ADA.24.05.06 Progettazione e sviluppo del sistema qualità

SETTORE
Area comune
PROCESSO
Gestione del processo produttivo, qualità, funzioni tecniche e logistica interna
SEQUENZA
Sistema di qualità e certificazione di prodotto/servizio

Questa scheda fa riferimento solo a un risultato atteso dell'area di attività. Per consultare la scheda completa di tutti i risultati attesi clicca qui

Documenti

Scheda ADA Scheda di caso
RA3: Sviluppare le soluzioni migliorative dei processi-output aziendali, verificando l'efficacia delle azioni correttive apportate

Dimensioni

Casi

1 - Valutare gli indicatori l’efficacia e l’efficienza dei processi del sistema di gestione qualità per definire opportunità di miglioramento
Definizione revisioni del processo a seguito di una analisi degli indicatori

Modificare i processi e la documentazione gestionale in relazione alla valutazione degli indicatori in funzione del miglioramento di efficacia e d efficienza complessivo

Grado di complessità 2
Monitoraggio e controllo degli indicatori

Monitorare e controllare gli indicatori di efficacia ed efficienza dei processi segnalando situazioni per le quali si ritiene necessaria un'azione di miglioramento

Grado di complessità 1
2 - Gestire le azioni correttive per il miglioramento dei processi
Definizione revisioni del processo a seguito di una azione correttiva

Modificare i processi e la documentazione gestionale in relazione alla valutazione di un'azione correttiva in funzione del miglioramento di efficacia e d'efficienza complessivo

Grado di complessità 2
Acquisizione e controllo azioni correttive

Stabilire correttezza formale, adeguatezza e pertinenza di una proposta di azione correttiva

Grado di complessità 1

Fonti

  • Norma (UNI ISO 10019 del novembre 2005) - Linee guida per la selezione di consulenti dei sistemi di gestione per la qualità e per l'uso dei loro servizi
  • Norma UNI EN ISO 9001:2008 – Sistemi di gestione per la qualità requisiti
  • Norma UNI EN ISO 9001:2015 – Sistemi di gestione per la qualità requisiti
  • E book ISO 9001:2015: Responsabilità e opportunità della scelta (Assolombarda)
  • Slide La nuova norma ISO 9001: cosa cambia per le imprese (Susanna Rossi e Gianfranco De Palma, Rina)
  • Slide del corso “L'edizione 2015 della norma ISO 9001” (Unitelma, Certiquality)
  • Lista di riscontro per la transizione dalla Norma UNI EN ISO 9001:2008 alla Norma UNI EN ISO 9001:2015
  • Leonardi Erika, Manager della qualità, EGEA, 2015