Competenza

Espletare Le Operazioni Di Accoglienza A Bordo Dell'aeromobile

REPERTORIO Lombardia

Obiettivo
Espletare le operazioni di accoglienza a bordo dell'aeromobile

Descrizione
Espletare le operazioni di accoglienza a bordo dell'aeromobile

Qualificazione
ASSISTENTE DI VOLO
ADARA1RA2RA3RA4
ADA.11.04.06 - Assistenza al volo nel trasporto aereo di persone e merci

RA1: Assicurare l’applicazione delle norme sulla sicurezza, controllando dispositivi e comportamenti, intervenendo, secondo le procedure in caso di emergenze

Controllo e gestione della corretta applicazione delle norme sulla sicurezza
Assistenza tecnica in caso di emergenza

RA2: Assicurare l’efficienza della dotazione e la cura dello stato dell’aeromobile, controllando prima della partenza e dopo l’arrivo le condizioni dei materiali

Verifica dell'efficienza della dotazione dell'aeromobile
Controllo dello stato dell'aeromobile prima dell'imbarco e dopo lo sbarco dei passeggeri

RA3: Gestire le relazioni con i passeggeri, fornendo informazioni sulla sicurezza, assistendoli nelle necessità, agevolando le operazioni di imbarco e sbarco

Gestione delle operazioni di imbarco e sbarco dei passeggeri
Illustrazione delle norme di sicurezza ai passeggeri
Assistenza e cura ai passeggeri assicurandone il confort
Effettuazione di cure di primo soccorso al passeggero

RA4: Erogare il servizio di catering, preparando e servendo cibi e bevande in accordo allo standard di qualità della compagnia aerea

Gestione del servizio di catering
Servizio di cibi e bevande ai passeggeri