Competenza
Conduzione Di Metropolitane,taxi, Tram, Tramvie Di Nuova Generazione O Autobus
Descrizione
Guidare mezzi pubblici su ruote e rotaie nel rispetto delle direttive aziendali e delle regolamentazioni vigenti per il trasporto di persone e per la circolazione stradale
| Qualificazione |
|---|
| Operatore del trasporto passeggeri |
| ADA | RA1 | RA2 | RA3 |
|---|---|---|---|
ADA.11.05.06 - Trasporto di persone su taxi, auto e navetteRA1: Condurre il veicolo nel rispetto delle norme applicabili, verificando preventivamente le sue condizioni funzionali e curandone la manutenzione ordinaria Guida del veicolo nel rispetto delle norme di sicurezza Manutenzione ordinaria del mezzo Verifica delle condizioni ottimali e di sicurezza del mezzo di trasporto RA2: Gestire la relazione di servizio con i clienti, curando il carico/scarico dei bagagli, l’emissione dei documenti contabili e l’incasso del relativo compenso Supporto alla salita e discesa dei passeggeri Carico e scarico dei bagagli dei clienti Riscossione degli importi per il servizio erogato con conseguente emissione di fatture e ricevute fiscali RA3: Gestire le relazioni con la centrale di smistamento, curando le comunicazioni e predisponendo la reportistica dei servizi svolti Cura dei rapporti con la centrale di smistamento Redazione di rapporti sul lavoro giornaliero |
| ADA | RA1 | RA2 | RA3 |
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ADA.11.05.07 - Trasporto di persone su autobus e pullman RA1: Assicurare il mantenimento in efficienza del mezzo e dei dispositivi in esso contenuti, verificandone lo stato prima della partenza e partecipando alle attività di manutenzione ordinaria Controllo dell'efficienza del veicolo Verifica e controllo dei dispositivi in dotazione (estintori, obliteratrice, ecc.) Esecuzione delle attività di manutenzione ordinaria dei veicoli RA2: Condurre il mezzo sulla base dell’itinerario assegnato e delle condizioni del traffico, rispettando le disposizioni applicabili, gestendo le relazioni con la centrale operative e predisponendo la reportistica sul servizio espletato Presa visione dell’itinerario del percorso e dei tempi e verifica dello stato del traffico previsto sulla tratta Compilazione e controllo della documentazione di viaggio e degli avvisi Conduzione del mezzo nel rispetto delle direttive aziendali e delle regolamentazioni vigenti Comunicazioni alla centrale operativa di emergenze, incidenti, anomalie di servizio, ecc. RA3: Gestire le relazioni di servizio con i passeggeri, verificando la loro avvenuta salita/discesa, curando il carico/scarico dei bagagli e fornendo informazioni di servizio Carico dei bagagli ingombranti negli appositi vani Verifica dell'avvenuta salita/discesa dei passeggeri Interazione con l'utenza per il rilascio di informazioni e risoluzione di eventuali problematiche emerse |
| ADA | RA1 | RA2 | RA3 |
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ADA.11.05.08 - Trasporto di persone su tram e metropolitaneRA1: Condurre il mezzo rispettando le disposizioni applicabili e gestendo le relazioni con la centrale, gli operatori di stazione e gli altri conduttori Conduzione del mezzo nel rispetto delle direttive aziendali e delle regolamentazioni vigenti Esecuzione di manovre in stazione e in deposito Gestione delle comunicazioni con gli operatori del traffico su ferro e con il personale di stazione Comunicazioni alla centrale operativa di emergenze, incidenti, anomalie di servizio, ecc. RA2: Gestire le relazioni di servizio con i passeggeri, verificando la loro avvenuta salita/discesa e fornendo informazioni di servizio Interazione con l'utenza per il rilascio di informazioni e risoluzione di eventuali problematiche emerse RA3: Assicurare il mantenimento in efficienza del mezzo e dei dispositivi in esso contenuti, verificandone lo stato prima della partenza e partecipando alle attività di manutenzione ordinaria Controllo tecnico del mezzo ferroviario e delle sue parti per la verifica della funzionalità Esecuzione delle attività di manutenzione ordinaria dei veicoli |
