Competenza
Supporto Alle Modifiche Ed Evoluzioni Del Sistema
Obiettivo
Gestire l'evoluzione di una soluzione di Information Technology, pianificando e implementandomodifiche evolutive software e/o hardware, per mantenere il sistema aggiornato, avendo cura diminimizzare interruzioni di servizio e difformità dai Service Level Agreement e garantendo lasicurezza delle informazioni
Descrizione
Supporto alle modifiche ed evoluzioni del sistema
| Qualificazione |
|---|
| Sistemista |
| ADA | RA1 |
|---|---|
ADA.14.01.15 - Supporto alle modifiche ed evoluzioni del sistema RA1: Gestire l’evoluzione di una soluzione di Information Technology, pianificando e implementando modifiche evolutive software e/o hardware per mantenere il sistema aggiornato, avendo cura di minimizzare interruzioni di servizio e difformità dai Service Level Agreement e garantendo la sicurezza delle informazioni Pianificazione e calendarizzazione dell’evoluzione di una soluzione di Information Technology (modifiche software e/o hardware, aggiornamenti, ecc.) Analisi dell’impatto sugli utenti dei cambiamenti funzionali/tecnici Implementazione di azione di mitigazione degli impatti dell’interventi evolutivo sulla continuità del servizio e/o sui Service Level Agreement Pianificazione di eventuali interventi formativi/informativi rivolti all’illustrazione di nuove procedure, funzionalità, specifiche, ecc. Cura della documentazione relativa agli interventi evolutivi messi in atto |
