Competenza

EFFETTUARE IL SERVIZIO DI BIGLIETTERIA AEROPORTUALE

REPERTORIO Veneto

Obiettivo
Biglietti aerei emessi e venduti correttamente.

Qualificazione
TECNICO DEI SERVIZI DI SCALO
ADARA1RA2
ADA.11.04.03 - Erogazione di servizi di handling passeggeri

RA1: Fornire assistenza ai passeggeri a terra erogando informazioni, svolgendo operazioni di check in e intervenendo in caso di esigenze speciali

Assistenza passeggeri in partenza, in arrivo o in transito
Svolgimento delle operazioni di check-in
Accompagnamento passeggeri con esigenze speciali
Gestione e erogazione di informazioni

RA2: Fornire assistenza nel recupero bagagli svolgendo le pratiche di lost and found

Assistenza al recupero di bagagli (lost and found)