ADA.12.02.01 Realizzazione delle attività di intermediazione commerciale di prodotti alimentari e non alimentari

SETTORE
Servizi di distribuzione commerciale
PROCESSO
Intermediazione commerciale e immobiliare
SEQUENZA
Intermediazione commerciale di prodotti alimentari e non alimentari

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RA1: Definire il piano commerciale territoriale di vendita, intercettando e sviluppando il portfolio clienti ed avendo cura di predisporre report per la promozione delle vendite sul territorio

Dimensioni

Casi

1 - Definizione piano commerciale territoriale
Proiezioni di vendita

Sviluppare un piano triennale di vendite (comprensivo di proiezione del budget) con il quale individuare l'andamento a breve termine del mercato di riferimento utile allo sviluppo del portafoglio clienti

Grado di complessità 3
Analisi quantità di vendita

Analizzare le quantità di vendita relative alle specifiche linee di prodotto per area territoriale, avendo cura di individuare la merce più performante e quella meno richiesta per poter riprogrammare il piano commerciale

Grado di complessità 2
Creazione nuovi accordi commerciali

Creare accordi commerciali personalizzati rispetto ai quantitativi di vendita e/o all'inserimento di nuove linee di prodotto

Grado di complessità 2
Individuazione di potenziali partner commerciali

Individuare i punti di rivendita con cui concludere accordi commerciali attraverso strumenti tipo web (geomapping,) o tramite dati istituzionali (camera di commercio, associazioni di categoria) .

Grado di complessità 1
2 - Sviluppo portfolio clienti
Gestione trattativa nuovi clienti

Gestire un contatto diretto con il potenziale cliente al fine di stipulare un nuovo contratto commerciale facendo leva sulle best performance del prodotto oggetto di intermediazione e sui possibili vantaggi derivanti dalla fidelizzazione (promozioni, sconti, plus)

Grado di complessità 4
Studio partner commerciali

Effettuare uno studio dei partner commerciali non ancora fidelizzati (da visitare) identificando singole strategie di vendita adatte ad acquisire quote di mercato.

Grado di complessità 3
Pianificazione delle visite ai clienti

Implementare il calendario visite, a breve medio termine, suddiviso per area geografiche di competenza, individuando per i nuovi contatti le persone di riferimento interne all'azienda alle quali proporre la trattativa commerciale

Grado di complessità 2
Definizione dei nuovi clienti da contattare

Partendo dai dati raccolti in fase di definizione del piano commerciale, stilare una lista dei potenziali clienti da visitare suddividendoli per area geografica

Grado di complessità 1
3 - Predisposizione report per promozione
Definizione del piano vendite

Definire il piano delle vendite per area territoriale e globale relativo a un periodo di tempo a breve e medio termine per poi realizzare una proiezione a lungo termine coerente con i piani di crescita aziendali

Grado di complessità 3
Compilazione report performance commerciale

Compilare periodicamente i report delle vendite necessari a definire il piano della promozione commerciale avendo cura di individuare all'interno del documento gli aspetti ritenuti fondamentali per attuare un performante piano delle vendite

Grado di complessità 2
Raccolta dati per compilazione report

Raccogliere i dati relativi ai consumi dei clienti nel breve e medio termine avendo cura di valorizzare i risultati performanti e quelli negativi considerando anche le analisi realizzate dal servizio marketing (preferenze, grado di personalizzazione, orientamento)

Grado di complessità 1

Fonti

  • - Repertorio regionale del FVG
  • - AILOG - Associazione italiana di Logistica e Supply Chain Management - http://www.ailog.it/
  • - La logistica industriale e la gestione degli approvvigionamenti - https://studieconomici.altervista.org
  • - Regolamento (CE) n. 178/2002, art. 19: gestione delle non-conformità
  • Natura e regolamentazione dei mercati e centri agroalimentari all'ingrosso, Un libro edito da Maggioli Editore, 2010
  • - Afuah A., Tucci C.L., Virili F., (2002). Modelli di e-business, McGraw-Hill, Milano
  • - Berruti G., 1992, Il merchandising. Guida pratica per i responsabili delle vendite e i merchandiser delle aziende industriali e commerciali, Milano, Franco Angeli.
  • - Collesei U., 1989, Merchandising e comunicazione. Manuale di gestione delle imprese commerciali al dettaglio, Milano, Franco Angeli.
  • - Fady A. e Seret M., 1992, Il merchandising. Tecniche e metodi del commercio al dettaglio, Milano, Etas libri.
  • - Sabbadin E., 1997, Marketing della distribuzione e marketing integrato. I casi Marks & Spencer e Benetton, Milano, Egea