Da Specialisti in attività finanziarie a Tecnici della vendita e della distribuzione
In questa sezione è rappresentato il costo cognitivo necessario per passare da una Unità Professionale a un'altra. Il calcolo è basato sui risultati dell'indagine campionaria sulle professioni e fornisce un'indicazione di massima rispetto agli ambiti di potenziamento delle conoscenze e delle abilità relative a un'Unità Professionali. L'intensità dello sforzo necessario per colmare il gap cognitivo viene calcolata sulla base di un valore di soglia ed è da intendersi come un parametro indicativo e non esaustivo.
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Vai alla schedaEsempi di professioni
- operatore commerciale estero
- responsabile area dei servizi vendita e distribuzione
- responsabile customer care
- responsabile prodotti a marchio
- responsabile rete di vendita
- tecnico commerciale
- tecnico della gestione post vendita
- tecnico vendite on-line
Costo cognitivo
COSTO COGNITIVO BASSO
COSTO COGNITIVO MEDIO
COSTO COGNITIVO ALTO
Conoscenze
Economia e contabilità
Matematica
Lavoro d'ufficio
Impresa e gestione di impresa
Legislazione e istituzioni
Lingua straniera
Informatica ed elettronica
Comunicazione e media
Abilità
Gestire risorse finanziarie
Parlare
Monitorare
Valutare e prendere decisioni
Strategie di apprendimento
Persuadere
Negoziare
Capacità di analisi
Comprendere gli altri
Risolvere problemi imprevisti
