesa e gestendo eventuali segnali di impazienza o tensione, senza informazioni cliniche..

Grado di complessità 2
Indicazioni pratiche pre/post attività

Fornire le indicazioni operative a un paziente che attende il trattamento, spiegando le azioni richieste prima della prestazione (es. igiene orale o rimozione protesi), e comunicando le istruzioni post-trattamento in modo comprensibile, anche in assenza del medico.

Grado di complessità 1
Comunicazione di cortesia e supporto al comfort del paziente

Assicurare al paziente condizioni di comfort durante la permanenza in sala, adattando il linguaggio e il comportamento alla situazione specifica, rilevando e gestendo richieste spontanee o segnali indiretti di disagio (es. postura, temperatura, attesa prolungata).

Grado di complessità 1
3 - Collaborazione e gestione dell’ambiente di lavoro
Collaborazione in presenza di imprevisti operativi

Gestire l'interruzione di una procedura a causa di un malfunzionamento improvviso (es. aspiratore non funzionante), mettendo in sicurezza il paziente e la postazione, coinvolgendo il collega per l'approvvigionamento del ricambio e comunicando l'accaduto al medico.

Grado di complessità 2
Integrazione nelle sequenze operative con altri operatori

Collaborare nella gestione simultanea di due attività contigue (es. controllo clinico e igiene orale), organizzando l'uso condiviso di spazi, strumenti e materiali, coordinando il flusso operativo con un altro assistente in assenza di istruzioni dirette.

Grado di complessità 2
Riordino area operativa tra attività

Riordinare la postazione tra due trattamenti, smaltendo correttamente i rifiuti e predisponendo la base strumenti per il trattamento successivo, in assenza di specifiche indicazioni da parte dell'odontoiatra.

Grado di complessità 1
Segnalazione anomalie al team odontoiatrico

Rilevare una variazione funzionale del riunito o un'anomalia nell'impianto aspirante, comunicarla tempestivamente al responsabile tecnico o al medico, documentando l'accaduto in forma chiara e contribuendo alla soluzione.

Grado di complessità 1

Fonti

  • Accordo in CSR del 7 ottobre 2021 – Accordo ai sensi dell'art. 4 del decreto legislativo 28 agosto 1997, n. 281, tra il Governo, le regioni e le Province autonome di Trento e di Bolzano che sostituisce l'Accordo tra il Governo, le regioni e le Province autonome di Trento e di Bolzano del 23 novembre 2017 (Rep.atti n. 209/CSR), concernente l'individuazione del profilo professionale dell'assistente di studio odontoiatrico, quale operatore d'interesse sanitario di cui all'art. 1, comma 2, della legge n. 43/2006, e per la disciplina della relativa formazione.
  • https://www.statoregioni.it/it/conferenza-stato-regioni/sedute-2021/seduta-del-07102021/atti/repertorio-atto-n-199csr/
  • Accordo in CSR – 23 novembre 2017, n. 209 - Accordo, ai sensi dell'articolo 4 del decreto legislativo 28 agosto 1997, n. 281, tra il Governo, le Regioni e le Province autonome di Trento e di Bolzano concernente l'individuazione del profilo professionale dell'assistente di studio odontoiatrico, quale operatore d'interesse sanitario di cui all'art.1, comma 2, della legge n. 43/2006, e per la disciplina della relativa formazione http://archivio.statoregioni.it/DettaglioDoc0ab7-2.html?IDDoc=61412&IdProv=20183&tipodoc=2&CONF=CSR
  • D.P.R. 14 gennaio 1997 - Approvazione dell'atto di indirizzo e coordinamento alle Regioni in materia di requisiti minimi per l'esercizio delle attività sanitarie https://www.gazzettaufficiale.it/eli/id/1997/02/20/097A1007/sg
  • Ministero della Salute - Raccomandazioni cliniche in odontostomatologia – Edizione 2017 - https://www.salute.gov.it
  • FNOMCeO – Guida per l'Odontoiatra (2016) - Manuale operativo per il neoabilitato. Documento storico, non più aggiornato. https://portale.fnomceo.it/wp-content/uploads/import/201801/114161_sio-documento-per-odontoiatra-versione-definitiva-4214.pdf
  • FNOMCeO – Guida per l'Odontoiatra all'erogazione di una corretta informazione al paziente da sottoporre a trattamento implanto-protesico (2020) https://portale.fnomceo.it/consenso-informato-su-trattamento-implanto-protesico-pubblicata-la-nuova-guida-per-gli-odontoiatri/FNOMCeO+2FNOMCeO+2FNOMCeO+2
  • Garante per la Protezione dei Dati Personali Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR
  • https://www.garanteprivacy.it/regolamentoue