Responsabile della gestione delle relazioni e delle risorse della struttura formativa, del monitoraggio e dell'analisi del contesto socio- economico

SEP
18. Servizi di educazione, formazione e lavoro
REPERTORIO
Calabria

ADA associate alla qualificazione

ADA.18.01.01Organizzazione e gestione di servizi per l’occupabilità e l’apprendimento permanente
ADA.18.01.02Programmazione e coordinamento di servizi per l'occupabilità e l'apprendimento permanente

Competenze

Analisi del contesto socio- economico in termini di fabbisogni formativi e mercato del lavoro
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Elementi di statistica al fine di rilevare ed analizzare l'andamento del mercato della formazione
  • Informatica per la gestione di un programma di elaborazione dati al fine di predisporre report e tabelle sull'andamento del mercato del lavoro e della formazione
  • Principali fonti e banche dati dalle quali attingere le informazioni utili alla definizione del contesto
  • Tecniche di analisi del mercato al fine di definire una segmentazione in base ai bisogni ed all'offerta formativa esistente
  • Tecniche di ricerche di mercato al fine di rilevare i bisogni formativi dell'utenza e l'offerta formativa esistente
  • Tecniche di elaborazione dei dati economici e sociali al fine di analizzare il contesto territoriale e/o settoriale
Abilità
  • Analizzare i bisogni dell'utenza al fine di calibrare gli interventi formativi rispetto al target individuato
  • Analizzare il contesto sociale ed economico territoriale, l'evoluzione e la dinamica del cambiamento, al fine di definire il quadro di riferimento
  • Definire gli elementi dell'offerta formativa maggiormente rispondenti alle richieste dell'utenza
  • Analizzare l'offerta formativa esistente sul mercato (analisi dei competitor) anche al fine di migliorare le proprie strategie e definire gli obiettivi da raggiungere
ADA
ADA.18.01.01 - Organizzazione e gestione di servizi per l’occupabilità e l’apprendimento permanente

RA1: Definire le strategie organizzative, gestendo le risorse umane e materiali e curando l'aggiornamento formativo delle professionalità coinvolte nei servizi per l’occupabilità e l’apprendimento permanente

Definizione delle strategie organizzative e degli standard di servizio
Gestione delle risorse umane e materiali della struttura formativa
Cura dell'aggiornamento professionale delle risorse umane

RA2: Sviluppare accordi di partenariato e convenzioni, curando le relazioni di rete per la ricerca di fondi e gestendo quelle con gli stakeholder

Pianificazione e gestione delle relazioni con gli stakeholder
Sviluppo di azioni volte alla raccolta di fondi (fundraising)
Cura delle relazioni di rete e sviluppo di accordi di partenariato e convenzioni

RA3: Controllare i processi contabili e amministrativi, garantendo che le diverse procedure si svolgano nel rispetto della normativa di riferimento

Supervisione dei processi contabili e degli adempimenti amministrativi e normativi
ADA
ADA.18.01.02 - Programmazione e coordinamento di servizi per l'occupabilità e l'apprendimento permanente

RA1: Analizzare il contesto socio economico del territorio, avviando e gestendo rapporti con le istituzioni locali e non (es. imprese, reti di scuole, università, agenzie formative, ecc.)

Analisi del contesto socio- economico
Attivazione e gestione di rapporti stabili con istituzioni locali e non (imprese, reti di scuole, università, agenzie formative, ecc.)

RA2: Valutare i fabbisogni interni di risorse, coordinando complessivamente quelle disponibili e provvedendo, lì dove necessario, alla selezione e al reclutamento di nuovo personale

Coordinamento delle risorse umane, economiche, organizzative e informative
Valutazione dei fabbisogni interni, selezione e reclutamento del personale

RA3: Valutare gli obiettivi e i risultati di servizio raggiunti, monitorando a livello quantitativo e qualitativo le performance realizzate e individuando gli ambiti di miglioramento e ottimizzazione dei servizi offerti

Monitoraggio quali-quantitativo delle performances finalizzato al miglioramento dei servizi
Valutazione degli obiettivi raggiunti
Gestione delle relazioni locali con le imprese, le istituzioni e gli attori locali
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Lingua straniera (inglese) per la definizione di relazioni ed accordi con enti ed agenzie europee
  • Tecniche di marketing per la definizione di strategie di promozione dell'agenzia di formazione
  • Tecniche di comunicazione e di relazione per la gestione dei colloqui, delle riunioni e per la promozione degli accordi
  • Tecniche di negoziazione per negoziare accordi con imprese, enti ed istituzioni
Abilità
  • Definire accordi con imprese, istituzioni ed enti territoriali al fine di costruire un'offerta formativa e di orientamento rispondente ai bisogni ed alle richieste del territorio
  • Assicurare la promozione e la commercializzazione sul territorio dell'offerta formativa dell'agenzia
  • Ricercare partnership con gli attori del territorio per la realizzazione di progetti integrati o particolarmente complessi
  • Definire strategie organizzative e commerciali per garantire lo sviluppo delle attività dell'agenzia in stretto raccordo con tutti gli attori territoriali
ADA
ADA.18.01.01 - Organizzazione e gestione di servizi per l’occupabilità e l’apprendimento permanente

RA1: Definire le strategie organizzative, gestendo le risorse umane e materiali e curando l'aggiornamento formativo delle professionalità coinvolte nei servizi per l’occupabilità e l’apprendimento permanente

Definizione delle strategie organizzative e degli standard di servizio
Gestione delle risorse umane e materiali della struttura formativa
Cura dell'aggiornamento professionale delle risorse umane

RA2: Sviluppare accordi di partenariato e convenzioni, curando le relazioni di rete per la ricerca di fondi e gestendo quelle con gli stakeholder

Pianificazione e gestione delle relazioni con gli stakeholder
Sviluppo di azioni volte alla raccolta di fondi (fundraising)
Cura delle relazioni di rete e sviluppo di accordi di partenariato e convenzioni

RA3: Controllare i processi contabili e amministrativi, garantendo che le diverse procedure si svolgano nel rispetto della normativa di riferimento

Supervisione dei processi contabili e degli adempimenti amministrativi e normativi
ADA
ADA.18.01.02 - Programmazione e coordinamento di servizi per l'occupabilità e l'apprendimento permanente

RA1: Analizzare il contesto socio economico del territorio, avviando e gestendo rapporti con le istituzioni locali e non (es. imprese, reti di scuole, università, agenzie formative, ecc.)

Analisi del contesto socio- economico
Attivazione e gestione di rapporti stabili con istituzioni locali e non (imprese, reti di scuole, università, agenzie formative, ecc.)

RA2: Valutare i fabbisogni interni di risorse, coordinando complessivamente quelle disponibili e provvedendo, lì dove necessario, alla selezione e al reclutamento di nuovo personale

Coordinamento delle risorse umane, economiche, organizzative e informative
Valutazione dei fabbisogni interni, selezione e reclutamento del personale

RA3: Valutare gli obiettivi e i risultati di servizio raggiunti, monitorando a livello quantitativo e qualitativo le performance realizzate e individuando gli ambiti di miglioramento e ottimizzazione dei servizi offerti

Monitoraggio quali-quantitativo delle performances finalizzato al miglioramento dei servizi
Valutazione degli obiettivi raggiunti
Monitoraggio delle azioni e dei programmi di formazione e di orientamento
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Tecniche di comunicazione e di relazione per sviluppare la condivisione di obiettivi e strategie di sviluppo
  • Tecniche statistiche per la raccolta e l'analisi dei dati e per la formulazione di ipotesi previsionali
  • Tecniche per la definizione di un report per la definizione di strategie di sviluppo a breve, medio e lungo termine
  • Tecniche di problem solving per definire soluzioni alle problematiche emerse dall'analisi dei dati di monitoraggio
Abilità
  • Analizzare i dati raccolti sull'attività formativa al fine di promuovere azioni di miglioramento continuo dei livelli di efficacia e di efficienza
  • Promuovere soluzioni ad eventuali punti di criticità emersi nell'analisi dei dati di report al fine di garantire il miglioramento continuo del servizio
  • Definire strategie di sviluppo di breve, medio e lungo periodo delle attività formative dell'agenzia
  • Raccogliere i dati relativi ai principali indicatori dell'attività formativa al fine di promuovere un'attenta analisi dell'efficienza e dell'efficacia del servizio
ADA
ADA.18.01.01 - Organizzazione e gestione di servizi per l’occupabilità e l’apprendimento permanente

RA1: Definire le strategie organizzative, gestendo le risorse umane e materiali e curando l'aggiornamento formativo delle professionalità coinvolte nei servizi per l’occupabilità e l’apprendimento permanente

Definizione delle strategie organizzative e degli standard di servizio
Gestione delle risorse umane e materiali della struttura formativa
Cura dell'aggiornamento professionale delle risorse umane

RA2: Sviluppare accordi di partenariato e convenzioni, curando le relazioni di rete per la ricerca di fondi e gestendo quelle con gli stakeholder

Pianificazione e gestione delle relazioni con gli stakeholder
Sviluppo di azioni volte alla raccolta di fondi (fundraising)
Cura delle relazioni di rete e sviluppo di accordi di partenariato e convenzioni

RA3: Controllare i processi contabili e amministrativi, garantendo che le diverse procedure si svolgano nel rispetto della normativa di riferimento

Supervisione dei processi contabili e degli adempimenti amministrativi e normativi
ADA
ADA.18.01.02 - Programmazione e coordinamento di servizi per l'occupabilità e l'apprendimento permanente

RA1: Analizzare il contesto socio economico del territorio, avviando e gestendo rapporti con le istituzioni locali e non (es. imprese, reti di scuole, università, agenzie formative, ecc.)

Analisi del contesto socio- economico
Attivazione e gestione di rapporti stabili con istituzioni locali e non (imprese, reti di scuole, università, agenzie formative, ecc.)

RA2: Valutare i fabbisogni interni di risorse, coordinando complessivamente quelle disponibili e provvedendo, lì dove necessario, alla selezione e al reclutamento di nuovo personale

Coordinamento delle risorse umane, economiche, organizzative e informative
Valutazione dei fabbisogni interni, selezione e reclutamento del personale

RA3: Valutare gli obiettivi e i risultati di servizio raggiunti, monitorando a livello quantitativo e qualitativo le performance realizzate e individuando gli ambiti di miglioramento e ottimizzazione dei servizi offerti

Monitoraggio quali-quantitativo delle performances finalizzato al miglioramento dei servizi
Valutazione degli obiettivi raggiunti
Gestione delle risorse finanziarie, umane e tecnologiche della struttura formativa
Mostra abilità e conoscenzeMostra attività
Conoscenze
  • Tecniche di relazione e problem solving nell'ambito della gestione delle risorse umane
  • Tecniche di organizzazione aziendale per la gestione delle strutture formative
  • Diritto del lavoro e sindacale per la gestione dei rapporti di lavoro e di collaborazione
  • Tecniche per il reperimento di fondi e di credito al fine di sostenere finanziariamente la struttura, i progetti e lo sviluppo delle attività
Abilità
  • Assicurare risorse strutturali e tecnologiche adeguate per lo svolgimento delle attività di formazione e di orientamento
  • Assicurare una gestione equilibrata degli aspetti organizzativi ed economico- finanziari della struttura formativa
  • Formare il personale ed i collaboratori circa le vigenti normative riguardanti la privacy, la sicurezza ed il sistema di qualità adottato dalla struttura
  • Rapportarsi con il sistema bancario per garantire credito agli investimenti ed alla gestione della struttura formativa
  • Relazionarsi con le altre figure professionali circa le decisioni manageriali al fine di renderle partecipi delle scelte effettuate
  • Reperire e organizzare le risorse umane assicurando lo sviluppo delle competenze e della professionalità
ADA
ADA.18.01.01 - Organizzazione e gestione di servizi per l’occupabilità e l’apprendimento permanente

RA1: Definire le strategie organizzative, gestendo le risorse umane e materiali e curando l'aggiornamento formativo delle professionalità coinvolte nei servizi per l’occupabilità e l’apprendimento permanente

Definizione delle strategie organizzative e degli standard di servizio
Gestione delle risorse umane e materiali della struttura formativa
Cura dell'aggiornamento professionale delle risorse umane

RA2: Sviluppare accordi di partenariato e convenzioni, curando le relazioni di rete per la ricerca di fondi e gestendo quelle con gli stakeholder

Pianificazione e gestione delle relazioni con gli stakeholder
Sviluppo di azioni volte alla raccolta di fondi (fundraising)
Cura delle relazioni di rete e sviluppo di accordi di partenariato e convenzioni

RA3: Controllare i processi contabili e amministrativi, garantendo che le diverse procedure si svolgano nel rispetto della normativa di riferimento

Supervisione dei processi contabili e degli adempimenti amministrativi e normativi
ADA
ADA.18.01.02 - Programmazione e coordinamento di servizi per l'occupabilità e l'apprendimento permanente

RA1: Analizzare il contesto socio economico del territorio, avviando e gestendo rapporti con le istituzioni locali e non (es. imprese, reti di scuole, università, agenzie formative, ecc.)

Analisi del contesto socio- economico
Attivazione e gestione di rapporti stabili con istituzioni locali e non (imprese, reti di scuole, università, agenzie formative, ecc.)

RA2: Valutare i fabbisogni interni di risorse, coordinando complessivamente quelle disponibili e provvedendo, lì dove necessario, alla selezione e al reclutamento di nuovo personale

Coordinamento delle risorse umane, economiche, organizzative e informative
Valutazione dei fabbisogni interni, selezione e reclutamento del personale

RA3: Valutare gli obiettivi e i risultati di servizio raggiunti, monitorando a livello quantitativo e qualitativo le performance realizzate e individuando gli ambiti di miglioramento e ottimizzazione dei servizi offerti

Monitoraggio quali-quantitativo delle performances finalizzato al miglioramento dei servizi
Valutazione degli obiettivi raggiunti