ADA.24.05.12 Gestione degli approvvigionamenti

SETTORE
Area comune
PROCESSO
Gestione del processo produttivo, qualità, funzioni tecniche e logistica interna
SEQUENZA
Approvvigionamenti, logistica interna e magazzino
RA1: Inviare ordini di acquisto al magazzino sulla base delle richieste ricevute, curando gli aspetti documentali relativi all’emissione e all’archiviazione delle offerte e degli ordini

Dimensioni

Casi

1 - Emissione richieste di offerta
Richieste offerte per acquisto competitivo (più fornitori)

Ricercare la corrispondenza fra requisito cliente interno e caratteristiche del fornitore ed individuare nel catalogo aziendale (es. foglio elettronico Excel, sito internet) i fornitori potenziali a cui inviare le richieste di acquisto (RDA) (almeno 2)

Grado di complessità 2
Richieste offerte per acquisto diretto (1 fornitore)

Ricercare la corrispondenza fra requisito cliente interno e caratteristiche dei fornitori ed individuare nel catalogo aziendale (es. foglio elettronico Excel, sito internet, ecc.) il fornitore a cui inviare la richiesta di acquisto (RDA)

Grado di complessità 1
2 - Emissione ordini di acquisto
Emissione ordine acquisto competitivo

Selezionare la richiesta di acquisto (RDA) più favorevole e inviare l'ordine (cartaceo o tramite collegamento telematico) alle funzioni aziendali preposte all'autorizzazione

Grado di complessità 2
Emissione ordine acquisto diretto

Produrre l'ordine nel sistema informativo aziendale e inviarlo alle funzioni aziendali preposte all'autorizzazione

Grado di complessità 1
3 - Invio degli ordini di acquisto al magazzino e al fornitore
Invio ordine secondo procedura manuale (assenza sistemi informativi adeguati del cliente o del fornitore)

Predisporre e trasmettere ordine e lettera di accompagnamento al fornitore; stampare e trasmettere una copia dell'ordine al magazzino che riceverà i prodotti

Grado di complessità 2
Invio ordine automatizzato

Attivare procedura di generazione da parte del sistema informativo del documento elettronico, di trasmissione dell'ordine ai fornitori collegati informaticamente e al magazzino che riceverà i prodotti

Grado di complessità 1
RA2: Monitorare l’andamento degli acquisti, dal punto di vista quantitativo, qualitativo e delle cadenze temporali, eventualmente apportando correzioni nei flussi programmati

Dimensioni

Casi

1 - Controllo stato di avanzamento delle consegne
Tempo di approvvigionamento lungo (fornitore locale che deve produrre la merce o fornitore internazionale che spedisce via mare o terra)

Predisporre schedula con tempi e punti di controllo della fornitura (fine della produzione, messa a disposizione dello spedizioniere, imbarco); richiedendo periodicamente al fornitore se si verificano ritardi, in tempo utile per effettuare una comunicazione interna finalizzata all'attuazione di azioni correttive

Grado di complessità 2
Tempo approvvigionamento breve (Spedizione da magazzino di fornitore locale, via area da fornitore internazionale)

Verificare la corrispondenza tra conferma d'ordine del fornitore e ordine; controllare lo stato di avanzamento della spedizione su sistema di tracking dell'operatore logistico, gestire le discrepanze fra ordine e sua evoluzione e in caso di non corrispondenza modificare l'ordine, e darne comunicazione a cliente interno e al magazzino

Grado di complessità 1
2 - Controllo ricevimento merci
Merce ricevuta non conforme

Attivare le procedure per richiesta/emissione note di credito in base all'esito del ricevimento e controllo fisico svolto dal magazzino usando il Sistema Informativo aziendale o bolla entrata merci

Grado di complessità 2
Merce ricevuta conforme

Chiudere l'ordine di acquisto, tramite Sistema Informativo aziendale o bolla entrata merci, sulla base dell'esito del ricevimento e controllo fisico svolto dal magazzino interno

Grado di complessità 1
RA3 : Curare il rapporto con i fornitori, gestendo i casi di non conformità degli acquisti

Dimensioni

Casi

1 - Gestione non conformità della logistica–tempi e quantità
Feedback sul sistema di vender evaluation

Aggiornare il sistema di vendor evaluation (che descrive i fornitori sotto il profilo della qualità, capacità, affidabilità) sulla base del report periodico di misura della performance della fornitura

Grado di complessità 3
Gestione delle non conformità logistica–tempi e quantità

Emettere le opportune contestazioni, fornire indicazioni per azioni correttive e per l'aggiornamento della pianificazione alimentando il report periodico di misura della performance della fornitura

Grado di complessità 2
Registrazione non conformità produzione–qualità prodotto

Verificare il rispetto dei parametri di ciascuna fornitura e registrare puntualmente le Non Conformità relative a tempi di consegna e quantità (es. giorni di ritardo/anticipo rispetto a data di consegna richiesta; quantità spedite difformi da quelle ordinate; consegna in giorni diversi da quelli programmati o concordati) su opportuno sistema informativo/modulistica

Grado di complessità 1
2 - Gestione non conformità prodotti
Feedback sul sistema qualità

Aggiornare il sistema di qualità sulla base del report periodico che riassume la misura di performance della fornitura

Grado di complessità 3
Gestione delle non conformità produzione–qualità prodotto

Emettere le opportune contestazioni, fornire indicazioni per azioni correttive e per l'aggiornamento della pianificazione alimentando il report periodico di misura della performance della fornitura

Grado di complessità 2
Registrazione non conformità produzione–qualità prodotto

Verificare il rispetto dei parametri di ciascuna fornitura e registrare puntualmente le Non Conformità qualitative rilevate (es. confezioni danneggiate; incollaggi/saldature difettosi; spessori di verniciatura errati, ecc.) su opportuno sistema informativo/modulistica

Grado di complessità 1

Fonti

  • AILOG –Associazione Italiana di Logistica e Supply Chain Management- http://www.ailog.it/
  • Certificazione ELA http://www.ailog.it/certificazione-ela/cose-la-certificazione-ela/
  • Standard ELAQF Qualification http://www.elalog.eu/elaqf-qualification-standards
  • Wikipedia, enciclopedia libera “Logistica - “Approvvigionamento”- “Gestione della catena di distribuzione” https://it.wikipedia.org
  • La logistica industriale e la gestione degli approvvigionamenti http://studieconomici.altervista.org
  • La funzione approvvigionamenti e il ruolo in azienda degli approvvigionatori Laura Echino - www.atlec.it/immagini/eventi/echino2006.ppt
  • Appunti corso Economia e Gestione delle Imprese - Logistica industriale e gestione degli approvvigionamenti – Professor Arturo Capasso - Università degli studi del Sannio www.didatticademm.it/old2/didattica/appunti_dispense/A_A.../EGI2-6-2009.pdf