Da Cappellai a Esercenti di distributori di carburanti ed assimilati

In questa sezione è rappresentato il costo cognitivo necessario per passare da una Unità Professionale a un'altra. Il calcolo è basato sui risultati dell'indagine campionaria sulle professioni e fornisce un'indicazione di massima rispetto agli ambiti di potenziamento delle conoscenze e delle abilità relative a un'Unità Professionali. L'intensità dello sforzo necessario per colmare il gap cognitivo viene calcolata sulla base di un valore di soglia ed è da intendersi come un parametro indicativo e non esaustivo.

5.1.1.3.0 - Esercenti di distributori di carburanti ed assimilati

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Le professioni comprese in questa unità definiscono, pianificano, implementano e gestiscono le strategie e le politiche di vendita di esercizi di piccole dimensioni per la distribuzione di carburanti e di prodotti simili destinati al consumo finale; valutano i risultati dell'attività; negoziano con i fornitori e i clienti; programmano e controllano l'uso efficiente delle risorse; reclutano personale e definiscono i processi di innovazione organizzativa e di vendita. Sono direttamente impegnati nelle attività di vendita assistendo, informando e consigliando i clienti sugli acquisti.

Esempi di professioni

  • esercente di distributore di carburanti
  • esercente di stazione di servizio
  • esercente distributore di gas in bombole

Costo cognitivo

COSTO COGNITIVO BASSO
COSTO COGNITIVO MEDIO
COSTO COGNITIVO ALTO

Conoscenze

Produzione e processo
Lingua straniera
Progettazione tecnica

Abilità

Ascoltare attivamente
Comprendere testi scritti
Apprendimento attivo
Adattabilità
Senso critico
Scrivere
Capacità di analisi
Risolvere problemi imprevisti
Orientamento al servizio
Risolvere problemi complessi
Selezionare strumenti
Gestire risorse umane
Monitorare
Istruire