Competenza
Soluzione Dei Reclami Relativi Alle Pratiche Bancarie
Descrizione
Supportare la clientela nella soluzione di problematiche relative alle pratiche bancarie al fine di garantire la soddisfazione del cliente
| ADA | RA1 |
|---|---|
ADA.13.01.11 - Erogazione e gestione dei prodotti/servizi bancari tipiciRA1: Formalizzare la vendita di prodotti e servizi bancari di pagamento, di raccolta diretta e di impiego, curando la completezza e la correttezza della documentazione ed eseguendo le operazioni richieste Vendita di prodotti e servizi bancari tipici di raccolta diretta, prestiti personali e mutui, prodotti assicurativi Cura della documentazione contrattualistica Gestione delle variazioni delle condizioni del rapporto Erogazione di servizi accessori, di incasso e pagamento |
