cp 2011
4 - PROFESSIONI ESECUTIVE NEL LAVORO D'UFFICIO
- 4.2 - Impiegati addetti ai movimenti di denaro e all'assistenza clienti
- 4.2.2 - Impiegati addetti all'accoglienza e all'informazione della clientela
- 4.2.2.2 - Addetti all'accoglienza nei servizi di alloggio e ristorazione
- 4.2.2.2.0 - Addetti all'accoglienza nei servizi di alloggio e ristorazione
- 4.2.2.2.0.1 - addetto al ricevimento in ristoranti
- 4.2.2.2.0.2 - addetto al ricevimento negli alberghi
- 4.2.2.2.0.3 - addetto alla reception negli alberghi
- 4.2.2.2.0.4 - concierge
- 4.2.2.2.0.5 - portiere di albergo
- 4.2.2.2.0.6 - portiere di notte
- 4.2.2.2.0.7 - receptionist
- 4.2.2.2.0.8 - responsabile dei servizi di prenotazione alberghiera
- 4.2.2.2.0.9 - responsabile dei servizi di ricevimento e portineria in albergo
4.2.2.2.0 - Addetti all'accoglienza nei servizi di alloggio e ristorazione
Le professioni classificate in questa unità accolgono e registrano gli ospiti nelle strutture che forniscono servizi di alloggio; assegnano le camere e consegnano le relative chiavi; forniscono informazioni sui servizi offerti; gestiscono le prenotazioni e le pratiche di registrazione in arrivo e in partenza, tenendo traccia delle camere disponibili; eseguono le operazioni di check-out degli ospiti predisponendo la relativa documentazione. Accolgono i clienti nei ristoranti, gestiscono le prenotazioni dei tavoli.