Competenza
Progettazione Delle Attivita' Ricreative
Obiettivo
attivita' ricreative progettate in funzione delle caratteristiche del contesto di riferimento e dei fabbisogni dell'utenza
Descrizione
attivita' ricreative progettate in funzione delle caratteristiche del contesto di riferimento e dei fabbisogni dell'utenza
| ADA | RA1 | RA2 | RA3 | RA4 |
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ADA.21.02.01 - Definizione dell'offerta e supervisione del servizio di attività ricreativaRA1: Sviluppare l’offerta di servizi ricreativi e attivarne la promozione, sulla base dei risultati dell’analisi del mercato di riferimento, definendo gli strumenti operativi (sponsor, prezzi, canali di comunicazione) per il raggiungimento degli obiettivi delineati Attivazione di analisi di mercato Sviluppo di piani di fattibilità per l'attivazione di nuove offerte Promozione dell'attività ricreativa RA2: Coordinare le procedure amministrative e di gestione delle forniture, collaborando alla rilevazione ed elaborazione dei dati economici e al controllo di gestione Gestione delle relazioni con i fornitori e degli approvvigionamenti Coordinamento amministrativo e controllo di gestione del servizio di attività ricreativa RA3: Pianificare e programmare l’offerta, a partire dal piano di sviluppo dei servizi, organizzando le attività ricreative e coordinando le risorse umane impiegate Coordinamento delle risorse umane del servizio di attività ricreativa Pianificazione delle attività lavorative dei servizi di attività ricreativa RA4: Gestire la relazione con i clienti, durante tutte le fasi di erogazione del servizio, gestendo le prenotazioni, l’accoglienza e le attività di rilevazione della customer satisfaction Gestione delle politiche di customer satisfaction dei servizi di attività ricreativa Gestione delle prenotazioni del servizio di attività ricreative |
