ADA.24.04.13 Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali

SETTORE
Area comune
PROCESSO
Marketing, sviluppo commerciale e pubbliche relazioni
SEQUENZA
Pubbliche relazioni, comunicazione, promozione e pubblicità

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RA2: Organizzare le iniziative promozionali, coordinando le attività di predisposizione e diffusione dei materiali informativi e curando i rapporti con i mezzi di informazione

Dimensioni

Casi

1 - Preparazione materiali informativi
Piano integrato di comunicazione

Coordinare le risorse individuate precedentemente per lo svolgimento, in contemporanea, di più piani di comunicazione (personale interno all'aziendali, consulenti/staff esterni, mezzi di informazione, ecc.), gestendo gli aspetti operativi, cercando di integrare le politiche organizzative dell'azienda con le esigenze delle risorse, cercando di ovviare a tutte le problematiche che possono nascere dall'incontro di più professionalità in relazione

Grado di complessità 2
Singolo piano di comunicazione

Coordinare le risorse individuate precedentemente per lo svolgimento di un singolo piano di comunicazione (product team, personale interno, consulenti esterni, mezzi di informazione, ecc.), gestendo gli aspetti operativi e gestionali, cercando di integrare le politiche organizzative con le diverse esigenze individuali

Grado di complessità 1
2 - Diffusione materiali informativi
Gestione criticità

Valutare l'efficacia della diffusione dei materiali informativi, intervenendo nel caso siano emerse criticità e problematiche che possano ostacolare i risultati preventivati e linee d'azione future

Grado di complessità 2
Elaborazione report

Elaborare dei report dei risultati ottenuti da una prima scrematura in modo da poter procedere a una valutazione più dettagliata e significativa

Grado di complessità 2
Supervisione

Supervisionare la diffusione dei materiali informativi realizzati in modo che essa avvenga secondo le logiche, i tempi e i dettami definiti in fase di pianificazione strategica delle attività

Grado di complessità 1
Raccolta risultati

Raccogliere i risultati di diffusione raggiunti (es. monitoraggio accessi e statistiche utilizzo sito web; rilevazione delle presenze agli eventi organizzati; somministrazione questionari di valutazione soddisfazione clienti), in modo da potere ottenere una scrematura per poter procedere con una valutazione successiva

Grado di complessità 1
3 - Rapporti con mezzi di informazione
Integrazione contatti

Far conoscere la propria azienda/prodotto a nuovi mezzi di comunicazione partecipando ad eventi e fiere, visitando agenzie di settore locali, regionali, nazionali al fine di affinare i contatti con gli operatori della formazione, procacciare nuova clientela nonché spunti utili allo sviluppo di nuove iniziative di comunicazione o promozionali

Grado di complessità 2
Mantenimento contatti esistenti

Nella relazione quotidiana mantenere i contatti con i mezzi di comunicazione abituali mediante azioni di dialogo/rinforzo (tempistiche esatte, qualità e quantità dei prodotti, calendarizzazione) in modo da mantenere sempre attivo il dialogo e il contatto con gli operatori dell'informazione

Grado di complessità 1

Fonti

  • Salvatore Errante e Andrea Mancinelli, “Dal brief di agenzia al piano mezzi”, Franco Angeli Editore, 2012
  • Repertorio delle qualificazioni della Regione FVG