Competenza
Gestione Flussi Informativi E Di Accesso Al Museo
Obiettivo
Acquisizione, registrazione e trasmissione di corrispondenza in entrata e in uscita, ricezione e smistamento di telefonate, vendita di biglietti e materiali del bookshop, redazione di report sui comportamenti degli utenti e prenotazione di visite, visite
Descrizione
Informazioni ed accessi ai musei gestiti nel rispetto dei protocolli prestabiliti dal regolamento museale
| ADA | RA1 | RA2 |
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ADA.22.01.13 - Svolgimento di servizi di custodia e accoglienza musealeRA1: Curare l’accoglienza e la relazione con il pubblico, fornendo prime informazioni, raccogliendo esigenze e reclami, gestendo i flussi di accesso al museo, provvedendo alla vendita di biglietti e materiali informativi Realizzazione delle attività di accoglienza e di prima informazione al pubblico Vendita di biglietti e dei materiali informativi e promozionali del museo Raccolta delle esigenze dell'utenza museale e comunicazione al personale preposto Gestione dell'accesso alle sale espositive secondo regolamento dell’istituto culturale RA2: Compiere attività di controllo e sorveglianza, provvedendo alla vigilanza e alla custodia delle opere all'interno degli spazi espositivi, monitorando i dispositivi di sicurezza Verifica del corretto funzionamento dei dispositivi di sicurezza Controllo del posizionamento dei materiali (anche informativi), delle strutture, degli strumenti di monitoraggio dello stato del bene Sorveglianza degli ambienti e del patrimonio museale e primo intervento in caso di emergenza |
