ADA.24.05.01 Pianificazione strategica e gestione dei processi correnti (Operations management)

SETTORE
Area comune
PROCESSO
Gestione del processo produttivo, qualità, funzioni tecniche e logistica interna
SEQUENZA
Pianificazione strategica, programmazione e controllo della produzione
RA1: Realizzare il piano strategico di produzione, a partire dall’analisi della domanda e del sistema competitivo di riferimento, elaborando gli obiettivi strategici e intervenendo sull’insieme dei processi che, in un’ottica di supply chain integrata, contribuiscono a realizzare e consegnare valore al cliente

Dimensioni

Casi

1 - Analisi della domanda e del sistema competitivo di riferimento
Analisi dei potenziali competitor

Effettuare una analisi comparativa con i concorrenti (SWOT Analysis) per definire il mercato dei potenziali, competitor produttori di prodotti complementari e/o sostitutivi, mediante l'integrazione delle fonti informative interne all'azienda con altre raccolte esternamente tramite attività di marketing intelligence

Grado di complessità 3
Analisi e segmentazione della clientela

Effettuare la segmentazione della clientela attraverso una analisi delle caratteristiche tecniche del prodotto individuando gli elementi distintivi percepiti come apportatori di valore (strategia di differenziazione) e le caratteristiche modificabili per offrire un prezzo competitivo (strategia di leadership di costo)

Grado di complessità 2
Analisi del mercato di riferimento

Analizzare il mercato di riferimento a livello nazionale e internazionale (analisi TAM, SAM, SOM, 5 forze di Porter, ecc.), definendo la struttura competitiva del mercato, la dimensione massima della domanda, l'insieme dei competitor diretti e individuando la propria quota di riferimento attuale e prospettica

Grado di complessità 1
2 - Individuazione degli obiettivi strategici aziendali
Definizione degli obiettivi strategici

Definire gli obiettivi strategici aziendali formalizzando specifici sotto-obiettivi secondo parametri quantitativi e qualitativi misurabili e verificabili, stabilendo l'orizzonte temporale di realizzazione e individuando le necessità finanziarie, organizzative (risorse umane di produzione e/o management) e produttive (riorganizzazione reparti, nuovi macchinari o impianti)

Grado di complessità 2
Elaborazione delle potenziali opportunità

Sulla base dell'analisi della domanda e dei competitor, individuare le potenziali opportunità strategiche analizzando l'effort finanziario richiesto e le risorse (umane, fisiche e produttive) necessarie per valutare le condizioni di fattibilità

Grado di complessità 1
3 - Definizione del piano strategico
Elaborazione del piano degli investimenti

Elaborare il piano degli investimenti dettagliando le necessità di adeguamento dei processi industriali e dell'organizzazione e individuando le risorse necessarie alla loro copertura finanziaria

Grado di complessità 2
Elaborazione del piano della domanda (previsioni delle vendite e portafoglio ordini)

Elaborare il piano della domanda a partire dal portafoglio ordini e dalla clientela attuale e delle ipotesi di incremento attese, individuando i kpi rappresentativi della strategia da implementare, analizzando i kpi attuali rispetto agli obiettivi strategici e definendo gli step per raggiungere gli incrementi attesi

Grado di complessità 1
RA2: Elaborare la programmazione strategica delle operations, prevedendo le risorse necessarie e definendo gli output di produzione

Dimensioni

Casi

1 - Programmazione strategica delle operations
Predisposizione del sistema di monitoraggio delle performance e dell'efficienza della rete di vendita

Definire gli indicatori, gli strumenti e le modalità per il monitoraggio delle performance e dell'efficienza della rete di vendita (tempi di incasso, percentuale di clienti nuovi, efficacia nella consulenza su nuovi prodotti o più adeguati alle esigenze)

Grado di complessità 3
Formulazione degli interventi per il raggiungimento degli obiettivi del piano della domanda

Attualizzare il piano della domanda (previsioni di vendita nel lungo periodo, portafoglio ordini) formulando le scelte di produzione più opportune e gli interventi necessari per il raggiungimento degli obiettivi: quantità da produrre, fattori produttivi (materie prime, linee e macchinari), organizzazione del personale

Grado di complessità 2
Determinazione della catena del valore

Analizzare i processi e le interazioni con le funzioni aziendali ricostruendo la catena del valore per verificare la linearità del flusso produttivo e individuare le attività dove si crea valore aggiunto e su cui è più opportuno intervenire per raggiungere gli obiettivi posti dal piano della domanda

Grado di complessità 1

Fonti

  • Grant, Robert M. "Analisi di settore." L'analisi strategica per le decisioni aziendali (2011).
  • Sciarelli, Sergio. Fondamenti di economia e gestione delle imprese. Padova: Cedam, 2004.
  • Grando, Alberto. Organizzazione e gestione della produzione industriale. Egea, Milano, 1995.
  • Mintzberg, Henry. Ascesa e declino della pianificazione. Milano, Isedi, 1996.
  • Ansoff, Harry Igor. Strategia aziendale. Etas libri, 1989.