Competenza
Essere In Grado Di Assistere I Clienti Durante Lo Svolgimento Del Convegno
Descrizione
. Fornire informazioni generali sullo svolgimento del congresso
. Distribuire materiale informativo
. Redigere gli attestati di partecipazione
. Gestire procedure organizzative
. Fornire assistenza per quanto riguarda trasferimenti, allestimenti di stand
| Qualificazione |
|---|
| Hostess - Steward congressuali |
| ADA | RA1 | RA2 |
|---|---|---|
ADA.24.04.20 - Assistenza e supporto in eventi fieristici e congressualiRA1: Fornire attività di assistenza agli espositori ed ai partecipanti, curando le relazioni durante le attività di allestimento, accoglienza, tempo libero Accoglienza dei partecipanti (es. accompagnamento presso le postazioni, fornitura di informazioni, distribuzione opuscoli, ecc.) Assistenza nei coffee-break Assistenza nell'allestimento dei locali RA2: Trattare le richieste dei partecipanti e gli eventuali reclami e criticità, inoltrando le diverse istanze al personale competente Inoltro delle richieste dei partecipanti al personale addetto Comunicazione agli organizzatori di eventuali criticità |
