Da Assistenti di viaggio e crociera a

In questa sezione è rappresentato il costo cognitivo necessario per passare da una Unità Professionale a un'altra. Il calcolo è basato sui risultati dell'indagine campionaria sulle professioni e fornisce un'indicazione di massima rispetto agli ambiti di potenziamento delle conoscenze e delle abilità relative a un'Unità Professionali. L'intensità dello sforzo necessario per colmare il gap cognitivo viene calcolata sulla base di un valore di soglia ed è da intendersi come un parametro indicativo e non esaustivo.

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Esempi di professioni

  • addetto al front office in agenzia di viaggio
  • addetto alle vendite di viaggi organizzati
  • addetto all'ufficio prenotazioni in agenzia di viaggio
  • operatore di agenzia di viaggio

Costo cognitivo

COSTO COGNITIVO BASSO
COSTO COGNITIVO MEDIO
COSTO COGNITIVO ALTO

Conoscenze

Servizi ai clienti e alle persone
Lingua straniera
Lingua italiana
Storia e archeologia
Sociologia e antropologia

Abilità

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