Da Addetti al protocollo e allo smistamento di documenti a Tecnici dei servizi giudiziari

In questa sezione è rappresentato il costo cognitivo necessario per passare da una Unità Professionale a un'altra. Il calcolo è basato sui risultati dell'indagine campionaria sulle professioni e fornisce un'indicazione di massima rispetto agli ambiti di potenziamento delle conoscenze e delle abilità relative a un'Unità Professionali. L'intensità dello sforzo necessario per colmare il gap cognitivo viene calcolata sulla base di un valore di soglia ed è da intendersi come un parametro indicativo e non esaustivo.

3.4.6.1.0 - Tecnici dei servizi giudiziari

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Le professioni classificate in questa unità curano gli aspetti amministrativi ed esecutivi delle decisioni delle corti di giustizia; organizzano il materiale documentario e probatorio e documentano lo svolgimento dei processi, riportando a verbale testimonianze, interventi delle parti e decisioni.

Esempi di professioni

  • cancelliere
  • segretario giudiziario
  • ufficiale giudiziario
  • vice cancelliere

Costo cognitivo

COSTO COGNITIVO BASSO
COSTO COGNITIVO MEDIO
COSTO COGNITIVO ALTO

Conoscenze

Lavoro d'ufficio
Informatica ed elettronica
Amministrazione e gestione di impresa
Servizi ai clienti e alle persone
Economia e contabilità
Telecomunicazioni
Comunicazione e media
Gestione del personale e delle risorse umane

Abilità

Apprendimento attivo
Senso critico
Comprendere gli altri
Selezionare strumenti
Negoziare
Istruire
Capacità di analisi
Persuadere
Controllare la qualità