Da Imprenditori e responsabili di piccole aziende nei servizi di sanità e assistenza sociale a Esercenti di distributori di carburanti ed assimilati

In questa sezione è rappresentato il costo cognitivo necessario per passare da una Unità Professionale a un'altra. Il calcolo è basato sui risultati dell'indagine campionaria sulle professioni e fornisce un'indicazione di massima rispetto agli ambiti di potenziamento delle conoscenze e delle abilità relative a un'Unità Professionali. L'intensità dello sforzo necessario per colmare il gap cognitivo viene calcolata sulla base di un valore di soglia ed è da intendersi come un parametro indicativo e non esaustivo.

5.1.1.3.0 - Esercenti di distributori di carburanti ed assimilati

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Le professioni comprese in questa unità definiscono, pianificano, implementano e gestiscono le strategie e le politiche di vendita di esercizi di piccole dimensioni per la distribuzione di carburanti e di prodotti simili destinati al consumo finale; valutano i risultati dell'attività; negoziano con i fornitori e i clienti; programmano e controllano l'uso efficiente delle risorse; reclutano personale e definiscono i processi di innovazione organizzativa e di vendita. Sono direttamente impegnati nelle attività di vendita assistendo, informando e consigliando i clienti sugli acquisti.

Esempi di professioni

  • esercente di distributore di carburanti
  • esercente di stazione di servizio
  • esercente distributore di gas in bombole

Costo cognitivo

COSTO COGNITIVO BASSO
COSTO COGNITIVO MEDIO
COSTO COGNITIVO ALTO

Conoscenze

Impresa e gestione di impresa
Servizi ai clienti e alle persone
Gestione del personale e delle risorse umane
Lingua italiana
Economia e contabilità
Legislazione e istituzioni
Psicologia
Lavoro d'ufficio
Lingua straniera
Sociologia e antropologia
Matematica
Protezione civile e sicurezza pubblica
Istruzione e formazione
Comunicazione e media
Medicina e odontoiatria

Abilità

Capacità di analisi
Adattabilità
Strategie di apprendimento
Selezionare strumenti
Risolvere problemi complessi