ADA.22.01.13 - Svolgimento di servizi di custodia e accoglienza museale

SEP
22. Servizi culturali e di spettacolo
 PROCESSO
Tutela, valorizzazione, conservazione e gestione dei beni culturali
 SEQUENZA
Gestione dei beni culturali

Attività

Risultati Attesi

Scheda di caso

Realizzazione delle attività di accoglienza e di prima informazione al pubblico
Vendita di biglietti e dei materiali informativi e promozionali del museo
Raccolta delle esigenze dell'utenza museale e comunicazione al personale preposto
Gestione dell'accesso alle sale espositive secondo regolamento dell’istituto culturale
RA1: Curare l’accoglienza e la relazione con il pubblico, fornendo prime informazioni, raccogliendo esigenze e reclami, gestendo i flussi di accesso al museo, provvedendo alla vendita di biglietti e materiali informativi
Casi esemplificativi e risorse a supporto della valutazione
Verifica del corretto funzionamento dei dispositivi di sicurezza
Controllo del posizionamento dei materiali (anche informativi), delle strutture, degli strumenti di monitoraggio dello stato del bene
Sorveglianza degli ambienti e del patrimonio museale e primo intervento in caso di emergenza
RA2: Compiere attività di controllo e sorveglianza, provvedendo alla vigilanza e alla custodia delle opere all'interno degli spazi espositivi, monitorando i dispositivi di sicurezza
Casi esemplificativi e risorse a supporto della valutazione
indica che le competenze sono associate a tutte le attività afferenti al risultato atteso
indica che le competenze sono associate solo ad alcune delle attività afferenti al risultato atteso
indica che le competenze non sono associate a nessuna delle attività afferenti al risultato atteso
Qualificazioni che coprono tutti i RA dell'ADA
ProfiloRepertorioRA1RA2
Operatore dei servizi di accoglienza e custodia del patrimonio culturaleMarche
Operatore dei servizi di accoglienza e custodia del patrimonio culturaleBasilicata
Operatore dei servizi di custodia e accoglienza musealeLazio
OPERATORE DEI SERVIZI DI CUSTODIA E ACCOGLIENZA MUSEALEFriuli Venezia Giulia
OPERATORE DEI SERVIZI DI CUSTODIA E ACCOGLIENZA MUSEALEEmilia-Romagna
Operatore dei servizi di custodia e accoglienza musealeMolise
Operatore dei servizi di custodia ed accoglienza musealeCampania
Operatore museale multimedialeCalabria
Operatore/trice per i servizi di informazione, accoglienza all'utenza e di vigilanza del patrimonio musealePuglia
TECNICO DEI SERVIZI DI ACCOGLIENZA E CUSTODIA DEL PATRIMONIO CULTURALEVeneto
Qualificazioni che coprono uno o più RA dell'ADA
ProfiloRepertorioRA1RA2
OPERATORE DEI SERVIZI DI ACCOGLIENZA E CUSTODIA DEL PATRIMONIO CULTURALE Lombardia
Altre qualificazioni dell'ADA
ProfiloRepertorioRA1RA2
COORDINATORE DEI SERVIZI DI ACCOGLIENZA E CUSTODIA DEL PATRIMONIO CULTURALE Lombardia
Operatore museale multimedialeBasilicata
indica che la competenza è associata a tutte le attività afferenti al risultato atteso
indica che la competenzq è associata a solo ad alcune delle attività afferenti al risultato atteso
indica che la competenza non è associata a nessuna delle attività afferenti al risultato atteso
CompetenzaRepertorioRA1RA2
Gestione degli accessi agli spazi espositivi e delle informazioniMarche
Preparazione e controllo degli spazi di fruizione del patrimonio culturaleMarche
Gestione dei flussi informativi e di accesso al museoCampania
Custodia e sorveglianza del patrimonio musealeCampania
Assistenza all'utenza musealeCampania
Approntamento degli spazi musealiCampania
Gestione flussi informativi e di accesso al museoEmilia-Romagna
Custodia e sorveglianza patrimonio musealeEmilia-Romagna
Approntamento spazi musealiEmilia-Romagna
Assistenza utenza musealeEmilia-Romagna
Assistenza all'utenza nella fruizione del patrimonio musealeMarche
Custodia e sorveglianza del patrimonio culturaleMarche
Effettuare la custodia e la sorveglianza del patrimonio culturale e degli ambientiLombardia
Gestire in almeno due lingue le relazioni con i visitatoriLombardia
Gestire lo spazio dell'accoglienzaLombardia
Coordinare le attività di custodia e sorveglianza del patrimonio culturale e degli ambientiLombardia
Coordinare le attività di accoglienzaLombardia
Definire il piano di accoglienza e custodiaLombardia
Gestire le criticità nei rapporti con i visitatoriLombardia
Gestione flussi informativi e di accesso al museoMolise
Custodia e sorveglianza patrimonio musealeMolise
Assistenza utenza musealeMolise
Approntamento spazi musealiMolise
Accoglienza e prima informazione al pubblicoPuglia
Vigilanza del patrimonio del luogo/istituto di culturaPuglia
Controllo del posizionamento dei materiali (anche informativi), delle strutture e degli strumenti di monitoraggio dello stato del benePuglia
GESTIRE FLUSSI INFORMATIVI E DI ACCESSO AL MUSEOVeneto
GESTIRE L'ACCOGLIENZA NEI MUSEIVeneto
PREDISPORRE GLI SPAZI DI FRUIZIONE DEL PATRIMONIO CULTURALEVeneto
SORVEGLIARE IL PATRIMONIO CULTURALE E GLI AMBIENTIVeneto
Assistenza utenza musealeLazio
Approntamento spazi musealiLazio
Custodia e sorveglianza patrimonio musealeLazio
Gestione flussi informativi e di accesso al museoLazio
ACCOGLIENZA E CUSTODIA MUSEALEFriuli Venezia Giulia
Gestire l'accoglienza e i flussi di accesso al museoCalabria
Gestire la custodia e la sorveglianza dei beni culturaliCalabria
Assistenza all'utenza nella fruizione di contenuti museali multimedialiCalabria
Applicazione delle procedure per la gestione dei flussi informativi e di accesso agli spazi espositivi del patrimonio culturaleBasilicata
Approntamento degli spazi di fruizione del patrimonio culturaleBasilicata
Cura delle attivita' di comunicazione e promozione musealeBasilicata
Assistenza all'utenza nella fruizione di contenuti museali multimedialiBasilicata
Custodia e sorveglianza del patrimonio culturaleBasilicata

Documenti

Scheda ADA in PDF Scheda di caso

Codici ISTAT CP2021 associati all’ADA

3.4.4.2.1 Tecnici dei musei

Codici ISTAT ATECO associati alla sequenza di processo

91.11.00 Attività di biblioteche
91.12.00 Attività di archivi
91.21.00 Attività di musei e collezioni