ADA.24.05.07 Applicazione delle procedure di controllo del sistema qualità

SETTORE
Area comune
PROCESSO
Gestione del processo produttivo, qualità, funzioni tecniche e logistica interna
SEQUENZA
Sistema di qualità e certificazione di prodotto/servizio

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RA2: Applicare le procedure previste per la gestione delle non conformità

Dimensioni

Casi

1 - Acquisire e verificare le non conformità
Controllo non conformità

Acquisire e verificare le non conformità controllandone l'adeguatezza e la pertinenza rispetto al processo di riferimento chiedendo eventuali chiarimenti al soggetto che ha rilevato la non conformità

Grado di complessità 1
2 - Gestire le non conformità
Gestione di non conformità

Gestire le non conformità per li miglioramento delle procedure e dell'attuazione del sistema di gestione qualità interagendo con i responsabili dei processi coinvolti e identificando azioni correttive adeguate

Grado di complessità 1

Fonti

  • Norma (UNI ISO 10019 del novembre 2005) - Linee guida per la selezione di consulenti dei sistemi di gestione per la qualità e per l'uso dei loro servizi
  • Norma UNI EN ISO 9001:2008 – Sistemi di gestione per la qualità requisiti
  • Norma UNI EN ISO 9001:2015 – Sistemi di gestione per la qualità requisiti
  • E book ISO 9001:2015: Responsabilità e opportunità della scelta (Assolombarda)
  • Slide La nuova norma ISO 9001: cosa cambia per le imprese (Susanna Rossi e Gianfranco De Palma, Rina)
  • Slide del corso “L'edizione 2015 della norma ISO 9001” (Unitelma, Certiquality)
  • Lista di riscontro per la transizione dalla Norma UNI EN ISO 9001:2008 alla Norma UNI EN ISO 9001:2015
  • Leonardi Erika, Manager della qualità, EGEA 2015