ADA.24.04.14 Gestione di campagne pubblicitarie

Programmare le fasi della campagna pubblicitaria attraverso la pianificazione temporale dei media: copertura, frequenza e continuità.

Individuare, sulla base delle specifiche di progetto, le risorse umane da coinvolgere nella campagna pubblicitaria: grafici, art director, copywriter, fotografi, registi, ecc.

Definire, sulla base delle specifiche di progetto, gli obiettivi in termini di tempi, costi, prodotti, …

Analizzare ed interpretare il progetto e il materiale della campagna pubblicitaria anche interagendo con i progettisti e le altre figure professionali coinvolte.

Gestire i rapporti con testimonial, personaggi pubblici e/o dello spettacolo, blogger, verificando tempi e modalità di esecuzione e reindirizzando in modo opportuno nel caso di scostamenti dal target.

Coordinare, sulla base delle specifiche di progetto e delle richieste del cliente, le risorse umane interne coinvolte nella campagna pubblicitaria: grafici, art director, copywriter, fotografi, registi, ecc

Gestire i contatti con i canali di comunicazione previsti dal progetto, monitorando il corretto svolgimento della campagna pubblicitaria presso ciascun canale ed intervenendo con opportuni correttivi nel caso di scostamenti dagli obiettivi di progetto.

Proporre eventuali correttivi nel caso di modifiche concordate in corso di pianificazione, rinegoziando il budget o i termini della campagna pubblicitaria con il cliente o con i fornitori.

Pianificare il budget sulla base delle specifiche del progetto, suddividendolo tra le varie voci di spesa: risorse interne ed esterne, fornitori, materiali, … e definendo i tempi di realizzazione.

Individuare le agenzie di organizzazione di eventi più adatte alla campagna pubblicitaria e al budget previsto.

Individuare il testimonial o l'influencer più adatti alla campagna pubblicitaria e al budget previsto.

Individuare i fornitori per canali e strategie multimediali web e/o social più adatte alla campagna pubblicitaria e al budget previsto: - sito web, SEO, profilo social, blog aziendale, direct mail, sms - web advertising - social network - display ads e banner ads

Individuare i canali legati alle proiezioni cinematografiche (es. comingsoon.it) più adatte alla campagna pubblicitaria e al budget previsto.

Individuare i canali di stampa e di editoria (anche digitali) quotidiana, periodica, annuaristica più consoni al prodotto o servizio da pubblicizzare e al budget previsto.

Individuare i canali audiovisivi più coe-renti con gli obiettivi della campagna e il budget previsto: - spot radio e/o Tv, - trailer, - tutorial, - videoclip

Individuare i fornitori per canali e strategie di telemarketing più adatte alla campagna pubblicitaria e al budget previsto.

Individuare il servizio di distribuzione volantinaggio più idoneo e più consono al budget previsto.

Individuare il canale più adatto di pubblicità dinamica, metropolitana, aeroporti, affissioni e arredo urbano, spazi di diverso formato all'interno e all'esterno di autobus, tram, metropolitana, aeroporto, poster, maxi formati, pensiline e altri elementi di arredo urbano.

Predisporre ed inviare la documentazione di acquisto dei prodotti e dei servizi relativi agli acquisti di spazi pubblicitari ai fornitori selezionati.

Selezionare i fornitori con i preventivi dei prodotti e dei servizi relativi agli spazi pubblicitari più idonei ai requisiti di progetto e al budget assegnato.

Inviare la richiesta di preventivi ai fornitori dei canali di comunicazione selezionati.

Articolare e ripartire i costi per canale utilizzato, risorse e copertura prevista nel rispetto del budget assegnato.

Redigere il report di sintesi dell'attività di monitoraggio e valutazione delle performance (individuare punti di forza e di debolezza) dei singoli fattori della campagna pubblicitaria rispetto ai requisiti del progetto, dando eventuali indicazioni nel caso di incoerenze rilevate o proposte di miglioramento.

Monitorare l'andamento di costi registrando eventuali scostamenti e verificando il rispetto dei tempi di attuazione degli interventi previsti dal progetto e in funzione dei KPI.

Monitorare l'impiego delle risorse umane e dei materiali utilizzati nelle varie fasi di implementazione della campagna pubblicitaria confrontando con quanto pianificato e in funzione dei KPI.

Monitorare la coerenza dell'operato dei fornitori di servizi e prodotti per la campagna pubblicitaria rispetto a quanto pianificato e in funzione dei KPI.

Monitorare la diffusione dei materiali pubblicitari in modo che essa avvenga secondo le logiche, i tempi e i dettami definiti in fase di pianificazione strategica delle attività

Definire i Key Performance Indicator relativi alla campagna pubblicitaria.

Stesura del report di conformità della campagna pubblicitaria rispetto alla normativa di riferimento, fornendo eventuali indicazioni correttive nel caso di incoerenze rilevate o proposte di miglioramento.

Verificare il rispetto della normativa in materia di diritto d'autore e industriale, per gestire le attività di produzione intellettuale.

Verificare il rispetto dei Decreti legislativi in tema di pubblicità e tutela del consumatore.

Verificare il rispetto delle disposizioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) in materia di trattamento dei dati personali e di privacy.

Verificare il rispetto del “Codice di autodisciplina della comunicazione commerciale” stabilito dall'Istituto dell'autodisciplina pubblicitaria (IAP).

Verificare il rispetto del “Codice Internet e del commercio elettronico”, per la gestione e l'utilizzo delle informazioni e la diffusione delle informazioni via web.

Utilizzare le conversazioni online (forum, blog; influencer, utenti dei social media; …) relative al prodotto o servizio pubblicizzato per individuare lamentele o apprezzamenti anche a confronto con prodotti o servizi simili della concorrenza. Si distinguono tre sentiment: positivo, negativo o neutro.

Verificare gli indicatori di efficacia della campagna, analizzando l'andamento delle vendite on line e in store.

Verificare il volume delle conversazioni online su i principali canali web (es. social media, blog, forum, market place), misurando la numerosità delle queries sul prodotto o servizio oggetto della campagna pubblicitaria.

Confrontare il volume di conversazioni con quello dei concorrenti, misurando lo share of voice online durante la campagna pubblicitaria.

Valutare l'aumento dei contatti online, attraverso: la crescita della fanbase e dell'engagement sui canali social media, la crescita delle visite al sito e aumento delle richieste di informazioni tramite di esso.

Verificare il raggiungimento degli obiettivi tramite gli indicatori di efficacia della campagna: - utilizzo e rendimento delle risorse umane coinvolte (efficacia ed efficienza dei metodi) - costo finale della campagna ed efficienza del processo (tempi e qualità) - fidelizzazione del cliente - indici di attrazione - indici di vendita

Intervenire nel caso di problemi di mancato rispetto del calendario di programmazione e degli accordi delle attività pubblicitarie, valutandone le cause e trovando il rimedio più efficace.

Intervenire nel caso di problemi di mancato rispetto degli accordi siglati con i canali di comunicazione e di incongruenze rispetto alle pubblicazioni concordate, valutandone le cause e trovando il rimedio più efficace.

Controllare l'avanzamento delle attività e il rispetto del calendario di programmazione delle attività pubblicitarie di ciascun canale di comunicazione.

Redigere, sulla base delle rilevazioni e del report di sintesi, un report di possibili interventi per individuare e attivare azioni correttive per il miglioramento della campagna pubblicitaria sul prodotto o servizio.

Predisporre report di sintesi dell'attività di monitoraggio e valutazione delle performance della campagna pubblicitaria, individuando i punti di forza e quelli di debolezza.