Competenza
Utilizzo E Gestione Delle Principali Leve Del Marketing E Del Customer Care
Descrizione
Soddisfare le esigenze dei clienti esterni ed interni dei servizi logistici gestendoli in una prospettiva di marketing e customer care
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ADA.11.01.01 - Pianificazione e programmazione dei flussi di merce in entrata ed in uscitaRA1: Programmare il ciclo logistico integrato, disegnando i flussi fisici ed informativi, al fine di ottimizzare i costi di trasporto, i tempi di produzione, di consegna, di immobilizzazione delle scorte, coordinandosi con tutte le aree aziendali, i clienti ed i fornitori, e realizzando le analisi di fattibilità economico-finanziaria di nuove soluzioni logistiche Disegno dei flussi fisici ed informativi della movimentazione di merce-determinazione del sistema di controllo degli stocks Valutazione e confronto tra possibili soluzioni logistiche - Analisi delle implicazioni di budget Definizione di piani di ottimizzazione della supply chain - strategie per ridurre il customer lead time - obiettivi di customer service misurabili Programmazione del ciclo logistico integrato delle merci in entrata ed uscita RA2: Provvedere all’identificazione di soluzioni ICT, valutando le modalità ottimali di utilizzo dei più diffusi supporti informatici per la gestione dei flussi entrata/uscita Identificazione e valutazione di soluzioni ICT per la logistica RA3: Curare la negoziazione di soluzioni logistiche con clienti e fornitori, supportando le funzioni aziendali preposte alla definizione delle politiche di prezzo Negoziazione di soluzioni logistiche con fornitori di servizi logistici, grandi clienti e fornitori Collaborazione alla definizione della politica aziendale dei prezzi RA4: Assicurare l’implementazione dei piani di logistica e la corretta gestione della catena di distribuzione, effettuando attività di monitoraggio e controllo Monitoraggio e controllo della supply chain Monitoraggio e controllo della implementazione dei piani di logistica |
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ADA.11.01.02 - Gestione dei flussi di merce in entrata ed in uscitaRA1: Monitorare il livello delle scorte e l'esecuzione delle operazioni connesse all'arrivo ed alla partenza delle merci, verificando la corretta esecuzione delle operazioni, definendo, in caso di incongruenze e non conformità con quanto stabilito dal piano di lavoro, le misure correttive da realizzare in itinere Monitoraggio sui livelli delle scorte Gestione sistemi di monitoraggio e controllo dei flussi di merce in entrata ed uscita RA2: Seguire gli accordi commerciali con fornitori di servizi di trasporto, identificati a seguito di una analisi del mercato dei servizi stessi, gestendo anche operativamente i rapporti con i vettori Analisi del mercato dei servizi di trasporto Accordi commerciali con fornitori di servizi di trasporto Gestione operativa dei rapporti con i vettori RA3: Presidiare la gestione operativa del flusso informativo delle merci in entrata ed in uscita, registrando i dati relativi ai transiti mediante supporti informatici dedicati Gestione operativa del flusso informativo delle merci in entrata ed uscita Reporting sui flussi di merce in entrata ed uscita RA4: Provvedere allo svolgimento delle operazioni amministrative dei flussi di merce in entrata ed uscita, stilando report sui costi logistici Gestione amministrativa dei flussi di merce in entrata ed uscita Reporting sui costi logistici |
