Competenza
Monitorare E Gestire Il Processo Produttivo
Obiettivo
Curare l'organizzazione e la gestione corrente della produzione, garantendo - sulla base della programmazione delle attività - il funzionamento efficiente, sicuro e qualitativamente elevato del processo, effettuando la supervisione del personale, monitorando l'andamento dei KPI e riprogrammando, se necessario, il piano delle attività.
| ADA | RA1 | RA2 |
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ADA.24.05.01 - Pianificazione strategica e gestione dei processi correnti (Operations management)RA1: Realizzare il piano strategico di produzione, a partire dall’analisi della domanda e del sistema competitivo di riferimento, elaborando gli obiettivi strategici e intervenendo sull’insieme dei processi che, in un’ottica di supply chain integrata, contribuiscono a realizzare e consegnare valore al cliente Definizione degli obiettivi strategici aziendali Previsione delle risorse globali (finanziarie, umane, tecnologiche) da impiegare Programmazione della produzione mediante l'elaborazione del piano della domanda (previsioni delle vendite e portafoglio ordini) RA2: Elaborare la programmazione strategica delle operations, prevedendo le risorse necessarie e definendo gli output di produzione Analisi del piano della domanda (previsioni di vendita nel lungo periodo, portafoglio ordini) Formulazione delle scelte strategiche di produzione adatte al raggiungimento degli obiettivi Definizione di massima della quantità di beni da produrre e delle risorse necessarie Analisi (ex-ante e ex-post) per la pianificazione strategica ed operativa, nel ruolo di business-partner Monitoraggio delle performance e dell'efficienza della rete di vendita |
| ADA | RA1 | RA2 |
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ADA.24.05.05 - Controllo della produzioneRA1: Provvedere alla raccolta dei dati di controllo della produzione, previa definizione di indicatori, elaborando i valori rilevati al fine di verificare la coerenza fra quanto programmato e quanto effettivamente prodotto Definizione degli standard di controllo di produzione Raccolta dei dati di controllo (es. posizione nel reparto dell'ordine di produzione, stato di completamento, quantità delle risorse utilizzate, ritardi nella produzione, ecc.) per la verifica di coerenza tra la programmazione e la produzione effettiva RA2: Verificare la rispondenza dei risultati dei controlli agli standard definiti, attuando, se necessario, le misure di intervento correttive della produzione Verifica della rispondenza dei risultati dei controlli agli standard definiti (es. priorità, capacità produttiva, scheduling, ecc.) Esecuzione degli interventi correttivi della produzione (es. variazione della velocità lavorativa, quantità risorse umane utilizzate, frazionamento del lotto, ecc.) |
| ADA | RA1 | RA2 | RA3 |
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ADA.24.05.06 - Progettazione e sviluppo del sistema qualitàRA1: Implementare un sistema qualità, a partire dall’analisi degli obiettivi e dei processi aziendali, definendo le informazioni documentate, le modalità di gestione delle non conformità e pianificando i controlli e la raccolta dei dati, in base all'analisi di contesto e secondo un approccio risk base thinking Definizione delle procedure interne e dei cicli di controllo qualitativo (check-list di controllo prodotto/servizio-processo) Definizione delle procedure per la gestione dei casi di non conformità RA2: Determinare procedure di gestione dei reclami e delle segnalazioni interne, a partire dalla definizione della metodologia e degli strumenti per la misurazione della soddisfazione dei clienti e del personale Definizione della metodologia e degli strumenti per la misurazione della soddisfazione dei clienti e del personale Definizione delle modalità per la gestione dei reclami e delle segnalazioni interne RA3: Sviluppare le soluzioni migliorative dei processi-output aziendali, verificando l'efficacia delle azioni correttive apportate Individuazione delle soluzioni migliorative al prodotto/servizio e al ciclo produttivo a seguito dell’analisi dei risultati dei controlli Pianificazione dei controlli e della raccolta dati Verifica dell'efficacia delle azioni correttive apportate |
| ADA | RA1 | RA2 |
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ADA.24.05.07 - Applicazione delle procedure di controllo del sistema qualitàRA1: Monitorare i processi/output aziendali, secondo scadenze pianificate e con adeguati strumenti, eseguendo gli specifici controlli di qualità previsti, garantendo la tracciabilità di quanto svolto e redigendo report e resoconti sui documenti gestionali applicati Selezione dei dispositivi di monitoraggio e misurazione della qualità Esecuzione dei controlli qualitativi del prodotto/servizio e del processo secondo le procedure e i cicli definiti Elaborazione di report e resoconti sui documenti gestionali di controllo qualità RA2: Applicare le procedure previste per la gestione delle non conformità Realizzazione delle procedure di confronto tra i dati rilevati e le specifiche ricevute Esecuzioni delle procedure previste per la gestione delle non conformità |
