ADA.24.04.20 Assistenza e supporto in eventi fieristici e congressuali

Mediare momenti conflittuali o operatività non gestite, presenti prima, durante e dopo l'evento o la fiera, tra gli operatori economici, gli  operatori tecnici, i collaboratori esecutivi presenti (es. receptionist, hostess, vettori, ristoratori) e i partecipanti, nel rispetto delle indicazioni e degli obiettivi definiti dall'Organizzatore o da un suo referente

Raccogliere i dati dei partecipanti anche in formato digitale (ad es. scheda adesione), verificando le liste cartacee o on line, la loro corretta registrazione confermando l'accesso all'evento o alla fiera nel rispetto delle indicazione fornite dall'Organizzatore o da un suo referente

Assistere gli operatori professionali (es. relatori, espositori) in sicurezza e nel rispetto delle indicazioni e delle modalità fornite dall'Organizzatore o da un suo referente

Rispondere, anche in lingua straniera, in maniera esaustiva, alle principali richieste provenienti da partecipanti, espositori o operatori dell'evento nel rispetto delle informazioni e/o indicazioni ricevute dall'Organizzatore o da un suo referente

Accompagnare partecipanti, espositori o operatori dell'evento nella gestione delle postazioni o nei momenti di socialità (es. eventi, tempo libero) favorendo gli spostamenti in sicurezza e nel rispetto delle informazioni e/o indicazioni ricevute dall'Organizzatore o da un suo referente

Risolvere criticità logistiche (es. ripristino collegamento internet) o mancati allestimenti di spazi o servizi, collaborando, in autonomia e in sicurezza, con altri operatori, nel rispetto delle informazioni e/o indicazioni dell'Organizzatore o di un suo referente

Collaborare all'allestimento delle attrezzature necessarie per la realizzazione dell'evento (PC, display, palmari, stand), verificando e segnalando le criticità al personale preposto o al referente indicato dall'Organizzatore o da un suo referente

Collaborare all'allestimento delle postazioni o dei servizi (es. banco accoglienza, punti informativi fiera, erogatori automatici) con l'esposizione di segnaletica, di materiali e di eventuali allestimenti mobili, in sicurezza, nel rispetto delle indicazioni ricevute dall'Organizzatore o da un suo referente

Raccogliere e registrare dati informativi dell'evento o della Fiera (es. questionari per feedback evento) nel rispetto dell'istruzione e della modalità ricevuta dall'Organizzatore o da un suo referente, anche mediante supporti informatici (es. questionario on line)

Elaborare, anche in formato digitale, le attestazioni di partecipazione, la certificazione della presenza all'evento o l'avvenuto saldo contabile o documentazione post evento (es. atti congressuali con sbobinatura/trascrizione, traduzioni) nel rispetto delle indicazioni e dei criteri forniti dall'Organizzatore o da un suo referente

Distribuire materiale informativo e/o collegato all'evento, anche in formato digitale, (es. programma, informazioni inerenti la sicurezza, luoghi ricreativi o sociali) predisposto dall'Organizzatore o da un suo referente